营销自动化SaaS服务商“市场易”获千万级融资 紫江集团领投

铅笔道获悉，国内营销自动化SaaS服务商“市场易Custouch”于近日完成了新一轮千万级融资。本轮融资由紫江集团下属投资基金领投，原投资人晨晖创投及创始人仇泯之个人跟投。本轮融资资金将用于客户成功团队的扩充和技术研发投入。

市场易提供了一套帮助企业提升营销效率和销售成功率的管理信息系统。具体而言，包括：1.投前营销物料的制作，管理和发布；投后营销数据的追踪，采集和分析；由此服务企业营销campaign的信息化全流程，能够直观反馈campaign的ROI。2.销售线索的管理。市场易帮助企业营销部门追踪客户生命周期，从筛选客户线索，到根据客户互动行为分析，比如客户对营销物料的浏览、表单互动、活动报名等，再到最后的销售跟进优先级分层、线索沉淀更新，通过信息化手段管理客户资源，提高企业营销的精准度。

关于竞争领域的细分，市场易的创始人仇泯之表示，市场易将会专注于为ToB企业的市场营销部门提供营销信息化的解决方案。他认为，ToB企业和ToC企业在市场营销的操作上有着巨大的差异。在现阶段，很难靠一套解决方案同时满足两类企业的需求。ToB企业的市场营销主要围绕着销售线索的获取和孵化来展开，有一套科学理性的标准化体系。

谈及运营现状，当前市场易已经服务了50多家ToB企业，主要服务的行业集中在工业制造业、医疗器械、专业服务等领域。对于客户规模，市场易现阶段主要关注中大型企业，已服务多家行业头部客户，比如全球排名前十的化工企业中有两家与他们合作。仇泯之认为，在中国，一个企业成长到一定规模后Marketing的需求会显著增长，才会在组织架构上加强Marketing部门的话语权。市场易和客户的合作方式采取标准化SaaS模式，按年度付费。当前，市场易的客户续约率达到90%。