
铅笔道获悉,线下店铺智能营销平台“掌贝”已完成由和智投资领投、味千中国和金沙江创投跟投的2000万美金B+轮融资。
掌贝成立于2012年,是一个线下店铺智能营销平台,掌贝为零售业和服务业的实体店提供数字化运营平台及服务,其数字化运营平台是实体店新一代的商业智能操作系统,帮助实体店实现人、货、场的连接和运营,是以消费者为驱动的智能商业经营平台。一方面提供标准化客流运营产品,一方面通过数字化应用前台、大数据分析及AI决策中台实现与传统ERP、供应链系统的融合打通,实现智能化的服务、智能化客群定位、智能化客流分析、智能化收益管理、智能化营销及传播诊断等,并通过智能决策平台给出解决方案,提高店铺的客流量、客单价和复购率,实现增收。
截止到目前,掌贝已运营了包含味千拉面、点都德、新美心绿姿西饼在内的一大批知名标杆商户。2018年通过掌贝的数字化运营,味千每月会员数增长近21万、会员月复购率增长20.1%、会员消费金额增长30.5%;绿姿西饼合作期间共积累忠诚会员17.2万人次,月均储值金额达156万元,月均储值消费达136万,店铺数字化赋能效果显著。
创始人宿凯表示,在市场布局方面,掌贝将深耕餐饮行业,并渗透布局新零售。餐饮行业中,锁定连锁快餐、火锅等市场份额占比较大、企业数量较多的领域,而零售中区域性生鲜水果连锁商铺将重点关注。
而在收益模式方面,掌贝将采取中、小客户年打包付费的模式与大型客户抽点(会员粉丝交易额的百分比)模式相结合,拉动公司收入增长。宿凯表示,这种定价策略可以帮助掌贝用户覆盖从几家门店的小微企业到百家门店以上的大型连锁企业。不过,这种模式的需要大量的小型客户数量支撑,并尽可能缩短大中型客户的收益爬坡期。因此掌贝将一方面积累一二线城市大中型用户的项目经验,一方面快速抢占三四线市场,形成区域影响力。
新一轮融资后,掌贝将继续在线下数字化运营领域耕耘,持续提升行业领导能力,更加聚焦于新零售品质实体店,大力拓展和扶持生态服务商及中大型连锁客户市场,提升公司的收入水平和盈利能力;同时加大对商业智能操作系统的研发投入,提升运营服务能力,推动连锁店铺的数字化经营升级。
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