不说谎的创新经济媒体,致力于发现创新公司,服务创新公司,旗下产品覆盖150万+新经济用户,单周全网分发量可达1500万,已完成真格基金、软银中国、险峰、BAI等顶级机构的5轮融资。
分享

走60国后他弃华为高薪 为5千客户定制旅行 鼠标拖拽10分钟拼出专属行程

候鸟旅行 2015年 BP 可联系
私人高端出境定制旅行
工具软件
融资进度
天使轮
融资额度
500万元
融资时间
2015年11月
投资方
星河地产以及个人投资者
创始人
刘国柱,前华为高级项目总监,知名旅游达人,走过60个国家
>
候鸟旅行 2015年 BP 可联系
私人高端出境定制旅行
工具软件
融资进度
天使轮
融资额度
500万元
融资时间
2015年11月
投资方
星河地产以及个人投资者
创始人
刘国柱,前华为高级项目总监,知名旅游达人,走过60个国家
>

◆ 刘国柱说,越是旅行久了,就越想让自己的脚步停下来。

文| 铅笔道 记者 朱明驰

导语

一个是工作自由、能借出差之便环游世界的高薪名企;一个是服务他人、定制旅行线路且整日盘算如何获客的创业公司CEO,你会怎么选?

刘国柱选择放弃前者,成为后者。

2015年8月,刘国柱放弃华为高级项目总监职位,利用8年的旅行经验,为客户定制出国旅游线路。为了提升定制效率,团队开发“候鸟旅行”平台。其后台储存全球2万个景点的文字和照片信息,工作人员通过拖拽将景点“拼凑”起来,即可在10分钟内制作一个行程方案,发送给客户。

现阶段,“候鸟旅行”平台已完成5000单定制业务,复购率为30%,公司月流水1000万元,盈亏持平。

注: 刘国柱承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

旅行达人变身CEO

一部佳能5D2,8年时间,刘国柱走遍了60个国家。

在华为负责驻外工作,让他经常有机会到各个国家旅行。每到一处,刘国柱喜欢在当地杂志、挂历上发现漂亮的风景照,然后究根溯源找到图上的位置,打个“飞的”过去。“有时周五晚上走,周一早上飞回来,出了机场打车直奔公司。”

旅行中,刘国柱喜欢记录行程攻略。从机场到酒店,从酒店到景点,甚至在哪个角度拍照漂亮,他都会写到博客上。久而久之,刘国柱成了小有名气的旅行达人,身边朋友出国旅游前会请他策划出行线路,他也很乐意帮忙。

“越是旅行久了,就越想让自己的脚步停歇下来。”此时刘国柱仍是单身,飘来飘去在外人看来很潇洒,但许多情况下“看到这么美的风景,希望身边有一个她一起分享”。

◆ 刘国柱“极光之旅”照片

他想要一个家的感觉,但驻外工作显然不能让他有固定工作地点。于是2015年8月,刘国柱选择回国“给自己一些时间”,思考下一步的方向。

此时刘的博客已有40万粉丝,他想到将旅游爱好做成创业项目,利用自身经验为他人定制出国旅游线路。想法一出,刘国柱开始调研项目的可行性。他将目光瞄准私营企业老板、BAT公司中上层管理等中高端人群。“这些人通常在28岁以上,事业处于上升期,有一定经济基础,同时工作很忙没时间做攻略。”

他向身边这类朋友做调研,想法得到清一色的支持。“有位想去澳洲的朋友,索性直接请我定制接下来的旅游行程。”2015年11月,刘国柱正式启动“候鸟旅行”项目,并注册同名微信订阅号。那位去澳洲的朋友也成了他第一位顾客。

突破业绩增长瓶颈

最初,刘国柱向身边朋友和粉丝宣传“候鸟旅行”,第一个月仅接到2单业务。客户首先指定目的地国家、旅行天数、憧憬的旅行方式等条件,他根据对方需求用Word文档规划设计出一套行程线路,配以当地风景图片。

初稿发出后,刘国柱会根据对方反馈再做2~3轮修改,最终确定方案。客户若觉得满意,便会支付费用,刘再为其办理机票、酒店和签证等手续。“我会为每个客户建立Excel表格,每完成其中一项就在前面打钩。”

几单客户做下来,刘国柱内心喜忧参半。喜的是用户反馈不错,但过程中他发现这种纯人工方式服务成本太高,没办法规模化,“平均每个方案要花费2~3小时”。于是,刘国柱想开发一款工具辅助完成行程设计,提升工作效率。

◆ 工作人员只需通过拖拽将各景点“拼凑”起来,即制作出一份专属旅游行程。

去年年初,刘国柱着手组建团队,5个月后,“候鸟旅行”平台开发完成。该平台以H5形式嵌入公众号中,后台景区库内是由编辑人员录入的全球2万个景点文字和照片信息。当用户提出一个旅行需求时,工作人员只需通过拖拽操作将各景点“拼凑”起来,即制作出一个行程方案,然后发送至客户,“制作时间从之前的两三小时缩短至10分钟”。

此后,客户依靠口碑传播平稳增长。截至去年年底,平台每月接待40~50单客户。刘国柱对此增速并不满意,他一直在期待增长“爆点”的出现。但直到今年3月,这个“爆点”仍未出现,刘国柱有些心急了。

今年4月,他看到微信朋友圈经常出现各品牌广告,于是也想尝试。当月,第一笔10万块广告费砸下去,刘国柱一下子蒙了,“没有任何效果,10万块只换来后台几百个粉丝”。

他不信邪,此后与团队一同调整广告文案、图片甚至发布时间。直到第七周,砸了60万广告费下去,平台几乎没有增量订单。刘平时很少抽烟,那段时间他一到心烦时就会抽,常在回家后被老婆发现一身烟味。

既然单一广告渠道不行,刘又开始尝试多渠道推广。接下来,团队又分别投放过电梯广告、自媒体广告等渠道,并与游艇协会、珠宝协会等合作举办活动,但转化效果都不理想。

现阶段,平台仍以口碑传播为主,累计定制业务5000单,复购率为30%。平台每月约有100单成单客户,月流水1000万元,盈亏持平。

据悉,该项目即将启动Pre-A轮融资,计划融资900万元。

/The End/

编辑   赵芳馨     校对   玛依热

如需转载文章请联系铅笔道微信客服号:铅笔道大芯芯(微信id:qianbidao2017)获取授权资质,否则我们将依法追究相关责任。

您可能感兴趣的文章
发表评论

所有评论

联系创业者

close

创业者需要验证您的身份,请输入您的请求信息:

0/200

进入个人中心-联络人,即可查看请求结果

取消
确定

提示信息

close

您还未认证身份,暂时无法和ta联系!请尽快前往个人中心进行创投认证哦。

去认证咯
还是算了
联系方式
电话
拨打电话
邮箱
复制到剪切板
微信
复制到剪切板

查看所有联系人

下载铅笔道APP
下载铅笔道APP
下载铅笔道APP
下载铅笔道APP
关闭二维码