铅笔道是国内专业的创投信息服务商,为客户(投资机构、创业者等)提供创投新闻、投融资数据、研究报告等信息服务。旗下主要分为两大业务:媒体与数据。
分享

险峰投资100万美元 他帮客户移民美加澳新 百位持牌专家直连降50%费用

美移科技 2016年 BP 可联系
互联网海外移民服务平台
本地生活
融资进度
天使轮
融资额度
100万美元
融资时间
2017年2月
投资方
险峰长青
创始人
雷晓亮,13年知名互联网公司创始人和高管工作经验,连续创业者
>
美移科技 2016年 BP 可联系
互联网海外移民服务平台
本地生活
融资进度
天使轮
融资额度
100万美元
融资时间
2017年2月
投资方
险峰长青
创始人
雷晓亮,13年知名互联网公司创始人和高管工作经验,连续创业者
>

◆ 雷晓亮曾经接手的很多项目都是从0开始,这让他几乎一直处于创业的状态。

文| 铅笔道 记者 吴泽骞

导语

13年前,刚大学毕业的雷晓亮就迈进了互联网行业。从阿里巴巴的客户经理,到成为珍爱网创始合伙人,再到房多多任职华南运营总经理,他经历了多个企业从小到大的过程。

如今独立创业的他选择了移民领域,一种与婚恋、房产一样的高客单价、长决策周期的中介服务业务。

雷晓亮创办的“美移”通过线上移民专家知识输出引流,并结合流程管控SaaS和CRM工具,在降低推广成本的同时,让服务信息透明,减少了隐形消费,服务价格为传统机构的50%。

目前,“美移”社区会员数已有8万人,持牌移民专家100人,其中销售顾问接触跟进的客户有2000人。公司已签单12笔,客单价3万元,以加拿大和澳大利亚的技术移民为主。

注:雷晓亮承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

偶遇移民行业

去年年初,正在房多多担任华南区业务运营总经理的雷晓亮,被邀请加入了一家移民服务创业公司。在这里,他第一次接触到了移民市场。

虽然运营方向分歧导致雷晓亮在9个月后就选择了退出,但是每年海外置业、移民、全球资产配置等5000亿元的市场规模,以及每年100多万的移民人数,让他发现该市场仍可大有作为。

并且这个行业中多数机构的运营模式存在着很多可以改进的空间。如环球移民和侨外移民这类传统移民中介公司,多是通过百度竞价排名以及大量实体广告方式获客,一年过亿的广告费用让公司运营成本居高不下。并且后端服务主要通过线下门店的销售来操作,价格信息不透明,隔绝了移民专家与客户的直接交流,由公司顾问在中间传递信息,服务过程繁琐。

而类似移民帮这类新兴企业,他们引入互联网手段,采用线上社群、社区的方式进行产品推广。虽然有着较强的流量获取和运营能力,但是在后端服务上与传统移民机构差异化不大。

看清楚市场现状的雷晓亮认为,移民与婚恋、房产等领域类似,都属于高客单价、长决策周期、重服务的行业,因此不仅仅要借助互联网化的工具开展线上运营,同时也要推进线下服务,形成“上下结合”的模式。

于是在去年年底,雷晓亮成立了“美移”,并邀请加拿大持牌移民专家勤宇作为联合创始人,开始实践其想要打造的移民服务模式。2个月后,公司获得了险峰长青100万美元天使轮投资。

线上线下同步发力

数据显示,移民美国、加拿大、澳大利亚、新西兰的人口占全部移民人口的70%,且由于这些国家移民政策更加严苛,客户对移民专家的依赖程度高,因此“美移”早期将自己的业务重心集中于美、加、澳、新四个国家。

相比于传统移民机构,“美移”做出的第一个改变便是让移民专家前置,即让这些专家与客户进行直接沟通交流,“传统依靠信息不对称从而向客户收取高额费用的模式,将在未来逐渐萎缩”。

团队与几个国家从业超过10年的持牌移民专家签约,后者每周会在官网、千聊、喜马拉雅等平台上开办2~3场直播,主要讲解移民国家的风土人情、移民项目、最新政策等。这种方式与铺天盖地的广告相比,获客成本较低,可以精准培养潜在意向新客户。与此同时,也能吸引传统中介机构存量高意向客户来“美移”快速签单。

◆ “美移”移动端产品界面

传统机构最大的担忧来自于“飞单”。由于缺乏一定的流程管控工具,公司顾问很容易私下与客户进行交易。当顾问掌握的客户资源积累到一定规模后,很可能离职另起炉灶,从而对原公司造成损失。

为了解决这个问题,“美移”搭建了智能CRM系统和移民专家SaaS系统。通过将公司顾问和文案工作模块化,员工只需完成自己部分的任务,单个人不再参与客户服务的全流程,客户的信息和数据都留存在公司系统中。移民专家和顾问都只能通过专有系统联系客户,避免了信息的外泄。

同时,为了方便顾问进行精准营销,“美移”还搭建了移民评估工具。通过对移民国家、移民目的、希望获取的身份、家庭资产等9个维度进行自评后,客户可知道自己大概适合哪些移民国家。此时系统便会通知顾问,继而电话与客户进行沟通,进一步明确意向。随后才会交由移民专家持续性跟进客户。

除了在获客方式上改进外,“美移”也对后端服务动了些“手术”。移民是一项长期且复杂的活动,当客户签单之后,往往需要数月甚至数年才能知道最终结果。为此,团队开发了在办周期管控系统,资料提交、文案修改、房产评估、投资移民款项支付等各个环节,客户都可通过该系统跟进和监控移民进程。

目前,“美移”社区会员数已有8万人,其中2000人正在与顾问持续沟通中。公司已签单12笔,客单价3万元,以加拿大和澳大利亚的技术移民为主。接下来,“美移”将继续提升获客能力,未来将扩张投资移民、购房移民和创业移民等业务比例。

公司现寻求200~300万美元Pre-A轮融资,资金将用于市场推广、团队扩张和线下体验店建设。

/The End/

编辑   孙   娇     校对  玛依热

优质项目"融资首发绿色通道":创业者请加微信yangmao-71,务必注明项目名称;或发送BP至xueting@pencilnews.cn。

如需转载文章请联系铅笔道微信客服号铅笔道大芯芯(微信id:qianbidao2017)获取授权资质,否则我们将依法追究相关责任。

您可能感兴趣的文章
发表评论

所有评论

吴泽骞

铅笔道记者

我是本文作者吴泽骞,一名关注硬件智能、企业服务的科技爱好者,相关行业创业者求报道,咱们微信聊聊:SorryMarks。

123
最近文章

联系创业者

close

创业者需要验证您的身份,请输入您的请求信息:

0/200

进入个人中心-联络人,即可查看请求结果

取消
确定

提示信息

close

您还未认证身份,暂时无法和ta联系!请尽快前往个人中心进行创投认证哦。

去认证咯
还是算了
联系方式
电话
拨打电话
邮箱
复制到剪切板
微信
复制到剪切板

查看所有联系人

下载铅笔道APP
下载铅笔道APP
下载铅笔道APP
下载铅笔道APP
关闭二维码