获投数千万 他让医疗器械供应链变智能：系统已覆盖前10大主流医疗流通企业

记者 | 林森

“没想到在先进的医疗行业，高值耗材供应链的信息化和数字化竟然这么落后，很多经销商仍然靠手工进行管理。”在多家医疗机构考察供应链后，李河山和团队发出这样感叹。

2017年，回国两年的李河山决定转换赛道，再次创业。他创办“无境创新”，做智慧供应链解决方案。在尝试了零售、建筑、建材等很多行业之后，团队最终把目标聚焦在了医疗供应链领域。

他发现这是一个尚待开发的蓝海市场。当时，国内医疗行业面临政策的改革，需要医疗企业降本增效，提高效率。供应链升级是最有效的办法，无境创新团队了解到，企业很愿意为此付费。因此，从2018年6月开始，他们边调研、边研发产品。

一年后，他们终于打磨出了满意的产品——智慧仓。智慧仓能让医疗高值耗材从业企业出入库操作节省80%的时间，运作时间延长到24小时，配台时间缩减至3分钟，因供应链失误导致的手术风险降低99%。

到现在，无境创新团队已经打造出一个完整的医疗高值耗材智慧供应链体系，覆盖10个省市，市场前十的主流骨科厂家和商业流通公司，供应近百家医院。

2021年1月，无境创新完成数千万元的A轮融资，投资方为梅花创投和七熹投资。

注：李河山承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

结缘医疗行业

在美国约翰斯·霍普金斯大学计算机系毕业后，李河山应聘到亚马逊总部工作，任零售价格部门高级工程师。

“我们要通过数据和算法，驱动亚马逊网站上所有自营商品的价格动态调整。”李河山介绍，这是亚马逊非常核心的工作内容，关系到公司的营收命脉。这段工作经历让李河山积累了丰富的算法技术和供应链架构知识。

在亚马逊公司4年后，李河山觉得自己能做的不仅是眼前的工作，他想做一些更有意义的事情。于是在2015年，李河山毅然辞职，踏上了回国创业之路。

首次创业，李河山把目光瞄准了汽车行业，做一个二手车供应链SaaS平台。“虽然当时做得还不错，但是我们发现这个市场很难覆盖到全国，不能成为一个很好的产业模式。”

在经营了两年后，团队选择将产品卖掉，去寻找更符合他想法的创业项目。

受技术背景影响，李河山一直想用数据和算法去解决一些实际难题，比如改善某些行业供应链信息化落后的问题。

2017年，李河山和几个志同道合的朋友成立了一家专门做智慧供应链解决方案的企业，命名为无境创新。

公司创立之初，无境创新团队还没有明确的目标赛道，他们选择多去尝试几个行业，先后涉及了零售、建筑、建材等多个行业。

虽然也做了一些成功的项目，但寻找一个更大的应用场景，这是李河山和团队想要追求的事。很明显，过去几个项目，并没有满足他们的期望。因此，他们开始一边完善技术，一边寻找新机会。

转机发生在他们与医疗行业结缘之后。18年6月，李河山和同事们参加华润集团在深圳举办的创新大赛。华润主要业务板块之一华润医药商业是国内医疗流通业龙头企业，业务众多，产品体系更是复杂。他们一些子公司对库存管理很是头疼。

在看过无境创新供应链管理技术之后，对方提起了兴趣。“他们想知道能不能结合我们的技术做一些应用，去解决他们库存管理的问题。”李河山回忆。

龙头企业都有这样的痛点，就意味着许多企业都在被这个问题困扰着，而且医疗行业庞大到难以想象，能解决这个行业痛点的产品，未来的潜力会非常之大。

团队接受华润医药商业的邀请，前往全国的医疗机构调研。他们先后走访了十几个省市级医疗机构和流通企业，见过多达100个仓库，最后看到的景象让团队所有人吃惊。

“没想到在先进的医疗行业，高值耗材供应链的信息化和数字化竟然这么落后，很多经销商仍然靠手工进行管理。”李河山意识到，这是一个蓝海市场。

突破医疗供应链困境

无境创新团队在调研中发现，医疗器械行业供应链主要由三个点组成，分别是器械厂家、商业公司（经销商）和医院，其中商业公司的压力最大。

厂家需要商业公司销售器材，医院需要商业公司提供器材并配置好。一台普通手术的器械数量能有几十上百件，医生没有精力仔细检查，只能选择相信商业公司的配台能力。如果因为手术器械缺少而引发医疗事故，责任就要落到商业公司身上。

团队在和医生们聊天中知道，此类医疗事故在国际上偶有发生。有的病人在手术台上皮肤已被切开，医生发现重要手术器械缺少，等派人取回时，病人已经要坚持不住了。“有时候跟台人员把器械型号送过去不合适，比如一些锁定板，在迫不得已来不及跟换的情况下装上了，对病人术后正常恢复影响极大。”

为了避免这种情况，商业公司在选择仓储人员时要求极高，培养一个普通仓储人员要3~5年。他们不仅需要懂基本的出入库和保管操作，还需要对医疗器械的名称、规格、型号、数量等等了然于心。单单是医疗器械辨别和医疗知识的学习，就非常耗费时间。

除了人员，还是系统的问题。虽然仓储都配有管理软件，但是都是封闭系统，功能简单，效率很低。同时，管理部门要求医疗器械生产、经营企业建立产品追溯系统，这也是封闭的仓储系统无法做到的。

医疗器械监管条例还有一些明文规定，比如货票同行，出入库的配送单上要有质量检测标志，入库质检员要有医学背景等等，这些条例使得医疗器械的流动和管理需要越来越严谨。

此外，政策的改革让商业公司面临大洗牌。“带量采购、两票制等政策对商业公司有巨大的影响。一来，他们必须要降低产品的价格，以满足带量采购的要求；二来，中间商环节被压缩，供应链体系需要很大的改变。”

有业内人员对李河山分析，行业变动对商业公司来说也是一个巨大的发展红利。对那些想要业内发展壮大的公司来说，这是个重要的机会。要想抓住这次机遇，就要降本增效，供应链设施升级是最有效的办法。无境创新团队了解到，大多商业公司有动力拿出一定预算去这件事。

决定了做医疗供应链，但还是需要先找到一个最适合打穿的突破口。李河山发现，在所有手术中，有一种手术用到的器械最多，有时候需要几百件，配台也最麻烦，那就是骨科手术。

“骨科对仓储管理的精细化程度要求最高，管理难度也最大。它的SKU非常之多，小到几克的钉子，大到几十公斤的器械。”李河山了解到，骨科手术都是双向物流，用不到的器械需要重新回库，仓储人员操作起来非常痛苦。

2018年上半年，无境创新团队边调研边开始研发，从商业公司和骨科入手，做专业的医疗行业智慧供应链系统。“从最难的点开始做，等我们做成之后，就可以对其他的问题降维打击，事半功倍。”

布道医疗器械数字仓

都说隔行如隔山，但是在李河山看来，各行供应链系统的本质是一样的，都是用更低的库存高效地去满足终端的供需。

李河山和联创分别就职过亚马逊和宝洁，这两家企业都有全球最先进的供应链体系，有许多可借鉴之处。此外，一位有20余年医疗行业经验的合伙人也加入了团队，她丰富的行业经验和团队的技术融合碰撞，让团队的进步非常快。

“还有很重要的一点，跨界容易出创新。业内人容易当局者迷，把一些我们觉得不是很难的问题，看的太难以解决。”

技术不是最大的问题，难的是做出这个行业真正需要的产品。无境创新团队选择直接实操，以一个商业公司的角色去运作一个项目。

“我们找到一家三甲医院，在那里驻扎了10多月。”在这段时间里，团队对医疗器械的整个流通环节以及应用场景都有了很深刻的认识。

通过这个项目，李河山和团队搞明白了很多事，包括医院上游是怎么送货过来的，医院是怎么做核验的，医院科室怎么做供应的，等等。连医院怎么消毒这种事，他们都要了解。

把各个环节都摸了一遍之后，李河山决定以智慧仓为首个切入产品，因为供应链的核心就是节点。通过AI技术、物联网技术、数字化技术等，团队针对使用场景，不断加入相应的技术，把原来低数字化的仓库变成了全数字化仓库。

经过一年时间的研发，团队终于打磨出了满意的产品。“我们以前做的产品就是一个自动化的前置仓，对这些技术都有积累，所以产品做得挺快。”

李河山介绍，在保证精确性的前提下，升级后的全数字化仓库出入库操作能节省80%的时间，仓库的运作时间也从10小时延长到了24小时。还有两点是最重要的，第一，原先一台手术配台需要20-30分钟，现在只需要3分钟，准确率高达99.9%；第二，以前培训一个能上手的仓管需要半年，现在只要一个礼拜。

接着，团队相继又开发了面对厂家和医院的智慧仓，以此为节点向行业上下游扩展，并搭建了中心化运营系统，把数字化和信息化铺满整个医疗行业供应链。“通过中心化运营系统，厂家能知道自己的产品流通到哪里，患者也能知道自己用的医用耗材来源哪里，让医疗器材实现全流程可追溯。”

产品有了效果，无境创新在业内也渐渐有名气，许多厂家、商业公司和医院纷纷找到公司寻求合作。到现在为止，公司业务已经覆盖了十个省，落地了三十个智慧仓，服务大型客户约10家，其中包括国药集团、华润医药商业集团、云南医药等国内医疗流通业巨头。

“2021年我们计划帮助100家医院建立智慧前置仓，希望可以成为行业的布道者，去引导用户往更有利的方向发展，帮助它们做优化和升级。”李河山对公司新一年的发展充满希望。