◆和万兴创始人王伟
文| 铅笔道 记者 吴泽骞
►导语
“停!师傅你等等再和陷,我们要记录一下现在的油温。”在北京通州的一间中央厨房里,王伟一边忙着拍下面点师傅做包子的过程,一边记录相关数据。
“为了标准化,我把老师傅们折腾了一遍,一个包子的主辅料不下30种,连食用盐的品类属性我都得记清楚。”但这样的做法惹得老师傅很不高兴,“好像我们偷走了他们的技术一样”。
经过多次磨合,老师傅们发现靠标准化远胜过之前靠感觉和经验,对于稳定包子口感有很大帮助,也就慢慢接受了这种“西式”方法。
王伟是庆丰包子第四代传承人,他于2016年5月创办“和万兴”,专注于包子的生产研发与品牌建设,并通过搭建中央厨房实现标准化制作。
目前,“和万兴”已开设一家60余平米的实体店,日流水8000元,客单价为25~30元。共有猪肉大葱、牛肉大葱、虾仁等10款包子,并配备粥、汤、面、饭等10个其他品类。
注:王伟承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
因承诺而重创品牌
海外留学归来,王伟就投身餐饮业。从家族中餐企业到开办火锅店,他此前所做都与“包子”没有任何关系。
而王伟的姥爷却希望他能继承家业,让庆丰包子的前身——万兴居再次兴旺起来。为了让老人如愿,他承诺一定会重新打造这个传统品牌。
去年春节之后王伟便开始市场调查。从庆丰包子、狗不理,到甘其食、鼎泰丰,再到杭州小笼包、开封灌汤包,王伟将全国大大小小的包子店都吃了一遍。
他发现北方连锁包子店在卫生、口味方面都做得比较差,而南方的连锁包子店,有些利润太低,有些则面向高端人群,受众面太小。
在详细了解它们的产品类型、盈利规模以及生产工艺之后,王伟有了初步的想法,即将生产步骤数据化,通过中央厨房为食客提供食材优良、味道传统、高性价比的包子。
而在目标消费者的选择上,王伟瞄准了年轻群体。虽然他们并不是传统连锁包子店的目标用户,但却有着强大的消费能力。
市场调查的同时,王伟又因朋友引荐结识了真格基金的徐小平。
“你一定要开一万家,要不然对不起你姥爷。”在了解他的家族经历后,徐多次这样说道。
去年5月,王伟获得了300万元的天使轮融资,投资方为真格基金。
启动资金到位,王伟正式建立“和万兴”品牌,并认真规划起他的包子事业。
包子生产标准化
为了继承传统,王伟找到了万兴居第二代传人的徒弟——白坤海,“他掌握着一手做包子的技巧”。
有了老师傅的支持,王伟开始寻找原料。他们花了3个月时间,把市场上的优质猪肉、牛肉试了个遍,从肉质、肥瘦比例等方面综合考虑后确定了两家供应商。
而在面粉的挑选上,团队辗转于各大面粉供应商及所在的研究院所,甚至考察了农村作坊。在了解南北方差异以及年轻人喜好的基础上,他们最终确定了供应商。
◆和万兴的外卖包装
在选材的过程中,中央厨房也在建设,并于去年6月搭建完成。
“既然要做连锁,店铺模式就必须具备可复制性,而且要保证品质一致。”当时王伟就考虑将老师傅的手艺标准化,把制作包子的每一步都用数据记录下来。比如面和水的比例、馅料搭配、高汤注入的温度等。
通过这种方式,能在保证品质的情况下,在中央厨房快速、大量生产包子,再以生冻工艺包装后配送至实体店铺。做好品控的同时,最大化缩小实体店铺后厨面积,并减少人力成本,以实现轻运营管理模式。
开店铺攻技术
将包子生产标准化的同时,王伟也在筹备实体店铺。
一开始王伟考虑将店铺开在商城里,这是此前开火锅店时建立起的渠道。
就在双方接洽的过程中,北京市出台政策要逐步清退城六区的早餐车,这突然惊醒了他。对于包子品类来说,“那简直是春天来了”。
于是王伟决定退出商场,开设街边店。11月,“和万兴”首家实体店在苏州街开业。
◆和万兴实体店外观
刚开业时,店中的品类多达40多种,而包子只有10种,这与“和万兴”最初做包子铺的定位有差距。而且品类也是增增减减,很不固定,导致顾客满意度较低。
利用春节假期,王伟对前几个月的工作进行了复盘。在品类增减的过程中,他研究了用户的需求,决定按时段划分餐品属性,使其满足早、中、晚不同时段的用餐需求。
同时,由于国内厂商生产的酵母抗冻性不强,使得在生冻的过程中,面粉会失去活性,导致包子的口感降低。
于是,今年3月初开始,团队与高校研究人员合作,对酵母的活跃程度和抗冻性进行技术攻克。使生冻的包子在保证口感的情况下,可以拥有3~6个月的保质期。
目前,“和万兴”实体店日流水8000元,客单价为25~30元,共有猪肉大葱、牛肉大葱、虾仁等10款包子,并配备粥、汤、面、饭等10个其他品类。
今年预计门店数量将增至4家,每家店铺面积在80~120平米之间。
团队现寻求A轮融资,主要用于门店扩展以及中央厨房的进一步建设。其品牌相关IP也在设计与打造之中。
/The End/
编辑 杨雨晨 校对 王琳
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