背单词真是件反人类的事儿呀。
◆高阳说,他很少拍照,所以把3年前的结婚照拿过来用了。
文| 铅笔道 记者 邱晓雅
►导语
高阳说,背单词是件反人类的事儿。“提及背单词,所有用户的第一想法是拒绝。”
但词汇量是学英语必不可少的一关。一方面是学习语言的强烈欲望,另一方面是枯燥痛苦的学习过程,这可让学生们操碎了心。
“怎样让它成为一件有趣且有成就感的事情?”高阳想。
此前他已在单词类产品领域从业多年,并先后在拓词及金山词霸做过管理运营。“之前的所有经验沉淀决定了之后的所有动作。”
2015年,他创立“斗词”,定位为游戏化单词竞技平台,其有三个模块:炼、斗、商城。
在第一模块,用户可通过背单词获得能量点,当能量点达到一定程度,便可进入第二模块。在第二模块,系统会自动匹配真人PK背单词,赢家将获取斗币,在商城兑换商品。
目前,“斗词”已有超过77000注册用户,日活3000~5000,平均每个用户每天背150个单词,日均使用时长18分钟。
注: 高阳已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。
刘家窑附近的一个小饭馆里,高阳点了一份盖饭。坐在他对面的李欣欣状态貌似有些不佳,只要了一瓶可乐。
“我想创业了。”说这话的是高阳。
“其实,我们两个比较合拍,可以一起做件事。”李欣欣答道。
“有合伙人的话,会对融资的成功率有影响。”此前,高阳已跟投资人见过几回。
“你可以把我当你的合伙人。”
此时是2014年年底,李欣欣的回答让高阳觉得像是他表白了,李含蓄地同意了。
李欣欣是高阳在拓词(一款免费手机英语学习背记软件)的上级,二人都是东北人,也都喜欢打台球与喝酒。同事期间,几乎所有的冲突都是用台球或酒解决。
这次,两人心绪皆不佳,打完台球后,便随意找了个饭馆吃饭。此时的李欣欣正想再次创业,高阳的话题赶了巧。“两个人都想恋爱,结果你未娶我未嫁,正好碰到黄道吉日,那就结伴而行吧。”
然而,此时的二人只是空有创业想法,细节并未敲定。高阳家住北五环,李欣欣则住在南五环,一南一北,距离太远,“见一次面就跟坐一次火车似的”。
他们就通过电话,交换彼此的创业想法。创业方向并不冲突:做一款单词类产品。背单词是一个枯燥的过程,他们想消灭枯燥。李是一个游戏爱好者,提出将背单词与游戏相结合。
但高阳担心两者结合的化学反应并不好。游戏是一个高度活跃但生命周期短的产品类型,用户可能短时间内爱玩,而时间长了就会产生审美疲劳。
背单词则需要用户持之以恒地练习。“游戏化学习,用户可能觉得背单词好玩,结果玩了几天就腻了。”
探讨后,他被李欣欣说服。“我们并不是采用游戏的酷炫画面、音效等,而是时刻给人正反馈或成就感,让用户用竞技的方式背单词。”
堵在他们面前的是两座大山。
第一、市场饱和度。“包括拓词在内的几个App,已有超千万用户量,我们再做一个App,品牌及用户量都不如他们。”
第二、进军资本市场会有难度。“背单词的产品,其实没有一个很好的盈利模式。我们不知道想象的模式能不能验证成功,也不知道投资人是否相信我们有赚钱的能力。”
“早期,我们很难依靠用户达到收支平衡,这是业内常态,也注定融资是刚需。如果融资碰到困难,我们可能会面临生存难题。”
压力虽有,但诱惑更大。其一、如果成功,就会比原来求职赚更多的钱。“这个很现实。”其二、两人都抱着比较笃定的创业心态。“我们俩不是那种死磕五六年,没磕成功,但觉得有希望,又放弃希望的人。”
“就相当于99次求婚,你都失败了。忽然女孩在点头和摇头之间,倾向于点头,这时你还会转身走开吗?肯定不会。”高阳举了个鲜活生动的例子。
2015年年初,北京的寒意袭人,高阳的融资过程还算顺利。4月,他便拿到融资,投资方为好未来集团。
同月,高阳创立“斗词”,定位为游戏化单词竞技平台。他在立水桥南的媒体村,租了间办公室正式开干。
成立初期,高阳忙着搭建团队,对他来说,这是创业极其重要的一环。他也因此付出过代价,“时间是代价,金钱是代价,招一个不合适的人再去淘汰他,也是代价”。
之后,团队着手产品开发。在高阳的预想中,产品分为三个模块:
第一是学习——炼。“背单词需要不断地练习,每答对一个单词,用户就会获得一个能量点。”
第二是竞技——斗。“得到足够能量点后,用户可选择进入竞技场PK,系统会自动匹配真人进行单词竞技。”
第三是商城。“用户若在PK中战胜对方,便可获取一定的斗币,到商城兑换商品。”
◆App初始界面截图
2016年1月,“斗词”App公测版上线,只有“炼”和“斗”两个模块。打开App,用户可选择教材,包括四级、六级、考研、托福、雅思等。单词的呈现方式有看中文匹配英文,看英文匹配中文,听发音匹配中文。
公测的第四天,团队发现“斗词”的下载量爆增,一天能达3000左右。排查后,他们才知道原来是被小米应用商店推荐到首页了。此后的一周,下载量以1000~3000的速度增长。
◆“炼”的界面
很多朋友问高阳:“你是不是托关系推荐了呀?”
他一一回答没有。“因为我曾在金山词霸做过一年多,基于金山和小米的关系,很多人好奇我是不是找朋友帮忙了。”
与之形成鲜明对比的是,高阳并没有觉得惊奇和欣喜:“幸运的是被推荐了,不幸的是这么早的版本被推荐了。”
一方面,他只是想在市场上验证模式。“用户会不会接受?用户更喜欢哪个功能?”
另一方面,做产品的人对产品会有一些偏执心理。“你总会希望产品做得更好一些,再让更多人知道,而不是在测试期间就被大量关注。”
截至3月,“斗词”已有超过2万注册用户,平均每个用户每天背35个单词。
3月,“斗词”App正式上线。3月正是开学季,在团队并没有花钱做推广的情况下,“斗词”被多个主流应用商店推荐,比如360、小米、华为、锤子、乐视、魅族等。
早在产品开发之前,团队便考虑上线商城。但为了更快试错,他们将其切割成小块,先测试“炼”和“斗”,5月,商城才正式上线。
◆PK结果截图
为什么上线商城呢?增加愉悦性、趣味性,让用户得到实质性奖励,“相当于背单词是可以赚钱的”。
“你不仅要让用户不断地获取能量点和消耗能量点,也要给他们竞技的动力,竞技赢的越多,斗币就会越高,就能换取更贵的东西,比如小米电源、栏杆箱等。”
为了在商场兑换商品,用户会主动通过PK获得更多斗币。但PK消耗能量点,比如某用户有80个能量点,PK 10场之后,80能量点就变成0,他又需要去练习单词获得新的能量点。如此,用户便能持之以恒地背单词。
目前,商城里已有10种产品,毕加索签字笔、拉杆箱等实物产品均是由“斗词”补贴,后由兑吧(App积分运营服务平台)提供。而像电影网会员、腾讯动漫会员等虚拟产品则是由第三方以合作的方式免费提供。
盈利仍是一个未知数。高阳曾在做拓词时,尝试过两种变现方式:其一、直接给线下的培训机构导流,“效果非常差”;其二、根据背单词的时间,直接让用户付费,“但用户付费意愿非常低”。
“我们觉得短时间来看,在用户身上直接赚钱,并不一定是离钱最近的路。”高阳说。
转机来临。5月,小饭桌的教育培训班上,高阳认识了很多教育机构的创始人。“中国90%以上的教育机构都是亏损的,都在给百度打工,每个用户获取成本达500~1000元,甚至更高。”
思路瞬间豁然开朗。教育机构的痛点是获客成本太高,且没有持续的流量。“我们的用户比较多,且用户需要他们的服务。”
高阳的计划是将教育机构的服务切出一块,免费放在平台上,让用户拿积分去兑换。“用户基于对它产品的体验和试用,以及品牌的认知,产生持续消费。而一旦有持续消费,我们就可拿到分成。”
◆App平均日使用时长
现在,“斗词”已与3家机构达成战略合作。
截至目前,“斗词”已有超过77000注册用户,日活3000~5000,平均每个用户每天背150个单词,日均使用时长18分钟。
“这个行业,有意义的不是单纯的用户积累,而是有多少用户正在使用或连续使用着产品。”
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