◆ “iHome”创始人陈科有17年室内设计经验。
文| 铅笔道 记者 朱明驰
►导语
“瞿颖、任泉都曾是我的客户。”陈科2000年开始做室内设计,如今已是业内小有名气的室内设计师。
已经营一家设计公司、两家主题酒店的陈科,在2015年接触城市民宿。中高端定位、充满设计感的装修,让他的房源在途家、蚂蚁、小猪和Airbnb等平台销售火爆。
为提高老客户粘性,陈科又于去年创立“iHome”平台。该平台主要用于向已入住的老客户推荐更多同档次、装修风格相似的房源,提升复购率。
目前,公司已在北京拥有房源100余套,去年累计营业额500万元。客房平均出租率85%,客单价498~4000元。“iHome”微信公众号已有5000粉丝。
据陈科介绍,“iHome”平台预计于今年年底正式上线。
注: 陈科承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
17年设计师投身城市民宿
夜晚10点,北京城里依旧闷热难耐。
陈科光着膀子坐在小区门口,气喘吁吁。就差那么一点,面前这个大柜子只要穿过这道门,就能进入小区,再通过楼道,进入房间。只可惜,柜子的尺寸比门大了几公分。
已经折腾一个多小时了,还剩最后一招。陈科拿来一把锯子,“咔嚓咔嚓”地把四条腿锯掉,待柜子顺利进入房间后,再把它们摆回原位,粘牢。
陈科原本是个资深室内设计师,获过全国设计大赛一等奖。创业做城市民宿后,他变得什么活都干,从客服到维修,半夜给客户送钥匙,甚至疏通马桶……
2015年,陈科经营着一家设计公司和两家主题酒店。为了方便员工加班,他在公司对面租了套一居室。房间布置得很漂亮,同事纷纷把家中的小物件小饰品带过来,陈科记得,他还把家中收藏的复古打字机拿来,作为房间的装饰。
彼时,Airbnb短租在国内兴起。陈科就让公司员工把房间挂到网上,没人加班的时候,房间以日租方式出租。没想到,500块一晚的房子出租率特别高,许多剧组还会来这拍摄取景。“我们接待过李静的《超级访问》、吴昕的《暖暖的新家》等剧组。”
◆ 房间充满设计感的装修风格
陈科说,目前短租平台上房源数量很多,拥有设计感的中高端房源非常少,这也是公司产品在平台上火爆的原因。
“这是个赚钱的生意,可如何扩大规模呢?”接下来,陈科陆续租下几套房源,进行装修改造。从第二套房子开始,他就利用自己酒店经营的经验,将产品标准化。
房间内的商品,包含香皂、毛巾和床品等,都采取统一定制。装修上,保留个性化设计的同时,锁定了北欧、简美和商务几种固定风格。“大的风格确定后,今后只在小的细节上做变化就可以了。”
城市民宿推荐平台——“iHome”
去年年初,陈科已经有近20套房源在途家、蚂蚁、小猪和Airbnb等平台上线,平均出租率85%。
陈科设立管家中心,每个中心负责3公里范围内的房源清洁工作。团队还为每个房间安装智能门锁,用户在短租平台下单后,运营人员会通过手机信息将密码发送给顾客。此外,团队还定期在北京举办线下推广活动,如甜品烘焙课、插花和星座课程。
◆ 舒适的大床
陈科发现,客户来自全国各地,常有人问能不能在当地住到这样的房子。如何能留住这些客户呢?陈科想到开发一个推荐平台,将房源覆盖全国。“平台上除了自己的房源,还可以推荐其他品质、调性相似的房源。”
于是,团队着手开发城市民宿推荐平台“iHome”。但陈科清楚,公司目前流量主要来自途家、蚂蚁、小猪和Airbnb等平台,而作为独立平台,“iHome”需要投入非常大的市场推广费用,这与初衷相违。
因此,陈科将“iHome”平台功能定位为提升老客户粘性。待平台上线后,公司仍会以途家、蚂蚁等短租平台作为主要的客户流量来源。客户在首次入驻“iHome”平台房间后,可通过平台了解到更多同档次、装修风格相似的房源,以此提升复购率。
据陈科介绍,“iHome”平台预计于今年年底正式上线。未来平台上自营房源将占比60%,其它房源占40%。
目前,公司已在北京拥有房源100余套,去年累计营业额500万元。客房平均出租率85%,客单价498~4000元。“iHome”微信公众号已有5000粉丝。
该项目已于今年10月完成700万元天使轮融资。据悉,项目即将启动Pre-A轮融资,计划融资1000万~2000万元,资金将主要用于开拓上海、深圳、杭州等城市市场。
/The End/
编辑 赵芳馨 校对 冯 超
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