海外自由行费时费神 他为驴友定制行程 获投17万新西兰元

文| 铅笔道 记者 吴泽骞

当你计划去一个陌生国家自助游时，会花多少时间做规划？5天、10天甚至是一个月？为了帮助中国自助游游客解决海外旅行繁琐的线路规划、景点选择、酒店预订等问题，张成推出了“立趣（YouJustGo）”。

该产品除了提供新西兰国家旅游局推荐的热门线路之外，还支持个性旅程定制。系统将根据游客的喜好、时间安排等推荐合适的线路、景点、酒店、交通工具。游客无需再从网上漫天搜寻攻略，只需确认旅程表在线支付订单即可。整个旅程制定耗费的时间缩短至十几分钟。

“立趣”已在今年2月初上线，其营收将来源于景点活动和酒店的返点。目前产品正处于市场推广阶段，团队已于去年年底完成了17万新西兰元种子轮融资。

注：张成承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

在新西兰国家统计局工作了数年之后，渐觉乏味的张成与朋友利用空余时间开了一家“地接社”（Local Travel Agency），为入境自助游的中国游客提供线路规划和接待服务。近20个月的兼职工作让他了解到旅游行业的低效和传统。

一般情况下地接社从接单到成交，周期在一周至一个月不等。期间他们需要多次通过电话或者邮件，经过国内旅行社作为“传话筒”，才能与顾客对接修改行程安排。加之时差以及新西兰工作节奏缓慢，使得单个业务的周期过长。

即便不通过旅行社和地接社，游客自己规划出境游行程也是一个痛苦的过程。交通工具、食宿、景点、线路等每一项，都要耗费人们数天时间从网上查找攻略，整个过程耗时耗神。而此时每年已有40万中国人来到新西兰旅行，平均每人消费在15000~20000元左右。其中40%为自由行，这部分游客数量以每年40%的幅度在持续增长。

与这个持续增长市场不相匹配的是自由行定制方式的落后，为此张成萌生了开发“立趣（YouJustGo）”的想法，让游客只需选择自己的喜好和需求，就可在数分钟内形成最佳线路。

该产品分为主题定制游和个性定制游两类。根据新西兰国家旅游局的推荐，团队按照1~7天、7~14天、14天以上三个时间段，推荐了15条主题定制自助游线路，比如南岛星空探索、北岛黄金海岸美食、玩转新西兰南北岛等。

游客选择某条线路之后，可根据自己具体的想法和安排，选择在每个城市停留的具体天数。而系统则会根据停留天数推荐合适的景点和酒店。这样游客只需依照基本线路点击鼠标，就能完成整个行程的安排规划。即便大家选择了同一条线路，每个人也可根据自己的喜好进行细微的调整。

而为了满足年轻人更加个性化的需求，“立趣”也推出了灵活的自助游规划。游客选择景点安排密集度、酒店星级、必去城市、活动类型等项目后，系统便会生成推荐的线路。其中酒店方面团队选择与Expedia合作，活动方面则引入了TripAdvisor的资源，活动类型包括亲子、一日游、航海、蜜月、文化体验等20种。

同时，在基本食宿游之外，团队正在接入Travello的社交模块，希望将游客与当地的居民联系起来。传统情况下，如果要请专业的导游花费往往非常昂贵，旺季单日需要1500~2000元。“立趣”则想通过旅游社交解决这部分的问题，让本地人在线帮助游客解决一些基本旅行问题。对旅游而言这样不仅花费少，还能体验到当地的人文环境。

在试运营优化稳定系统之后，“立趣”于今年2月正式上线。团队主要通过地接社以及周边华侨、中国留学生等推广产品，从而逐渐向国内自由行游客渗透。同时他们也在积极接触中国的旅行社。

创立初期张成就决定市场不仅要放在新西兰，应该向全球主要旅游目的地拓展，因此在团队组合上他们也非常多元，包括中国人、丹麦人、荷兰人、波兰人、印度人、巴西人等。接下来，在新西兰之外，“立趣”业务将涉足线澳大利亚、东南亚等国家。团队现在寻求250万~375万元融资，资金主要用于市场推广。

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编辑   孙   娇     校对  玛依热

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