你的App在App Store排上号了吗?
文| 铅笔道 记者 邱晓雅
►导语
王亮说,他不觉得创业过程中有什么过不去的坎儿。
创业之前,他在腾讯做了四五年的数据挖掘。之后其项目依然以此为方向。同事也都自带腾讯光环,所以创业没什么压力。
他先是做了一款面向C端的App推荐类产品,名为“如意搜”,推荐最好玩的游戏类App、最受欢迎的生活服务类App等。
后因竞争力压力大等原因,他果断放弃“如意搜”,但依旧不觉得遇到了坎儿。
转战B端后,他将产品定位为App运营解决方案,并取名为“appbk运营助手”。平台通过苹果API每天抓取十几亿数据,用“机器+人工”的方式,为App提供应用市场优化方案,提升其搜索效果及排名。
“机器完成90%左右的流程化工作,比如选词。人工则完成创造性的工作,比如如何将App的名字起得更好听。”
截至目前,“appbk运营助手”已抓取App Store近200万个App的信息,已为超过100个App团队提供过付费服务。平台月流水约100万,注册用户超10000,每日PV达10000,UV3000左右。
注: 王亮已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。
创业之前,王亮在腾讯做了四五年的数据挖掘。
13年年底,腾讯SOSO被搜狗收购。王亮一行人跟着来到搜狗。
作为行业老兵,一方面,王亮感受到,“上班已经没什么意思了”。另一方面,他断定这个行业不会有太大发展。“搜狗做了十几年搜索也没做起来,后面的路可能很难走。”
权衡再三,他盘算着做一款自己的产品。“作为一个经济学博士后,我对创业并不是头脑发热的一时冲动,而是用风险预估的方法来决定职业选择。”
早在几年前,他其实做过一次更艰难的选择,放弃华中科技大学的教职岗位,去腾讯做搜索开发。“父母和同学都觉得有些不可思议。”
◆ 核心团队,从左往右依次为刘新鸣、宋勇、王亮。
经预估,王亮觉得,创业与工作,前者三年之内的预期收益率更高。他将创业的方向锁定为ASO——App的搜索优化,原因有四:
其一、团队均擅长数据挖掘,“都是在腾讯工作几年的老员工”。
其二、网站流量往移动端转移,“网站SEO都被做烂了”。
其三、于企业而言,App运营人员难招。
其四、App运营为一门大功课,“流量推广渠道太复杂”。
通常,App推广渠道大概分为三种:第一是应用市场,比如App Store、91应用助手、豌豆荚,“50%~60%的下载来自该渠道”;第二是广告平台,占20%~30%,比如微信、微博广告等;第三是刷榜,占10%,“专业刷榜公司可帮助App提升在应用市场排名”。
起初,王亮本计划把方向定位为2B,“但系统已经抓取了几乎全部的App数据,我就想先用2C的产品试下水”。
一方面为融资筹备,另一方面C端产品来钱快。比如最美应用给App带来一个下载量即可收费大概5元。
15年1月,Demo版出来,取名“如意搜”。“如意搜”是一款App推荐类产品,“比如它会推荐最好玩的游戏类App、最受欢迎的生活服务类App等”。
测试期间,“如意搜”获得用户超4000,“但流失率很高”。
年后,北京的寒意尚存。王亮与合伙人一起离开搜狗,“没有觉得心情复杂,也没有觉得松了一口气,因为这是早就决定的事情”。
之后,他拿着“如意搜”接触资本,但都被拒绝。“别人一听就不感兴趣。”在IDG的朋友告诉他:“应用市场类不可能有人投了,除非你做得非常有特色。”
“竞争太激烈”,豌豆荚、最美应用等已很成熟。虽然当时资本狂热,但App分发产品已基本被资本淘汰。
而2B的SaaS服务正值风口,“我就想在这个合适的风口,乘风上天”。
4月,他转战B端,并将产品定位为App运营解决方案。通过抓取苹果的数据,分析搜索关键词,帮助App提升搜索效果和排名。
“App Store中,约有65%的App下载是通过搜索完成的,只要做App都必然需要确定关键词,而几十万关键词,仅靠人工选词很难确保效果。”
开发2个月,B端产品问世,名为“appbk运营助手”。“这是一个完整的大数据系统,累积百亿规模的数据。”但二人不仅把大数据平台搞定,且开发了Web、微信、App全端服务。“我们甚至没有加太多的班。”
◆ 产品截图
平台能够实现关键词排名及新词拓展,App Store实时榜单、评论及热搜词监控,一键ASO检测等。
用户只需输入App名称或ID便可检测出关键词覆盖度、最新版本评论数、榜单排名等。比如美团团购App比同类App关键词多308%,评论少6%,在生活类榜单中排名第一。
若排名过低,用户可根据检测结果完善其关键词等,提高其在App Store搜索效果。
初期,用户主要靠朋友介绍。王亮也会通过在类似鸟哥笔记等运营媒体上发表文章来获取用户。
但当时数据更新较慢,大概7天更新一次,且大部分需要人工完成。“我们花钱买了几十台服务器,实时抓取苹果每天上下架App数据。现在,服务器都在美国,数据可实现几个小时或一天更新一次。”
6月,“appbk运营助手”获得200万天使轮融资,投资方为北京云测信息技术有限公司。云测为移动应用云测试平台,“80%的新上线App都在此提交测试”。
王亮说,国外的ASO服务,只需选好关键词。“运营人员再靠日常运营,逐步提升搜索效果,周期往往为几周时间。”
但国内的ASO却更进一步,通过积分墙帮助用户刷搜索排名,“其效果立竿见影”。很多竞品都披着ASO大数据服务的外衣,做着刷榜的生意。“大数据再牛,也干不过刷排名。”王亮无奈道。
8月,迫于竞争压力,平台推出冲搜索排名方案。“在选词的基础上, 告诉用户哪些词可以刷”。
“一个下载大概2块钱,我们从积分墙等流量方购买一些下载,然后加价卖给用户。”用户主要有好友及通过社群新开发的客户。
回忆2015年,王亮反思:“几乎都在疲于奔命,2C产品、ASO、竞品分析、市场报告、冲榜、倒卖流量,东西做了不少,甚至还赚了点钱,但似乎有悖初心。”
于是,2016年开始,他决定做减法,只做ASO的方案,“销售等工作,全部外包给投资方云测”。
市场打法也有了新的提升——注重提升用户参与感。
在王亮看来,2B服务不可能到处打广告,只能让用户认同品牌,“让我吃你家的鸡蛋,首先我要认可你家的鸡”。他加强内容运营,在自有公众号上连载数十篇运营干货,并准备在百度阅读上出书,名为《APP运营实战:从入门到精通》。
“前期做的2C端产品,我们将其改了改,命名为‘最好玩’,已上架到App Store。”iTunes账号、代码、运营权限等全部开放,用户可以拿它练手,共同运营这个产品。
此外,王亮说,他不想把用户与其的关系定义为甲方乙方,所以在资本方面做了一次创新——把20%股份留给2B企业。“国外已经有这样的先例了,但国内非常少。”
◆ VIP功能
16年5月,平台推出VIP服务,每月99元。
VIP 服务是采用线上线下相结合的方式。“ 在国内,2B服务很难完全SaaS化、无客服化。一般情况下,用户购买服务之后,会将App信息提交到后台,运营人员会通过QQ或者电话与其联系,给用户提交一个最终的选词方案。”
服务需要机器与人工的结合。“机器完成90%左右的流程化工作,比如选词。人工则完成创造性的工作,比如如何将App的名字起得更好听。”
截至目前,“appbk运营助手”已抓取App Store近200万个App的信息,已为超过100个App团队提供过付费服务。平台月流水约100万,注册用户超10000,每日PV达10000,UV3000左右。
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