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首发|获投600万刀 230万驴友在他平台找到组织 万家俱乐部供10万线路

“超级俱乐部”与传统活动平台和OTA相比更注重社群社交属性。

“超级俱乐部”创始人焦一

文| 铅笔道 记者 朱青竹

导语

“超级俱乐部”是一个泛户外社群旅行App平台,项目与户外俱乐部合作,为用户推荐俱乐部并出售户外旅行产品,同时向俱乐部和户外领队提供运营工具。

截至目前,“超级俱乐部”合作13900家俱乐部,提供10万多条线路,平台注册用户约230万人,月出行人次40万。

项目已于去年8月完成了Pre-A轮600万美元融资,领投方为策源创投,顺为资本、YY跟投。

注:焦一承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

泛户外社群旅游平台

焦一上学期间曾经作为运动员练过跳高和跨栏,大学毕业后进入金山工作。他从最初跑三四线城市的网吧游戏推广员,一直做到软件营销中心的华南大区经理,再到后来他成为YY语音业务发展部副总经理。

2013年年底,他辞职并放弃了还未行权的百万美元股权,创立了“微聚”。“微聚”是一款基于地理位置的陌生人交友软件,它能帮助附近有着相同兴趣爱好的人快速认识并建立社交关系,同时开拓线下社交人脉。

该项目获得小米董事长雷军及YY语音的共同投资,软件上线不到半年已收获1500万注册用户,日活跃用户超过70万人,但焦一却并不欣慰。“都不好意思理直气壮地推荐给身边的朋友用,因为一些劣质用户在使用软件时,会对其他用户进行超出交友范畴的骚扰。”

为了规避这种情况,焦一在2015年年中开始尝试对项目进行转型,他希望将软件转变成“积极、阳光、开朗,强关系链、可以大大方方推荐给身边朋友用”的形态。于是,他开始构思转型方向。

有一天,焦一在家里陪爸妈吃饭,吃到一半,他的父亲突然接到一位户外驴友的电话,“叫他一起吃饭,他放下筷子就出门了,我突然意识到这就是我在寻找的转型方向”。

此后,项目通过与户外俱乐部合作,成功向泛户外运动社交转型。“参与户外活动的这类用户,在此前的社交平台上,不但不骚扰别人,还会带新用户进入。这类用户质量最高、黏性最强,我们想重点做这一小撮用户。”

一番调查后,焦一发现,整个户外产业链庞大但是松散。俱乐部没有统一的服务标准,一些小俱乐部旅游资质不健全。

大部分户外俱乐部依据地域组织活动,同时也受地域限制,俱乐部之间资源无法共用。“线路少、商业化产品少,不利于俱乐部发展。”

对于用户而言,户外活动没有统一的一站式服务平台。大多户外俱乐部都是在论坛、qq群和微信群发布消息、组织活动,传播力度小,新人很难找到并加入圈子。此外,大部分户外活动太过专业、参与门槛过高,活动体验也无法保证。

基于此,焦一在去年4月创立并上线“超级俱乐部”。它是一个泛户外社群旅行App平台,项目与户外俱乐部合作,为用户推荐俱乐部并出售户外旅行产品,同时向俱乐部和户外领队提供运营工具。

“超级俱乐部”户外活动现场

自营线路招加盟

焦一介绍,泛户外是广义的户外活动,除了传统的登山、徒步、滑雪等活动外,一切不在室内进行的休闲旅游活动项目也都属于泛户外范畴。“比如登长城、公园踏青、城市周边一日游都在范户外的范畴内。之所以选择泛户外领域,一是因为降低用户入门门槛,同时也扩大了市场。

“超级俱乐部”1.0版本侧重以运营工具为切入点,吸引俱乐部和领队加入平台,以此打入户外旅行活动领域。

该版本中,俱乐部可使用平台提供的管理功能,包括发布活动、整理表格、短信群发、电子签到、调查问卷、万人活动群和群公告、群置顶功能,对活动进行从发布、统计、组织到实施的全流程管理。

“这个版本吸引了全国范围内约10000家俱乐部使用,通过平台报名参与活动的注册用户约50000人。”

5个月后,团队对平台进行了升级改版。“超级俱乐部”2.0版本中除了提供原有服务外,俱乐部还可使用新加入的俱乐部成员管理和成员数据统计功能。

“新增的两个功能可使俱乐部获得更全面的用户信息和活动信息,为用户推荐适合他们的线路产品,更好地为其提供服务,以此加强用户粘性。”

此外,平台为俱乐部会员新增了活动相册、游记社区、轨迹记录和队友圈功能。参与活动者可在队友圈中分享包括游记、照片等内容。俱乐部可利用游记推广线路产品,吸引更多潜在用户。

“2.0版本通过会员运营,帮助俱乐部管理者扩大了俱乐部规模,并将其成员成功导流入平台App,平台的注册会员达到230万人。”

今年1月,团队开始着力研发“超级俱乐部”3.0版本。焦一打算以共享经济为基础,打造互联网旅行社,并招募俱乐部加盟平台。团队通过已有俱乐部领队资源和产品资源,推出自营线路产品。“自营线路以49元一日游产品为主,通过减掉一日游产品利润,快速获取存量市场。”

为解决服务标准不统一的问题,平台为每条自营线路额外配备一名社交领队。“俱乐部提供户外领队,他只需负责线路本身,不需服务参与会员,社交领队则与之相反。”

此外,平台与加盟俱乐部根据用户户外运动程度进行分级,为其打造户外进阶成长体系。“从入门、初级、中级到高级,在每个阶段为其提供相应的装备、路线,以此满足每个阶段的用户需求,提高用户黏度。”

“超级俱乐部”2017年首届“丝绸之路”沙漠冰雪徒步旅行活动

与传统活动平台和OTA相比,焦一认为,“超级俱乐部”更注重社群社交属性。“通过社群卖线路产品,留存率高、用户黏性大、复购率高。毕竟是户外,可能存在一定风险性,用户更希望和认识的人一起去。而且户外是循序渐进的活动,用户通过参与活动获得成长,这本身就形成了完整的产品体系”。

截至目前,“超级俱乐部”合作13900家俱乐部,提供10万多条线路,平台注册用户约230万人,月出行人次40万。

项目已于去年8月完成了Pre-A轮600万美元融资,领投方为策源创投、顺为、YY跟投。

下月,“超级俱乐部”将主推自营线路并正式开放加盟,预计今年加盟俱乐部500家,年销售额4亿元。

/The End/

编辑  赵芳馨     校对   刘金策

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