◆美景听听创始人卢振业
►导语
“那个人是不是在跟踪你啊?”
在一家Costa 咖啡厅里,卢振业问对面的女生。
女生正在面试自己公司的插画师岗位。试画期间,卢振业看到附近桌上坐着个男生,对方一直往这边看,所以才这么问。
答案让他有些尴尬:原来对方是不放心自己一个人来面试,找了个同学陪自己。
那是2015年年底,卢振业的项目——美景听听刚起步,各方面并不是很正规。这是一款智能导游语音App,为境外自由行的用户提供景点讲解服务,帮助游客了解景点的人文历史。
目前,美景听听拥有60余名签约写手;讲解内容上,已经涵盖了80余个国家的2万多个景点。
他招到的这位女生插画师后来设计了一套插画,为各个国家设计了一个拟人形象,现在已经成为产品不可或缺的一部分。
注: 卢振业诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
为解决自身需求开发的产品
创业前的卢振业是名纯正的旅游达人。当时还在欧洲工作的他,充分享受当地众多假期带来的空闲时光。“对欧洲人来说,旅游就是生活的一部分,我人在欧洲,自然要向他们学习。”
几年间,他跑遍了欧美的大部分国家,从一开始的高度兴奋,慢慢觉得有些缺憾。“觉得略有无聊,因为看不懂,除了拍照,没事可干。”
转折发生在2009年的一次旅行途中。卢振业带着女友在法国游玩。凯旋门前,他给女友拍了张照片。女友看着照片,突然让他讲一讲凯旋门的历史。
卢振业一下懵了,“根本说不出来”。他生怕女友会给自己“扣分”,接下来的每天,他把要去的景点功课都提前做好,翻查攻略。
查阅资料的时候,他发现这些资料与自己的需求并不相符。很多攻略集中在旅游的衣食住行方面,缺乏对景点的人文介绍。
他开始考虑:如果做一个音频App来为旅客讲解景点,旅游体验不是会更好?开发“美景听听”的念头,就此产生。
之所以想到自己做App而不是租讲解器,“因为当时欧洲95%的景点没有中文讲解器”。
此后几年,卢振业继续边工作边旅游。每外出一次,开发App的想法就越强烈。
也是这段时间,他发现不管是从感官还是事实上,境外自由行的旅游人数越来越多。这些人中,与自己有同样痛点的人不在少数。对他们而言,一个能提供景点讲解的工具绝对是有用的。
2015年,卢振业从欧洲调到了国内,当时恰逢国内移动互联网领域的创业大潮。他觉得是时候尝试一下了。
“一开始,是和自己的一个朋友兼职来做这件事情。”两个人,一个负责产品,一个负责开发。
卢振业将产品的使用人群定位在出国自由行的年轻人。他希望讲解的内容要活泼有趣,主要讲述经典背后的故事,让用户一听就可以记住。
”以圣彼得大教堂为例,里面珍藏着米开朗基罗的《圣殇》雕像,因为太过逼真,曾经有人看到后精神失常,用鞋子把耶稣的手打断了。后来人们就在它面前加了玻璃。这是欧洲唯一一个用防弹玻璃保护的雕像。”
而音频的长度则控制在五分钟之内,以适应国人普遍较快的旅行节奏。
同时结合自己的旅游体验,卢振业将第一款产品设计得非常简洁。出国旅游的人背着大包小包,手上不是相机就是饮料,基本只有一只手,按键都不容易。考虑到这点,美景听听把按键设计得很大,方便单手操作。
另外,国外的阳光特别强烈,要做到尽量少翻屏。他砍掉了其它旅游App做的预定酒店、买票、推荐等功能,只保留语音讲解。“多余的设计根本不需要,一个屏足矣。”
考虑到国外流量的价格,美景听听还支持离线下载功能。“我在欧洲游历7年,产品就是从我自身需要出发来做设计的。”
为国家打造IP
2015年初,App研发完成,卢振业把它命名为“美景听听”,是化用的古文“美景良辰听流莺”。“希望游客在恰当的时刻,良好的天气中,听到景点介绍就像听到婉转的莺啼,心情愉悦。”
第一版产品涵盖了欧洲10个国家600个景点的语音讲解。产品上线之后,卢振业没有进行特别的推广,用户数量却在一个月内超过5万。“自由行的圈子很小,新产品传得很快。”
用户的反馈给了他们信心,两人开始不断丰富产品的内容,并开始寻求资金支持。2015年8月,他们获得来自个人天使的500万元投资。两人开始组建团队,全职运营美景听听。
当年年底,为了给App导流,团队考虑开通微信公众号。为了增加内容趣味性,卢振业和新来的插画师探讨后,决定用图文漫画讲述各个国家的历史故事。
团队给每个国家设计了独一无二的漫画形象。“例如意大利就是个倒霉的富二代,因为它一直被其它国家欺负,但是它的老爸罗马帝国非常强大。”
◆美景听听为各个国家都设计了拟人形象
凭借这样的设定,公众号在上线一个月后粉丝突破5万人,“真是无心插柳柳成荫”。团队正在考虑将这些漫画做成动画,“通过打造IP来盈利”。
从去年开始,美景听听开始在各种旅游展会亮相。团队在不断增加景点讲解数量的同时,也在增加新的功能,比如地图及定位等。
同时产品设计风格也开始原创化,将各个国家的形象融入了产品。为了契合年轻人的定位,美景听听的新版本愈加偏向简洁和动画风。
除了主景点之外,团队也增加了各个子景点的讲解内容。“像凯旋门我们有14个讲解,包括上面的每一幅浮雕。”
团队开始签约专职写手,由他们提供稿件内容。 目前,团队拥有60余名签约写手,他们一般是遍布世界各地的旅游达人或当地留学生,每天为美景听听发来讲解稿件。
内容上,美景听听已经涵盖80余个国家的2万多个景点,公众号也已有10多万粉丝。
未来,美景听听会尝试通过高质量讲解音频收费,为目的地产品导流,以及利用机票、酒店、等方式变现。今年,团队除了继续增加景点数量外,将考虑增加翻译、在线咨询等功能。
/The End/
编辑 赵芳馨 校对 洪佳添
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