约上三五好友,去旅行。
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许立人,笑起来很阳光。
文| 铅笔道 记者 赵芳馨
►导语
许立人接触大学生旅行,始于机缘巧合。
大学毕业后,他参与创业项目“我想认识你”,在为大学生举办线下活动时,他受到启发:“我们的本意是交友,但旅行也挺受欢迎的”。
去年9月,“微风部落”从“我想认识你”项目中分离出来,独立运行。天使轮融资后,“微风部落”转型为平台,为大学生提供小众个性化的旅行产品,其中80%为采购,20%为自主规划。
许立人还提出了“旅游+泛娱乐”概念,用“旅行+IP”、“旅行+直播”的形式营销旅游产品,打造“自己的网红”。
截止目前,“微风部落”整合100多条线路,收获10万用户,其中3000名用户已下单,复购率22%,客单价400多元。
注:
许立人承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
海浪轻柔地亲吻着沙滩,远处,零星的绿色植被点缀着沙漠。两种自然景观在翡翠岛交融,奇异又和谐。
去年5月,许立人带着50多名大学生前往秦皇岛的翡翠岛露营。那时,他还负责另一创业项目“我想认识你”(大学生交友平台),“交友有很多场景,包括户外活动和旅行”。
举办多次线下户外活动后,他逐渐意识到,“我们的本意是交友,但户外旅行还挺受欢迎的”。
他的心思活络起来。“大学生有需求,我们有校园和活动资源,也有一定的盈利”,大学生旅游市场可以深挖。
随后,他有意识地打造旅行活动,比如开发了长途线路,反响还不错。但做着做着,问题也出现了:俱乐部要不断开辟线路、找领队,时间和成本的消耗太大了。
“线下模式重,复制太困难”,许立人计划转型。
机缘巧合之下,他收获了第一笔融资。“我们的一位合伙人在新疆带队,正巧遇上了另一家俱乐部。”后者服务年龄段偏大的中高端人士,一位天使投资人就在队伍中。畅聊之后,投资人表示看好大学生旅行,同时认可团队和其设计的路线。去年9月,天使轮融资到账。
借助“我想认识你”的用户资源,许立人对大学生旅行展开调研,总结出两方面的痛点和需求:一是大学生喜欢和同龄人一起旅行;二是他们更喜欢个性化、小众的旅行路线。
针对第一种痛点,“微风部落”只专注大学生市场,保证用户的纯洁性。
而第二种痛点则敦促许立人思考产品的转型问题。“用户的需求摆在这里。在这种情况下怎样让产品更轻,复制扩展地更快,还是平台好一些。”他认为,平台既可以售卖自营路线,还可采购其他供应商的产品,最主要的是提供便利性和便捷性,整合小众个性化路线。
转型后,“微风部落” 依托微信订阅号,继续发布自营俱乐部的路线,同时也补充一些供应商的产品。
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“微风部落”新版微信服务号界面
产品选择的条件是符合用户调性和特点。许立人表示,供应商的产品至少是面向年轻人的,年龄跨度不能太大。路线必须“小众、个性化”,如去西藏,到藏民家中拜访,这是人文类路线;去张家口体验悬空的玻璃栈道,属于探险类,比较惊险刺激。
与此同时,“微风部落”不断扩充自营产品的品类,开发主题路线。一是古道类,如丝绸之路、茶马古道。它们在历史中真实存在过的,路线对其进行现实还原;二是电视剧、小说类,如以《鬼吹灯》、《狼图腾》为主题,把电视剧和小说搬到旅游路线中;三是俱乐部原创路线,由户外旅行与交友结合。
自营线路中,许立人会加入各种环节。丝绸之路上,国家地理老师结合人文和自然风景讲述历史、地理知识。
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去山西看建筑
每条路线定制不同的环节。又是一次翡翠岛之行,他带队毕业班级团建。考虑到同学们即将分别,他在沙滩上点起篝火,让大家围着篝火,喝着啤酒,重新自我介绍。“刚进入大学会自我介绍,我想在大学毕业时,也以一种自我介绍的方式来结束。”他笑着说。
“微风部落”整合小众个性化旅行路线之外,还提升平台服务。若线下旅行社的服务不到位,作为平台,要给用户退款。
分期付款也为大学生提供便利。有些路线价格三四千元,成本太高,没办法给用户补贴太多。许立人介绍,某些用户因为消费能力没有报名参加旅行,“微风部落”想帮他们解决这个问题。去年10月,平台上线了自主搭建的分期付款服务,“用户比较优质,目前还没有坏账”。
平台上线后,首批用户多从“我想认识你”转化而来。初期,许立人主要在线上推广,但线下的效果更好把控。“中国好声音”决赛前期,团队买了鸟巢门票送给用户,粉丝增长了1~2万。
线下,“微风部落”构建了学校体系。第一层是学校老师;第二层是校园合伙人,每所大学,或两三所大学设置一位校园合伙人,担任学生团队管理者的角色;接下来是校园大使级别,最后是兼职的同学。这个体系已布局上海、杭州、厦门等城市200多所大学。
除此之外,平台还与某大学签订合作协议。旅游学院的同学可来到“微风部落”实习,做兼职领队。
目前,“微风部落”积累了100多条路线,其中80%来自采购,20%为自主规划路线。路线丰富的基础上,许立人提出了“旅游+泛娱乐”的概念,以此来营销产品。
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旅途中的欢乐
首先是旅行加IP。“开发主题路线时,已经有这种想法了。”他介绍道,“思维是一样的,只不过没有喊成IP”。例如新疆的楼兰古国、罗布泊、魔鬼城等景点用《鬼吹灯》串联起来,再加入探险、寻宝的元素,打造成一条IP路线。
旅行中,他还试水直播。今年7月,在丝绸之路上,团队升起无人机进行航拍。广阔的沙漠中,一群人缓缓行走。镜头近远景切换,领队时不时地对着摄像机说上几句话。此次直播在“映客”上持续了一个多小时,最高观看人数50万次。
直播过程中,许立人意欲打造“自己的网红”。“领队直播几次,他就是网红了。”他笑着说。
截止采访时,“微风部落”收获10万用户,其中3000名用户已下单,复购率22%,客单价400多元。
谈到未来,许立人表示“现在平台主要解决大学生组团游的需求”。接下来的一两年,“微风部落”会切入自由行的产品,加入共享经济的概念。
/The End/
编辑 薛 婷 校对 孙 娇
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