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他绘制买家扫货地图 让商家广告精准抵达消费者 已服务40客户营收300万

项目名 云加科技
创始人 余焰军,曾任职SAP、HP, 10年技术管理经验
融资进度 天使轮
融资额度 300万元
融资时间 2014年12月
投资方 汇纳科技
业务模式 新零售IOT感知服务提供商

◆ “云加科技”创始人余焰军坦言,创业中80%的时间感受到的是压力和孤独。

文| 铅笔道 记者 吴泽骞

导语

周末当你在商场闲逛时,手机收到了一条有关该商场某门店的营销活动提醒。感兴趣的你走进门店后,店员向你推荐了曾经中意的一件衣服。

买完衣服来到化妆品区,此时面前的显示屏出现了一条喜欢的面膜优惠信息,觉得价格合适的你将其纳入囊中。

这一系列促销提醒都是通过近场感知技术实现的,“云加科技”便是这项技术的提供方。

团队通过交叉使用iBeacon、Wi-Fi探测、GPS等技术,探测消费者的移动设备MAC地址后,可以了解消费者的到访频次、行走路线、驻留时间等。商场和门店据此可以判断消费者的偏好和消费习惯,进而针对不同消费者进行精准营销。

“云加科技”现已签约了40多家客户,包括上海K11、上海日月光、北京国贸商城、北京华远新天地、来伊份等。商场类客户每年的客单价在20~40万元之间,连锁商户类客户每家门店的年服务费在2000元左右。今年1~8月,团队已实现营收300万元。

注:余焰军承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

加入移动互联网浪潮

在SAP和惠普工作了8年后,余焰军感觉坐不住了。

当时移动互联网的浪潮已经汹涌而来,但他做的企业软件仍是比较“古老”的桌面端模式,“感觉有些落后于时代”。另外,相比互联网产品,老牌软件企业所做的项目往往需要一两年才能落地,“自己产生的价值离客户太遥远”。

为了做一些可以快速落地的项目,同时朝着企业软件移动化方向发展,余焰军在2014年年初离开了惠普,拉上一位同事创办了“云加科技”。

彼时聚焦于传统企业软件移动化的余焰军,不断与朋友、同事、客户沟通,发掘可以进行移动化改造的传统行业。身处长三角地区,服装纺织企业不计其数,很多人自然向他们推荐了服装行业,即为各种订货会的经销商提供移动订购软件。

然而当深入调研了一个月后,团队发现这个行业市场规模仅有千万级别,很快放弃了这个方向。不过在这段时间内,与线下零售行业的接触,却让余焰军有了意外的发现。

被电子商务力压的线下零售行业,希望有新的方式和营销手段来吸引人们线下购物。了解到他们的想法时,余焰军联想到数月前Apple发布的一项新技术——iBeacon。

它是一套可用于室内定位系统的协议,可以使一台智能手机或其他装置在一个iBeacon基站的感应范围内执行相应的命令。

“有了它就可以为商家提供全新的营销方式了。”当时App还非常火热,各家大型商场和品牌都推出了各自的App。当iBeacon通过蓝牙检测到用户进入商场,并获取用户手机的MAC地址后,就会触发后台服务器,通过App向该顾客推送商场正在进行的营销信息。

如果商场或者门店没有App,团队还可以为其提供标准的App模板,与iBeacon服务组合售卖。按照这样的思路,团队开始技术研究。

整套SDK的研发2个月便完成,然而作为一个纯技术团队,他们在产品销售上却没有这么顺利。

找到优衣库广告代理商,对方因为“云加科技”体量太小而止步于观望;为富安娜床品订货会提供智能下单服务,结果因为床品密集、iBeacon精度不够,导致经销商无法精准下单,该项目也没有落地。

更改定位专注数据挖掘

接连的失败让余焰军心情有些低落,但此时汇纳科技却注意到了他们。因为围绕iBeacon有着完整的SDK解决方案,产品符合汇纳科技对于未来的布局,由此“云加科技”完成了300万元天使轮融资。

有了资金之后,团队继续在技术路线上一路向前。原来iBeacon的使用需要消费者手机开启蓝牙,但一般很少有人会一直开启这项功能,因此营销信息触达率很低。

为了解决这个问题,团队摸索了多项功能。Wi-Fi探针、RFID、GPS等多项技术都被使用,“他们之间相互补充”。比如,Wi-Fi探针10米的精度虽不及iBeacon,但是不需要消费者手机开启蓝牙,因此可以更加广泛触达终端用户广,覆盖人群从20%提高到90%。

虽然技术手段多样,但是团队的精力也因不同技术类型的开发而被分散了,其结果就是市场拓展被耽误。

在这个过程中,余焰军也逐渐想清楚,如果仅仅是作为软硬件开发商接入线下零售行业,很难取得销售突破,“这个行业对于纯技术需求的市场空间并不大”。

在与投资方以及零售商沟通之后,团队发现大家其实更加在意消费者行为偏好之类的数据。经过数据分析,就可以通过短信、App、显示屏等各种媒介,进行更加精准的营销。

由此“云加科技”改变了运营策略,团队将原有的iBeacon、Wi-Fi探测、GPS、人脸识别等技术整合,交叉使用探测到消费者的移动设备MAC地址后,商场和门店可以了解消费者的到访频次、行走路线、驻留时间等。

进而顾客的购物偏好也被反映出来,商场可以据此通过App向消费者推送他偏好类目的营销信息。即便消费者未安装App,商场也可在消费者附近的显示屏中展示相关广告。整套近场感知营销由此完成。

◆ “云加科技”现有业务逻辑

经过自身定位的更改以及销售队伍的搭建,“云加科技”在市场拓展上取得了较大进展。目前,团队主要面向商业地产和连锁商户两类客户进行销售。

公司现已签约了40多家客户,包括上海K11、上海日月光、北京国贸商城、北京华远新天地、来伊份等。商场类客户每年的客单价在20~40万元之间,连锁商户类客户每家门店的年服务费在2000元左右。今年截至8月底,团队已实现营收300万元。

接下来,云加科技将与渠道商进行合作,并在明年年初建立起代理销售体系。

/The End/

编辑   孙   娇     校对  王  琳

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