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融资500万 他将快件众包给差旅人士 随飞机高铁跨城传递 北上广12小时即达

最近,魏东常常听到质疑的声音,“快递那么快有必要吗?”

文| 铅笔道 记者 王姝

导语

最近,魏东常常听到质疑的声音,“快递那么快有必要吗?”

他反问道:“同样20块钱,有人20个小时送到,有人8小时送到,你选哪个?”

今年3月,魏东创立“曹操到”,取意“说曹操曹操到”。同月,他拿到星河互联500万种子轮融资。

与传统快递不同,“曹操到”采用干线众包的方式,利用飞机、高铁的客运能力,通过差旅人士人工捎带,完成货品的跨城递送。

在同城配送环节,“曹操到”用自购的货车,取代传统仓库,与快递人员通过位置匹配,即时就近交接。这一做法可减少货物集散次数,进一步提高配送效率。

两个月后,“曹操到”从B端企业切入,开始商务信函类快件的寄送服务。目前,业务集中在北京、上海和广州三地,日订单在100件左右,客单价约20元。快件12小时保证到达。魏东说,他的目标是8小时。

注: 魏东已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。

融资500万

魏东的第一笔融资,来得实属偶然。

今年年前的一天下午,魏东刚和百度谈完事情,时间还早,正愁不知去哪里。同事举着手机里的“脉脉”说,“我约了个投资人,就在附近,要不要见见?”魏东欣然前往。

此时的他正在山东经营着一家叫“曹操送”的快递公司,做城市的末端配送。

但他更看好北京的广阔市场,这半年频繁到北京出差与人闲聊,了解市场需求,等待合适的机会杀入。

与星河互联的投资经理刘佳见面时,魏东一身轻松。他坦言,“当时还没想拿融资的事,抱着学习经验的心态就去了”。没成想,无心插柳柳成荫。没有任何BP,带着几个创业想法的他得到了对方的青睐。

最初,魏东的想法是做餐饮SaaS。但对方认为,该领域已是一片红海。他一听没戏了,这才道出自己的老本行:配送。对方看中他多年的配送经历,立刻抛出橄榄枝。

魏东当时只有一个在北京开展配送业务的想法,但却不知道具体做什么。接下里的三个月,他和星河互联的人见了7次面。“他们就像联合创始人一样”,帮魏东梳理出两个具体方向。

第一、做专业的第三方配送,对准特殊品类货物,例如:蛋糕、鲜花、血清血样,甚至人体器官等。魏东略加思索,便否决了这个,“一来太小众,二来谁有钱都能做”。

第二、做干线众包,利用飞机、高铁的客运能力,通过差旅人士人工捎带,完成货品的跨城递送。

3月22日,魏东在生日当天,于北京创立“曹操到”。他决定自建同城配送团队,众包城际干线环节。快件由自己的团队送达机场或高铁站,交给差旅人士捎带至目的城市,再对接给对方城市的工作人员,完成一日N次的货运任务。

这几人随魏东从山东来到北京,如今早已是公司的核心骨干。

同月,他拿到星河互联500万人民币的种子轮融资。

试水快递业务

公司成立后,魏东梳理出“曹操到”快件的“一生”:

5月初,用户的微信端和PC端同时开发完成。魏东决定,业务正式在北上广三地试水。

“挑北上广这三个城市,并不是拍脑袋的决定”,魏东解释道,“它们面积大,交通复杂,是最难啃的骨头,可如果跑通,拓展其他城市会轻松很多”。

他从北京带队到上海和广州考察,期间,在每个城市都招聘了一位城市经理和若干名主管。并由他们在一周内,搭建起30人左右的团队。

魏东打算从B端切入,做商务信函类快件的配送。“首先它体积小、重量轻,适合捎带;再者它只是纸张,对捎带人来说没有价值,不会产生诱惑。”

在他看来,企业用户也比较容易获得。“可直接通过扫楼获取,签订月结的协议。”

但刚开门营业,魏东就遭遇了信任危机。

微信端用户下单界面

前期,“曹操到”采用免费策略。地推团队在疯狂扫楼时发现,很多企业对这个新生品牌表示怀疑。“甚至有人问,我先送一张白纸试试可以吗?”

魏东说:“既然如此,那不如寄明信片吧。”团队印制了2000多张带有北京风景的明信片,发放给企业填写,再配送,如此慢慢建立品牌的信任感。

“快”是核心

针对商务信函快件的配送,“快”是核心。魏东从同城和城际两部分进行优化。

同城配送部分,魏东的想法是:用流动的货车取代仓库,进行快件的收发。

为此,他自建了货车团队,在每个城市分别安排了6辆大货车,“北京地区主要集中在中关村、上地、望京和国贸四大区域”。车开到哪儿,附近快递员就前去交收件。

这一做法与传统配送大不相同。传统配送会在城市中建很多集散点或仓库,班车在其中穿梭,且发车时间固定。“班车过时不候,晚一分钟,你的快递可能就要明天发了。”

而“曹操到”的快递员和货车可通过位置匹配,即时就近交接,不再受固定时间的限制。

至此,装满快件的货车会根据高铁和航班信息,前往当地高铁站或飞机场,交由工作人员。他们会在机场上随机寻找差旅人士,询问其是否愿意捎带。

佣金按快件的数量决定,分三个档位,小提包50元,中背包100元,大行李箱150元。

“捎带人只需要将快件带上车,放在行李架上,下车就交给我们目的地的工作人员,不费什么力气就能拿到一笔佣金,大多都会同意。而且,目前的订单量不是很多,每天找一两个人捎带即可,这个人不行就换一个。”魏东笑着说。

工作人员也会对捎带人进行资格审查。“查看他们的身份证件,并留下电话随时沟通。”

快件到达目的城市后,会对接给该地的工作人员,“同城送快件的流程跟寄快件一致”,最终由快递员交到收件人手上。

这样一来,每个快件都可在当天,随最快一趟高铁或飞机的差旅人士运往对方城市。而传统快递企业的自建物流体系,仍然要受到固定的发车表限制。“因此,我们的快件都可当天到达,而传统快递企业最快不过次日。”

流程标准化

目前,整个流程的沟通方式还依靠人工,“电话或微信群”。但早在公司成立时,魏东就认识到流程标准化的重要性,成立了一支12人的技术团队,开发软件。

除了此前已上线的用户端,软件还包括两个版本。

一版面向快递员。他们可在App上自由接单、与货车通过GPS定位线上智能匹配、就近收取快件等。“目前这一版正在研发中,预计本月中旬上线。”

一版面向众包人群。捎带人可根据行程在线上自主抢单,赚取外快。“这一版已研发完成,正在审核中。”

◆ 快递人员端(左);众包人员端(右)

魏东预计,两款App上线后,“曹操到”的配送速度能进一步提高,“我们的最终目标是实现8小时完成订单”。

截至目前,“曹操到”日订单量在100份左右,快件12小时保证到达。从本月起,魏东逐渐停止免费业务,签约月结企业用户。客单价约20元,寄得越多,优惠越多,单价会更低。

想法被验证后,魏东想在今年迈开步子跑起来。他将重点放在拓展城市上,预计今年年底覆盖50个城市。

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