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首发 | 这家语音分析公司再融近亿:一句话证明“你是你” 营收增500%

目前声扬科技的准确率已经达到99.9%以上。

文 | 铅笔道记者 希言

你怎么向冰冷的电脑系统证明“你是你”?这是一个麻烦问题。

比如在领取社保卡时,为了证明“你是你”,你需要亲自去现场做身份核验,舟车劳顿,时间成本高昂。如果有一种远程核验方式,是不是会便捷许多?比如通过识别你独一无二的声音。

创业者李亚桐做的,就是一件这样的事。

声扬科技,成立于2016年8月,它以声纹识别为核心的智能语音科技,为公安、金融、政府、互联网及IoT等行业,提供语音智能化解决方案。

说得简单点,用户只需要通过一句话,就可以完成远程身份认证,证明“我就是我”。

近期,李亚桐向铅笔道透露,已完成近亿元人民币的A轮融资,由光远投资领投,前海母基金、招商启航资本、水木资本、香港 X 科技基金等跟投。

成立4年时间,声扬科技的客户与合作伙伴遍及国内外多个领域,如金融、公共安全、呼叫中心、智能硬件、汽车、机器人等,标杆客户包括工商银行、恒丰银行等。

目前声扬科技的准确率已经达到99.9%以上。2019年,公司营收同比增长超500%。

注:李亚桐承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

证明“我是我”的新方式

你怎么向电脑证明“你是你”?通过指纹识别,还是人脸,还是声音?在数字密码解锁面前,生物识别毫无疑问显得更为便捷、高效、安全。

大学毕业之后,李亚桐投身于这个行业。2015年,国内掀起创新创业大潮,同样吸引了在外企工作的他。李亚桐感觉,相比外企,国内的创新氛围更加浓厚、国内创企的创新速度更快,更有机会做出一番新的事业,于是动了创业的念头。

他并没有选择匆忙入局,而是选择先去香港中文大学读MBA,在此期间走访了北上广深及香港等地,以了解国内市场的需求和发展状况。

在调研后,李亚桐发现,如商汤、旷视之类公司的人脸识别产品已经足够成熟,而智能语音作为与机器视觉、自然语言并列的AI三大领域,在国内却还没有起色。其中,语音领域的声纹识别更是属于蓝海市场。

在生物识别从业多年的李亚桐发现了其中的机会。

“声纹识别的应用场景不会少于人脸,并且在应用中的可变化程度非常高,不会局限于一些特定的硬件设备或者是特定的应用层。”李亚桐表示。

因为每个人发声器官特异性决定了说话时的音调、音色、习惯等几乎独一无二,这些信息通过电声学仪器测量并分析,就构成了不同的声波频谱,所以用声纹来认证身份具有唯一性和稳定性。

李亚桐介绍,在2015年时,市面上基本看不到声纹识别方面的应用,这个行业最大问题还是技术受限。因为声音变化很多,口音、音量、语速再加上噪声等多种因素的干扰,无法达到比较稳定的高准确率。

然而这些将大部分创业者拒之门外的技术难题,恰好是李亚桐团队的优势。2016年8月,李亚桐联合张伟彬博士、陈东鹏博士两位语音专家创立声扬科技。

从成立开始,公司就致力于人工智能语音大数据分析,通过以声纹识别为核心的智能语音科技,为公安、金融、政府、互联网及IoT等行业,提供语音智能化解决方案,针对快速增长的语音交互场景产生的海量语音数据,系统性深度挖掘其价值。

目前,声扬科技自主研发了声纹识别、语音识别、语音信号处理、情绪识别等全栈智能语音技术。2019年,在全球声纹识别大赛中,声扬科技位列全球第二。

一场“马拉松”跑了两年半

作为技术驱动型公司,商业化落地才是最重要的。

2017年上半年,声扬科技就接触了印度尼西亚的社保项目,这次项目也对声扬科技后续的发展产生了较大影响。

在印尼,用户在领取社保时,传统的身份验证需要当事人每隔一段时间亲自去社保机构进行身份核验。对于退休人员来说,舟车劳顿且时间成本高。因此,将远程身份验证方式应用于社保领域具有显著的社会意义。

达成合作之后,声扬科技为印尼国家公务员保险储蓄基金公司提供了一套解决方案,即通过声纹识别和智能语音技术实现远程身份验证。这一技术的应用解决了印尼250万离退休人员的养老金领取难题,老人们只需在家对着手机说一句话就可完成远程身份认证,社保机构的人工成本也因此大幅降低。

“也是因为这个项目,我们坚定To B的方向,相比之下B端客户的付费意愿和付费能力更强。”李亚桐表示。

其实声扬科技刚成立的时候,由于技术有优势,涵盖的领域不仅是声纹识别,还涵盖了全栈的智能语音技术。可作为初创公司,当时的声扬科技研发资源有限,需要判断什么样的项目对公司发展有更大的帮助,什么样的项目与公司的长远目标一致。逐渐的,声扬科技将技术的应用场景主要聚焦在4方面:金融、公共安全、企业服务以及智能硬件。

以金融场景为例,用户在网上进行身份验证成为大趋势。通过声纹识别技术,用户在注册时系统录入了其声音信息,之后用户收到动态密码,用语音输入的方式取代手动录入。手机端在验证时,第一可以做到验证读出来的数字是否正确,第二可以识别出说话人是否是用户本人,这将使得安全性能大幅度提升。

前不久声扬科技交付的“工商银行总行声纹识别软件项目”就是其中代表案例。

这个项目团队从2017年的10月就开始接触,没有想到,从接触到完成这个项目签署会花2年多时间。

在供应商筛选过程中,工行后续又组织了多轮测试筛选,在各种场景下不仅测算法、还要测工程化能力,还要看准确率、并发性能等。

终于在2019年年底,声扬科技收到了一份特别有份量的“新年礼物”——工行总行的声纹项目独家中标通知。

今年上半年,声扬科技克服疫情影响,6月份顺利完成交付并投产,4个城市分行的信用卡中心首批上线应用,仅1周内就通过声纹识别发现并拦截了数百起可疑交易。李亚桐还表示,估算下来,全年可阻止数千万元的经济损失。

“就如同跑了一场两年多的马拉松,团队展现出了惊人的韧性和专注力,与工行的合作令我们受益匪浅,现在的声扬科技已经有一定的案例与口碑,可以去大规模复制标准产品。今年5月,我们中标了恒丰银行声纹项目,8月又中标重庆银行声纹项目,声扬科技在金融行业的批量化落地已经开始。”他总结道。

营收同比增500%

在竞争壁垒与自身优势上面,李亚桐认为,声扬科技最核心的还是技术能力。

目前,公司已申请了近百项发明专利。在技术方面,声扬科技接下来要做的还是去继续提升各种应用场景下声纹识别的准确率。如今在部分场景下,声扬科技的准确率大约在99.9%以上。

另外,作为技术型企业,前期欠缺的一点就是落地应用的经验,无法及时根据用户需求与应用场景开发出适用的产品,这其实也是一家企业产品化的过程。“而声扬科技有一些产品已经走过了这个阶段,也会为我们带来先发优势。”李亚桐表示。

在团队方面,创始人李亚桐曾就职于知名的欧洲安防企业多年,拥有较丰富的国内外公共安全、电子证件、生物识别等领域的产业化经验;联合创始人兼首席科学家张伟彬博士师从国际知名语音与语言处理科学家冯雁教授,是香港政府博士奖学金获得者,曾任联芯科技多媒体技术团队负责人;联合创始人兼CTO陈东鹏博士曾入选公安部声纹专家班,在创业前就职于联想香港研发部,从事语音合成、数据挖掘和自然语言理解的技术研发。

核心团队成员主要来自清华、中科大、复旦、南开、香港科技大学、香港中文大学、康奈尔、剑桥等高校。

2019年,声扬科技实现营收同比增长超500%,客户与合作伙伴已遍及国内外金融、公共安全、呼叫中心、芯片、汽车、机器人等多个领域。

在与客户持续接触的过程中,李亚桐更加清晰地意识到两件事:

一方面,身份识别是业务流程中的必备环节,但更多客户希望AI厂商交付的是一整套覆盖业务全流程的产品系统、而非单一功能;

另一方面,语音数据中的信息极为丰富,有大量关于说话人的客观、主观信息待挖掘,客户希望将这些信息与身份ID关联管理,再与生产和业务数据联系起来,打造能精准匹配的每个人的产品、服务、销售、体验,实现“以用户为中心”的数字化转型。

显然,这些不是算法可以独立成就的,因此,“算法+产品+大数据+云平台+生态”是声扬科技未来的规划。

近日,声扬科技完成了近亿元的A轮融资,由光远投资领投,前海母基金、招商启航资本、水木资本与香港 X 科技基金等跟投。李亚桐介绍,本轮融资完成后,声扬科技将在AI语音底层算法研发上持续加码以保持国际领先优势,并着重在产品与解决方案的升级与市场推广方面加大投入,加速产业链应用生态建设。

其实,声扬科技的这次融资正处于资本市场最寒冷的时期,创投机构受到疫情影响也格外谨慎。

因为声扬科技的整个团队都是技术出身,李亚桐的想法很务实:“自己的价值取决于解决了什么样的问题,只有解决了问题,用户愿意付钱。帮用户解决问题创造价值,这才是商业的本质。”

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