追踪 | K12在线1对1辅导品牌“海风教育”完成C轮融资

1月4日，K12在线1对1辅导品牌海风教育宣布完成来自好未来和源码资本的数千万美金C轮融资。这也是继2017年7月完成B轮融资后，海风教育半年内获得的第二笔融资。本轮融资后，海风教育将持续投入技术与教学研发，强化‘智能教学＋真人教学’双引擎教学系统建设。

据项目方透露，2017年，海风教育新学员环比增长率始终保持在50%以上，注册用户超过400万，学员覆盖包含港澳台在内的所有省市地区。

目前，海风教育平台单日上课学员峰值已达近十万人，而过去四年，海风教育在教学和技术研发上的投入达到上亿元，结合VIP售后教学服务体验，专注于打造行业领先的“智能教学＋真人教学”双引擎教学模式，赢得了良好的市场口碑。目前，海风教育学员续费率始终保持在80%以上，课程投诉与退费率均低于1%。

近年来不断发力布局“AI+教育”的行业领袖好未来，正是看重海风教育在技术教研方面的投入，双方日后在AI智能教学上会有合作。源码资本合伙人黄云刚也表示：“在线K12教育市场是刚性需求，市场还处于启动阶段，增长空间大。海风教育吸引我们的不仅仅是公司在行业内最扎实的增长质量，还有其对教学品质和教学技术的不懈追求。”

此前，铅笔道曾对该项目做过报道，以下为报道全文：

►导语

郑文丞站在讲台前滔滔不绝，手机在兜里响个不停，可容纳400人的报告厅挤了700多人。私家车一辆接一辆驶入复旦大学校园，学校保安惊慌失措，不停给郑文丞打电话：“你们到底在干什么？”

2010年十一长假期间，郑文丞借学校报告厅举办自主招生培训讲座，他的收费培训班正要开始招收第一批学员。

这一年，他大三，创办了海风教育，为有意参加高校自主招生考试的准高三学生提供培训课程。

4年后，海风教育已经拥有三个线下教学点，“最多同时有30个班，将近1000名学生上课”。

郑文丞却在这时选择转型，他砍掉全部线下业务，采用线上一对一直播教学模式授课，并把培训范围扩大到整个K12 教学体系，为从小学到高中的学生提供各学科辅导课程。

今年6月，海风教育获沪江网A+轮战略投资。

注: 郑文丞已确认文中数据真实无误，铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。

丹佛到芝加哥的灰狗巴士上，郑文丞正发呆。车窗外狂风暴雨，道路两旁是一望无际的玉米地，“什么都没有，只能思考人生”。

这是他大三时游历美国的情形。彼时，他刚结束大三上学期的赴美交流课程，正在思考毕业去向。旅程中， “每天一睁眼都是新鲜的事物”，他喜欢这种感觉，决定创业。

回国后，郑文丞花一个寒假思考创业方向。“大学生创业能做好的东西并不多。” 曾经同时拿到北大和复旦自主招生资格的郑，打算从高校自主招生培训入手。

2010年4月，郑文丞通过人人网召集了七八个小伙伴，开始了他的创业历程。

第一件事情是做市场调研。他们到三四所高中去发放问卷，了解学生对自主招生培训服务的需求。“我们在问卷后面附上了一个问题：如果暑假开办这样一个免费课程，你是否愿意过来参加。”

当年暑假，郑文丞如期举办了一期免费培训课程，主要针对有意报考复旦大学自主招生考试的准高三学生。最终有20多名学生参加培训。

培训过程中，不断有家长询问费用事宜。郑文丞决定做一个小试验。培训结束后，他告诉学员：“如果你们认可这个课程，可以用Donation（捐赠）的形式给我们打款。”不久，他收到2名学员打来的1000元。“这对当时没什么信心的我们来说是一个鼓励。”他决定继续走下去。

10月，海风教育第一期收费课程开课，为参加复旦大学自主招生考试的考生提供笔试培训，首期招募学员30～40名，学费根据课程容量不同，分为1000元和2000元。

从第一期收费培训班开始，海风教育逐渐拓展培训内容和招生规模。2014年达到顶峰。“最多同时有30个班，将近1000名学生上课。”内容方面，增加了上海交通大学等其他学校自主招生考试培训。

正是兴盛时期，郑文丞却感到一丝不安。“2014年，复旦大学和上海交通大学在江浙沪三省自主招生总人数中，有四分之一是海风教育的学员。” 他据此判断，这个市场后续发展空间有限，“天花板到了”。

另一方面，由于自主招生政策每年都在变动，“我们把所有鸡蛋放在这一个篮子里，商业模式比较脆弱”。

同时，4年线下培训经验让他明白，“线下培训模式低效低能”。

对学员而言，线下培训让他们付出了大量的通勤时间；一对多培训则让老师无法针对学员特点授课，一些学员不得不重复学习已经掌握的内容，“真正有效的学习时间可能只占课程时间的50%”。

对机构而言，“一年365天真正在上课的时间撑死100天”，租用的场地一年约三分之二的时间处于空置状态。“使用率很低。”

因此，郑文丞开始认真思考向线上转型。

“中小学课外辅导在线化的过程中，一定会遇到一个‘死亡三角’问题。”所谓“死亡三角”，即让培训课程在线化的三个相互影响的难题：一、中小学生是缺乏自驱力的学习者；二、升学应试的学习内容艰难且枯燥；三、互联网本身充满着诱惑。

“传统的网校、公开课等一对多直播课程，都会遇到这个问题。”郑文丞并不想采取与之相同的模式，否则“连完课率都无法保证”。

◆ 线上教学情境

一筹莫展之际，他接触到真人口语外教的教学模式：真人一对一直播教学。该模式让师生可以实时互动，老师和家长都能监督学员学习情况。“如果上课效果不好，老师可以立即向家长反馈，并提供课程录音要求家长配合监督。”

郑文丞决定开展线上一对一直播教学，并把培训范围扩大到高中学习内容。2014年4月，他带领团队研发知识切片数据库。

为兼容不同地区的考纲要求以及学生的个性化差异，郑文丞打算把高中知识点分解成一个个小知识点，每一个知识点都挂上相应的教学试题（包括前测、随堂和后测）形成知识切片。教学过程中，老师可以根据学生特点，选择不同的知识切片，为学生制定个性化教学方案。

2014年暑假，海风教育第一期线上课程上线，老师和学生通过QQ视频一对一上课。郑文丞又做了一个小实验。他让线上课程与线下课程同步进行，线上课程价格略低，同时鼓励线下学生转到线上学习。

9月，70%的学生选择线上学习。线下学生成了少数，郑文丞又惊又喜。

第四季度，郑文丞砍掉所有线下教学点，并着手研发线上教学系统“海风学习中心平台”。

◆ “海风学习中心平台”

去年7月，“海风学习中心平台”1.0版本上线。教学平台由教学交互界面和后端支持模块两部分组成。教学交互界面类似线上教室，搭配手写板、白板等互动设备；后端支持模块的核心即是知识切片数据库。

去年暑假，一部分学生开始使用该系统上课。

此后，这套线上教学系统不断迭代更新，优化技术和体验，并增加了教案系统等功能。

去年年底，海风教育全职教师超40人，兼职教师约200人，培训范围拓展到整个中小学阶段（从小学到高中），年营收2500万，客单价约10000元。

今年初，郑文丞开始布局扩大推广。为获取更多流量，海风教育开始与沪江网商谈合作。6月，海风教育获沪江网A+轮战略投资。本轮融资将主要用在市场推广、技术开发和教研细化三大方面。沪江则会从数据分析、呼叫中心、市场渠道等方面给予海风教育相应的支持。

编辑 | 杨茅

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