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又一野蛮骗局曝光:非法从业者10万 假货率90%

爱美不是原罪。

作者 | 林森

这届年轻人太难了,躲过了退押金遥遥无期的小黄车,还有暴雷的蛋壳公寓,却没有躲过遍地的医美贷骗局。

最近医美行业又上了热搜。5月,上海三家医美机构跑路。这些机构先是以免费体验医美项目吸引顾客,然后告知免费体验需要先成为会员,又引导用户选择医美贷,承诺会员会在一年内分12期把费用返还给顾客。在充值后,这三家医美机构接连关门。顾客医美还没做成,就已经还背上了三五万不等的贷款。

虽然医美贷并不是什么新鲜事物,但是从去年开始,不管是北上广等一线城市,还是三四线城市的下沉市场,医美贷多次以免费套路、招聘套路等形式引人入坑。

近年来,医美市场爆火。一是因为颜值经济的崛起;二是因为新消费群体的观念发生变化。据介绍,现今国内医美市场约为3000亿元。业内人士认为,国内医美行业还有5~6倍的增长空间,也就是说未来这个行业将会达到超万亿级别。

从诞生之日起,医美行业的繁荣就与各种千奇百怪的乱象相伴而生。据艾瑞咨询统计,2019年,国内合法合规的医美机构仅占行业的12%,合法医师也只占行业28%,而非法医美从业者要超十万人。此外就是假货横行,2019年,国内医美行业合法针剂仅有33.3%,非法医美场所90%的设备都是假货。

少点套路,多点真诚,医美行业走向规范化,已经成为不可逆转的趋势。从业者们,也期待医美行业能有真正的巨头出现,为行业的规范化、标准化作出典范,引导行业良性发展。

注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。

难禁的医美贷骗局

医美行业最近再一次因为负面消息揽获多个热搜,这次是一波“医美贷”骗局。

5月底,武汉破获一例医美诈骗案。据一位受害者讲述,她在兼职群里看到消息,这家整形医院推出“免费整形案例模特”活动,免费整容,还能报销机票、车票。要求只要做两件事:第一,每月推荐两个有美容意向的微信好友给他们;第二,先办贷款给医院交手术费,做到第一条后,医院分24期把钱返还给顾客。

最后,在这家一度火爆到手术要排队的整形医院,她贷款3万元交了钱。但是,三个月后医院变卦了,以各种理由拒绝返还。经警方调查后,确定这家整形医院诈骗。让人惊讶的是,不到一年时间,这家店就骗到了200多人,涉案金额千万元

据警方解释,这家整形医院因经营不善致资金链断裂,经营者就想出了这种“损招”。此外,这家医院也存在标价虚高的问题,产品价格是市价的几倍,约定的手术项目也做不全。

无独有偶,免费医美+网贷,并不是什么新鲜的套路。同样是5月份,上海三家医美机构跑路也上了热搜,同样是因为医美贷。

这些商家先是以免费体验医美项目吸引顾客,然后告知消费者免费体验需要是会员,充值成为会员之后,机构会在一年内分12期将钱返还给顾客。

被免费吸引来的很多顾客往往没有什么经济实力,选择网贷就顺理成章。为了让消费者信任,商家声称是把广告费省下来,用到了消费者身上,希望通过大家口碑来宣传。但是,在充值后,这三家医美机构接连跑路。

顾客医美没做成,都还背上了3、5万元的贷款。消费者分析,充值的钱不够支撑医美店活下去,这种方式坑了消费者也拖死了自己,只能选择跑路。可能还会换个马甲,继续运营。

医美贷的诈骗套路不只有免费整容这一种,面对巨大的利润诱惑,更多的骗术应运而生。招聘就是医美贷骗局里另一种高效敛财途径。

去年4月,贵阳一个医美整形“套路贷”诈骗团伙被判刑。该团伙在58同城发布招聘信息,职业是高薪且光鲜的职位。面试时,面试官会说面试者长相有缺陷,建议其整容。面试者在高薪诱惑和话术的双压之下,被带去此团伙合作的医美医院做整形,并办理分期贷款。术后团伙拿到钱,求职者的工作却没有着落。

同年7月,贵阳又捣毁一“整容贷”团伙,涉案金额400余万元。此团伙的招聘职位是主播,承诺整容后高薪,面试者最终人均背上3万元的医美贷。此外,还有招聘模特、经理助理、私人秘书……最终的结果就是,每个人都莫名其妙地去整了容,并办理了网贷。

另外媒体报道,2020年8月,北京警方打掉10多个“招工美容贷”诈骗犯罪团伙,受害者百余人,被骗金额少则两三万元,多则10余万元。

医美贷骗局就像打地鼠游戏中的地鼠,不知道什么时候会冒出来,也不知道会冒出什么,但是它的出现并不是意外。

医美洪流下狂热

近年来,随着颜值经济的爆发,医美行业迎来快速增长,尤其是不需要动刀且能够快速恢复的轻医美,更是受到新世代年轻人的追捧。

“生活条件好了,对于衣食住行之外的要求逐步上升,整形就成了一大需求。”医美从业多年的Harry这样理解。还有专家提到,由于移动互联网的热潮,大量帅哥美女冲击着我们的视野,对比之下,人们就容易产生外貌焦虑。

据艾瑞咨询统计,2019年中国医美用户约1367.2万人,中国医疗美容市场规模达1769亿元,增长率为22.2%。

值得注意的是,这个千亿的蓝海市场还没有真正的巨头。这就意味着没有垄断,几乎所有人都可以进场分一杯羹。在群雄逐鹿的时候,混乱自然难免出现。

加速这种混乱的是医美分期机构入场。医美分期机构的入场,给医美行业带来了足够的资金,使本就逐利的医美行业更加疯狂,各种骗局层出不穷,套路贷就是其中用的最多的。

医美贷兴盛,还是要从需求端说起。Harry提到,许多选择做医美分期的用户都是刚毕业的大学生,她们觉得更好看一点,会找到好工作。“还有比如要相亲、升职之类的人,会选择医美贷,每个月还少点,几年就还完了,感觉压力不是很大。”

“医美客单价高,特别是一些整形项目,动辄几万,几十万的也有。选择这些项目的大多是年轻女性,觉得整容对生活和工作有帮助,就有一个很强的需求在,但是没有很强的经济能力。”某医美品牌CEO青山说道。

爱美不是原罪,扰乱行业的是低素质从业者。据青山观察,很多医美从业者金钱驱动型很强,只注重利益。同时,这群人文化水平和职业素养都并不高。然而,医美行业的推广主要还是这部分人去做,自然会出现一些问题。“医美行业还是处于比较散乱的状态,比较粗糙。”

医美贷乱象与放贷公司本身也有很大关系。青山解释,很多医美贷是放贷公司和医美机构合伙成立,并通过游说强加给并没有还款能力的消费者,主要目的是让放贷机构获取高额利息。

许多医美公司跑路,往往也有医美贷的身影。一些医美机构是因为经营不善而跑路,他们一开始虽想正经营业,但是慢慢出现资金压力,发现很难经营下去。这种情况下,经营者就动了歪心思,利用“套路贷”来维持经营。当实在维持不下去的时候,就只能选择跑路。

“医美公司跑路,还有一种原因,是他们一开始就是奔着骗钱而去的,先弄一个店铺和一些设备,吸引人来投资,把股东钱骗进来就跑路。还有就是骗消费者,快速地拉一波用户,拿着消费者的钱就走人。”青山补充道。

据业内人士回忆,2016年到2017年底,是国内医美分期最鼎盛的时候,分期机构一度达到上千家。而在这种狂热的氛围下,还充斥着医疗事故、非法医生、非法针剂。

需要良币去驱逐劣币

医美贷降温是在2018年,在政府出手整治“现金贷”之后。

据中整协报告显示,到2018年底,国内医美分期机构数量仅剩大约30余家。在政策的约束下,医美分期机构的资金来源越来越少,更难拿到钱。此外,还有大量的坏账,也导致医美分期机构难以支撑。

导致医美行业坏账多的原因有两点。“一是因为医美市场价格不透明,顾客在比较后,发现几万做的项目还没花几千做的好,很多人贷款就不想还了;二是有大量贷款平台因为利息太高,消费者压根还不起就放弃了。”Harry解释说。

现在正规医美贷平台较少且审查严格。据Harry经历,现在申请医美贷款比较麻烦,要征信记录,还要有整形医院的鉴定。此外,用医美贷款的往往是渠道整形医院,分成比例较高。考虑到这些,很多医美机构就放弃用医美贷款。

那为什么现在医美贷骗局还在?“现在主要是一些小贷公司和医美医院偷偷在一起搞。”青山解释说。

据青山了解,现在医美的监管已经严了很多。“医院有些监管,卫健委对医美牌照的发放也比较谨慎。像前段时间,某地出了医美整形事故,很多医美牌照立马就被停掉了,而且现在假的产品和仪器查的也很严。”

经过几十年发展,中国医美市场已经不仅是一千多亿的规模。据业内人士介绍,现今国内医美市场约为3000亿元。然而,国内医美市场还有5~6倍的增长空间,也就是说,未来将会超万亿。

如此巨大的市场,如果乱象不解,可能迎来的会是畸形发展。如何解决医美乱象,已经成为行业迫切的问题。

政府监管是现在主要的力量。2016年,中国整形美容协会成立;2017年,河南、陕西多个省市发起严厉打击非法医美行动;2019年,明确了医美平台的广告规范;2020年,八部门联合发布文件,加强医疗美容机构的监管。艾瑞咨询观点认为,国内监管应该自下而上,联合各方共建健康的行业环境。比如构建可溯源查询平台、严格抵制水货假货等

青山认为,医美行业最终还是需要有强大的巨头出现,才能去真正地规范市场,为行业的标准化和市场教育做引导。以巨头为良币,慢慢去得到消费者认同,形成品牌效应,让消费者能够主动去选择。良币驱逐劣币,服务差的医美机构自然就淘汰掉。

“这样还能逼着其他机构往正规的方向转化,不然就会活不下去。所以,这个市场的规范一定要有很强的头部企业出现。”

*应受访者要求,文中Harry、青山皆为化名。

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