电商社交网站数据他统统能采 Excel导出随采随用 服务30万家企业

◆ 八爪鱼创始人刘宝强

文| 铅笔道 记者 韩正阳

 ►导语

2016年6月，八爪鱼完成Pre-A融资，投资方是“协同创新”。此前，项目曾获得过种子轮投资，以及拓尔思500万元天使轮融资。

八爪鱼是一家大数据服务公司，为企业用户提供数据采集、整合、挖掘分析等服务，数据抓取范围覆盖全网。用户输入网站，拖拉控件即可配置任务，自动提取元素并将采集数据表格化。

产品自2013年3月上线以来，已经服务30万家企业，能够全网全时段为用户搜集数据。

注: 刘宝强已确认文中数据真实无误，铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。

大数据的风在国外刮起时，在美国一家金融公司工作的刘宝强，察觉到这将是未来的趋势。

彼时是2012年，美国有几家大数据公司刚起步。于是他开始调研国内企业，发现“很多企业有数据诉求，但是根本没有大数据能力”。

而数据的价值显而易见。比如，企业可以根据用户数据、竞争对手数据、市场趋势数据等制定发展计划，调整运营策略。

但数据获取难度高，成本大，很多时候即使花钱也买不到数据。“于是，数据获取成了一件可望不可及的事情。”

恰好公司内部推行大数据平台受阻，刘宝强便跳出来，成立八爪鱼。2013年9月，他开始组建团队，研发产品。

2014年3月，第一个版本上线，此时产品已经实现数据自动化采集，范围覆盖全网。用户在电脑上下载客户端软件，然后在软件中设定网站，便可采集数据。

最初，用户需先花0.5～2个小时学习软件使用，然后花几分钟设置一个网站。“刚开始的流程比较繁琐，随后，我们为了让产品更傻瓜化，操作更简单，做了一系列改进。”

去年年底，产品推出了向导模式，主要面向初学者。用户在学习使用的时候，就像安装Windows软件，它会提醒你下一步怎么操作。“主要目的是减少用户出错，也节省其学习成本。”

今年8月，Smart模式推出，用户无需学习配置规则，只用输入网址，便可以搜集数据。“进一步降低了用户的使用门槛。而且打开网站比一般浏览器都快，因为我们会自动识别、屏蔽广告，这可以加速采集的过程。”

“任何人都可以使用，任何网站数据都可以采集。”谈及八爪鱼的使用，刘宝强说道。

用户能够自定义字段，而采集来的数据，可以即时表格化，支持数据库、网站、Excel、文本等多种导出方式，也可以直接导入到WordPress、Discuz、dede等多种论坛博客网站。

用户获取方面，产品上线前，刘宝强便在做准备。

在开发者知识分享社区“博客园”上，他发表一系列互联网大数据文章，每篇文章有数千阅读。由此，他积累了一个500人的QQ群。“群满后，我们发布产品，这些QQ用户是我们第一批种子用户。”

此后，公司“一直很低调”。用户构成上，30%是靠口碑获取，50%属于自然流量增长，其余则靠付费推广获取。“一开始我们没人负责做用户的团队。”

去年7月，企业用户破4万。他开始招募运营和销售团队。

◆ 团队小伙伴们

商业模式上，八爪鱼提供免费的基础数据服务，并通过增值服务来收费。

根据数据采集能力，产品分为免费版、专业版、旗舰版、私有云、企业定制版等5个版本，数据采集数量从日均近万到百万不等，采集能力为30～100倍速。

“数据搜集能力越强，版本收费越高。”整个系统有超过2000台服务器支撑。

目前，服务企业用户已经超过30万，每月新增3万用户。服务客户包含国家公安部研究所、国家统计局、三星电子、中科院、比亚迪、艾瑞等。

“对大数据企业来说，技术是安身立命之本。”未来，刘会投入更多资金在产品改进上，希望为所有企业提供大数据工具和平台。

/The End/

编辑   王  方      校对   汪  晨