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文艺大叔带你租赁高级器材 拍美景玩游戏 大疆无人机99元带走 复购率30%

留着山羊胡的杨威是个文艺大叔,也是个地地道道的“装备党”。

留着山羊胡的杨威是个文艺大叔,也是个地地道道的“装备党”。

文| 铅笔道 记者 汪晨
导语

我是个地地道道的装备党,通常在后半夜消费,脑袋一热就买下一个高级装备。”

杨威的家里,有几千元的签名版鱼竿,不怎么用;单反机身4个,镜头前前后后买了十几个,也不怎么用。“装备放在家里用不上几次,好货价格又高,二手转卖也无法保值,很是发愁。”

去法国勃艮第拍摄期间,他租赁到两套拍摄设备。相比原先15900元的一次性购买成本,租赁只花了2000元。

自此之后,杨威脑海中创立高级旅行设备短租平台的想法越发强烈。2015年9月,他创立了“内啥”。

为了让更多人使用,平台上租金价格普遍降低。例如原本传统租赁商在北京租售大疆精灵3需要750元/天,现在平台降价至99元/天。“降低用户的资金准入门槛也可以提高东家的资金周转率,一般几个月就可以收回设备的购买成本。”

目前,“内啥”平台在租商品数量4000余件,用户数为2万,人均客单价160元,复购率达到30%。

  注: 杨威已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。

租赁拍摄设备

法国,勃艮第,仅次于波尔多的法国第二大葡萄酒生产地。一眼望去,种植葡萄的藤架排列齐整,绿油油的种植园末端矗立着一座庄园古堡。

2015年6月,杨威正在勃艮第拍摄纪录片,记录葡萄酒的生产过程。

好景色在前,杨威不舍得用次品来拍摄。

勃艮第的种植园有22000公顷,他希望有一台无人机俯拍景色,另需要配备一个85mm、1.4F的尼康大光圈镜头作为辅助。“但两个设备买下来一共要15900元,也用不到几次,成本太高。”

杨威想到去租赁。他在58同城上找到租赁商,发现两台设备仅需2000元即可租赁数天。“这太切合我这个装备党的需求了,能以这么高的性价比用上好装备拍摄,我觉得很过瘾。”

不过,租赁下单的过程让杨威感到难受。

交易流程有些混乱。58和淘宝上有大量租赁商家,他们的客户大部分是电视台、剧组,押金收费高,且需要签字、提交身份证。有的则不需要押金,直接租赁即可,但是没有任何保障措施。

“平台没有提供交易保障,每一步都要和各个商家谈好租赁细节,一方违约也没有方法做出惩罚。”

杨威内心有想法:提供一个交易安全有保障,且商品质量上乘的设备租赁平台,让大伙旅行或玩乐时也能用上好的装备。

拍摄结束后,杨威决定退出原有创业项目,创立新项目“内啥”(原名“PP租”),做一个旅行装备短租平台。

但杨威不敢贸然行事。“原先创业两次,都是没弄清用户真正的强需求,因而没做成功。这回打算先去和典型用户‘碰撞碰撞’。”

“碰撞”结果让杨威感到满意。“身边很多此前的同事、员工和朋友,大多为80、90后,他们很希望有这样的平台。”

8月,杨威团队开始搭建web端。9月6日,平台正式上线。

完善租赁流程

初始阶段,平台知名度还未打响,没有足够的租主(“内啥”平台称之为“东家”)提供设备。

杨威决定,自己买装备,自营出租。他一口气买下一批上十万元的装备,包括十多台Go Pro相机和全套户外设备等。

第一笔订单来自一位视频网站编辑。他租了全套户外设备,包括帐篷、睡袋、防潮垫、烧烤炉等物品。“租完拉着他的部门总监到我的办公室,聊了一段时间,很认同我们。”

第一个月,团队获得了10个订单,意味着生意可以继续。

随着口碑的不断传播,平台有了第一批种子用户,其中媒体、互联网从业者居多。

线下活动推广中,一位美女正在试玩VR设备。

之后,杨威团队开始优化租赁流程。

他们确定了租赁物品的四大分类,包括飞行器、户外、摄影、影音数码玩乐。种子用户开始推荐商家,帮助团队找货源,同时也有商家主动联系上门。

中途,杨威有选错品类的时候。“现在微电影主流用的是Zoom的H4n的录音机,我买一个DR70D的录音机,自认为秒杀H4n。但大部分人没有这个认知,产品推出一星期,没人下单。”

为了防止这样的事再度发生,团队配备了选品委员会,种子用户为主,加上团队运营人员。

租赁人员的使用情况难以把控,因此平台方需要提供一定程度的保障。

其中一项为维修保障费。由平台返修设备,用户缴纳30%维修费用,70%由平台承担。反之,用户要承担全部维修费用。

另一种情况是飞行器常常摔坏。“之后我们在租用界面加上几段指导视频,损坏率下降很多。”

为了让更多人使用,平台上租金价格普遍降低。例如原本传统租赁商在北京租售大疆精灵3需要750元/天,现在平台降价至99元/天。“降低用户的资金准入门槛也可以提高东家的资金周转率,一般几个月就可以收回设备的购买成本。”

2015年11月,“内啥”获得望兹投资100万元种子轮融资。

今年3月底,“内啥”的月均订单量从30单跃升至600单。

接入信用体系

杨威拿到隆领投资是在今年4月。

此前,杨威已拿到了3家投资机构开出的TS。出价最高者有个要求,“内啥”必须做B2C模式,否则TS将不会生效。“那时内部基本确定拿出价最高者的投资,但在和隆领投资谈之前,我打算先等一等。”

见到蔡文胜已是下午4:35,他的飞机将在6点起飞。杨威掐好时间点,拿出iPad,用15分钟讲述了“内啥”的商业模式,剩余时间用于问答。“中途他没有打断过,非常礼貌。”

此时的杨威已有了清晰的思路。“虽然自营很诱惑人,基本能够半年内收回成本,但我更想做平台模式,连接更多喜欢高级装备的人。”

蔡文胜问了几个问题:这个市场规模有多大?怎么盈利?杨威一一做了回答。“现在基本从租主(东家)端扣费,平台收取20%左右的交易佣金。”

冥冥之中,杨威觉得自己与蔡文胜是一路人。“早年间我也做过个人站长,蔡文胜是我们这些人的偶像。”

本来5点要走的蔡文胜和他多聊了10分钟,中途还拍了照,之后才赶去乘飞机。“那时在我脑海中只有4个字,英雄未老。”

隔天半夜,隆领投资的投委会决定投资“内啥”,为最高出价者。“那天晚上太过兴奋,几乎睡不着觉。”

“内啥”最新版Web端界面

此后,杨威继续完善平台的交易体验。

押金过高是一个大问题。每租赁一件物品,均需要交纳等同于商品全价的押金。“从上线至今积累的押金已超过500万元,但我们不打算使用它(将其放置在独立账户,且设立保险防丢失),更希望降低押金的门槛。”

解决方法为接入信用体系。“内啥”团队正在对信用体系内测,并将接入芝麻信用分在内的反欺诈信用系统。“征信系统共有4套,根据每一套中的优劣记录决定用户授信额度,若有违约现象发生则可上诉法院,并影响个人的信用度。”

同时,杨威还打算利用内容引流。“用常见的测评形式,加上租赁平台的便捷性,引流这事不会太难。”

目前,“内啥”在租商品数量四千余件,用户数为2万,人均客单价160元,复购率达到30%,月均订单600。

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