电商时代改变了传统快消品市场的测品阶段。
一直以来,传统的快消品行业基本上是闭眼狂奔,先生产销售,然后才能获得市场的反馈。纵使后来出来了消费市场测试这个新兴的行业,对于产品选择的精准性仍然很难满足实际需求。
电商时代的到来,改变了传统快消品市场的测品阶段。因为在电商中,传播和销售可以在网上同时进行,目标人群可以进行定向选择,更为精准,销售行为和数据会有实时的反馈。但快消公司慢慢会发现事情似乎没那么简单,对于传统快消品公司,它们的电商运作经验不足。即使掌握了这项技能,也会突然发现测品更多需要在私域流量内完成,而众多电商店铺却并没有足够的私域粉丝。再者,目前的电商平台流量费用直逼线下,电商平台的测品又只基于线上人群,大量线下人群难以触达。
因此,在当前的快消品行业,迫切需要能够快速、精准解决品牌测品需求的渠道。最近,铅笔道发现了这样一家从事快消品测试的上海公司——“投对了”。这支团队以环保切入,在上海最大的社区中远两湾城低成本布设测品柜,通过高频复购率,构建了一个传播、反馈、销售的闭环体系,成为“爆品背后的试金石”,仅数月已经获得了万字酱油、格力高等知名品牌的认可与合作。
团队首席产品官李兴介绍,“投对了”一开始是一个公益项目。为了解决上海垃圾分类执行中的问题,团队引入AI人工智能,开发了一套自动识别垃圾种类的密闭分类箱,居民提着专用垃圾袋靠近时可以自动开启相应箱体,投完自动关闭。这套系统既解决了居民24小时投放需求,又兼顾了政府和社区数字化管理需求,是对现有垃圾分类系统的有效补充,在上海数十个小区运行后,受到各方广泛欢迎。
“这套系统也有一个问题:没有变现能力,持续运营有问题。”在快消品行业工作多年的李兴和团队意外发现,这个项目有测品市场需要的全部元素。传播、销售,高粘性、全方位的用户,问卷有效反馈,销售数据反馈,甚至可以做用户引流。
“这简直就是为测品的绝佳载体。”通过“投对了”平台的这一模式,可以聚拢绝大部分的社区内居民,社区居民的分类投递行为在“投对了”平台实现奖励兑换,从而形成“投对了”平台和社区居民的高粘性、强关联。
对于测品的需求方来说,投对了平台具有以下优势:
1、测试产品的信息传播和产品试吃售卖可以在单一社区场景内投同时进行,完美匹配,解决了传播和销售两个通道匹配的问题。
2、具有精准的人群定位能力。传统测品一般聚焦于某个城市,而“投对了”可以聚焦在单个社区内,人群更为细分。
社区是消费者的聚集地。“投对了”用户涵盖了各种画像的用户人群。客户可以通过我们的用户标签,获取他们最想触达的人群,做到目标人群精准触达。
3、所有的观看、点击、购买、评价行为都有完整数字记录,客户可以获取完整、详尽、真实的信息、数据反馈,为接下来的正式上市调整提供可靠的判断依据。
4、 “投对了”高性价比、高活跃度的用户、较短的测品周期等特点,都是对现有测品市场工具的大幅提升。
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