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热点丨在小米金融还款后仍被警告逾期?小米回应:系统故障

小米金融提供的产品主要包括两大类:第一是个人贷款,第二是消费分期。

铅笔道5月15日讯,据投诉平台消息,5月14日,有部分小米金融的用户反映在用小米金融正常还款的情况下,仍然收到了民生银行发出的逾期还款警告短信,依法可纳入信征系统。

在小米金融的微博下,许多小米金融的用户也在吐槽此事。网友调侃道这是“年轻人人生第一次上信征。““这是在逼迫自己全款买房啊!”

对此消息,小米金融回应称,昨日小米金融用于和民生银行对接系统因故出现异常,导致少量用户的还款信息未及时更新,我们和民生银行第一时间发现并解决问题,目前已经协同制定了此事的解决方案。

以下为小米金融回应全文:

昨日小米金融用于和民生银行对接系统因故出现异常,导致少量用户的还款信息未及时更新,我们和民生银行第一时间发现并解决问题,目前已经协同制定了此事的解决方案,尽快为用户解决问题,在30天内根据实际还款情况更新正确信息。为此给用户带来的困扰,我们深表歉意!

公开资料显示,小米金融成立于2015年6月,同年9月正式上线,隶属于小米公司。2017年4月11日,小米公司正式向各大安卓市场上线发布“小米贷款”App,这意味着小米贷款服务开始延伸向小米手机用户之外的人群。目前,小米金融提供的产品主要包括两大类:第一是个人贷款,第二是消费分期。

目前,小米金融的受害者已自发组织形成qq群,目前用户最关心的问题:

一是什么原因导致此次乌龙事件?

二是民生方是否已经将逾期上报并生效?

三是如果已经上报并生效,小米官方说的30个工作日恢复征信,是否恢复就不会产生任何记录及征信负面影响?

四是有用户反馈,支付宝借呗、网商贷等贷款渠道因本次逾期事件被收回额度。在这30个工作日的空窗期,个别用户的信用卡、房贷车贷不能正常办理,小米官方作何补偿?

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