◆ “UU跑腿”创始人乔松涛
文 | 铅笔道 记者 朱明驰
►导语
今日,“UU跑腿”创始人乔松涛向铅笔道宣布,公司已于今年6月完成A+轮融资,投资方为启赋资本、天明资本等,本次融资将主要用于成都等城市新“开城”计划。
“UU跑腿”是一个同城即时配送众包平台。通过同名App,跑男(及时配送人员)以抢单形式为有需求客户提供及时配送服务。目前平台订单以鲜花、蛋糕、小龙虾、文件、钥匙等配送服务为主,C端用户订单占比约为60%~70%。
铅笔道分别于去年6月、今年1月对“UU跑腿”做过报道《融资1000万 他有18万跑男散布30城 跑腿送货像打怪升级 日单5万》《首发 | 被撤资半年又融9600万 他激活25万跑男大军 帮你跑腿表白送纸巾》。
注:乔松涛承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
“不能再这样下去了,裁员。”乔松涛向核心团队下达指令。
去年6月,谈好的6000万融资迟迟未入账,但公司已开启北京、西安等地“开城”计划。冷启动阶段推广成本较高,直接导致公司连续5个月流水为负100余万。
期间,乔松涛以个人借款形式为公司补贴资金,但他清楚个人能力有限。投资方一拖再拖,反而让乔松涛坚定信心,“正好借机验证一下公司的盈利能力”。去年9月,乔松涛决定放弃6000万投资,“开源节流”让公司实现自盈利。
节流的第一步是裁员。短短一个月内,公司裁员60人,人力成本降低约三分之一。“这些人原本是新城拓展的储备人员,现在新开城计划推迟,只好从这里压缩成本。”
同时,乔松涛将已开通城市的推广预算压缩。此前,公司在“开城”阶段会以补贴形式推广B端商户,花费大量营销费用;乔松涛成立UU公社,将营销推广任务打包给第三方合伙人,以此降低营销费用40%。“我们在每个社区周边选一家代理,推广费按效果结算,从他们推广商户的每笔订单中扣除。”
去年10月,公司账面流水由负100万转为正20万,“UU跑腿”向资本方证明了自身盈利能力。去年年底,乔松涛顺利拿到天明集团领投,锐旗资本跟投的9600万A轮融资。
拿到融资后,乔松涛重新启动“开城”计划。自今年3月起,团队以“每月一城”的速度,分别开拓杭州、南京、长沙三座城市业务。
在开城打法上,团队也形成了一套标准化流程。首先,团队利用微信、QQ空间等社交媒体平台获取跑男(即时配送人员)种子用户;之后,团队采用签到系统、福利单系统和红包系统,保证跑男用户在App平台上活跃度。“例如,签到系统要求跑男用户进行每日签到,第一天得1元,第二天得2元……通过这种方式,在开城前公司即可培养跑男每日打开App习惯。”具体流程如下:
乔松涛表示,众包服务平台最难点在于“运力平衡”,即当订单激增时,如何保证订单量和跑男运力的平衡。为此,公司针对跑男设计“休眠机制”和“激活机制”。“我们会延长新注册跑男资料审核周期,因此App中会有部分新注册跑男处于‘待命’状态,当订单出现激增时,公司会采取‘激活机制’迅速激活他们,保证该地区活跃跑男数量。”
目前,公司采取订单抽佣方式(20%)盈利。公司已开通郑州、北京、深圳、西安、杭州、南京、长沙7座城市,拥有跑男36万人,App平台日订单量5万,峰值为8万。其中,订单以鲜花、蛋糕、小龙虾、文件、钥匙等配送服务为主,C端用户订单占比约为60%~70%。
今年6月,公司宣布获得启赋资本、天明资本等投资的1亿元人民币A+轮融资。未来,公司将重点发展高端同城配送业务,配送如重要办公文件、3C数码产品等。
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编辑 罗正臣 校对 吴晓宇
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