铅笔道是国内专业的创投信息服务商,为客户(投资机构、创业者等)提供创投新闻、投融资数据、研究报告等信息服务。旗下主要分为两大业务:媒体与数据。
分享

首发|5个月再融亿元!腾讯红杉2次联投:他帮企业做微信私域营销 客户3万家

企微管家
企业微信服务商
企业服务
融资进度
A+轮
融资额度
亿级
融资时间
2021年1月
投资方
腾讯投资,红杉资本中国
创始人
杨明,微盛创始人,连续创业者。
>
企微管家
企业微信服务商
企业服务
融资进度
A+轮
融资额度
亿级
融资时间
2021年1月
投资方
腾讯投资,红杉资本中国
创始人
杨明,微盛创始人,连续创业者。
>

不到一年,微盛的企业付费客户数量就从15000涨到了30000多,增长率达200%。

记者 | 林    森

编辑|吴晋娜

企微管家是企业微信内的一个营销服务平台,有13万+用户,付费用户超过3万家。

这就是杨明第二次创业的产品。2015年,微信正在飞速发展阶段,在to b领域创业多年的杨明看到了机会,他选择为微信商家用户开发项目。此后,随着微信小程序、企业微信相继上线,催生了大量需求,杨明团队不断扩展业务范围,并得到腾讯认可,成为企业微信生态重要的合作伙伴。

2019年,杨明团队开发企微管家,为客户提供完整的企业微信营销和服务,公司产品从零散的小项目向一个大的服务平台发展。2019年底,企业微信推出3.0版本,杨明团队也迎来了最大的机遇,微盛进入爆发增长的阶段。

2020年,企业微信开通直播功能,杨明团队利用直播和微信社群以私域的方式开发客户,不到一年,微盛的企业付费客户数量就从15000涨到了30000多,增长率达200%。

业务高速增长的同时,微盛还受到资本的青睐。2021年1月,微盛宣布获得了亿元级的A+轮融资,由腾讯领投、红杉跟投。这是两家投资机构对微盛的第二次投资,距上次不到5个月。

注:杨明承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

围绕微信做私域服务

杨明的职业生涯从2007年开始,在一家外企的中国分公司做tob销售工作,这是一家为出海企业提供营销和广告服务的公司。在这里工作,杨明积累了许多广告和营销经验。

时间进入2010年,互联网行业里程碑式的一年。QQ同时在线人数破亿,打破历史记录;百度和阿里庆祝成立十周年;第一届天猫双十一。互联网行业的繁荣,激起了杨明创业的热情。

“对80后来说,跟着互联网成长起来,心里都会有一团火,想要去做一点事。”2010年,杨明辞职创业。虽然在杨明的回忆中,说这次创业冲动,但也证明了当时的义无反顾。

初次创业做什么?保险起见,杨明还是选择了对接海内外市场的业务。他做了一个B2B电商平台,让国内卖家在上面把产品卖给国外企业买家。

“我们当时做的还不错,一年有几千万的营收。但是,我发现这个行业并没有前景。”杨明发现,这个行业一个能上市的公司都没有,他看不到这个行业的未来。2015年,杨明想换个方向,重新创业。

杨明看了很多项目,都没有中意的。他把目光放在自己从事的业务上,他发现当时电商平台的流量都很贵,而且交易的抽成都不低他觉得这种商业模式对平台商家来说是不合理的。

与此同时,杨明观察到,很多商家在用微信管理客户,甚至用微信来做营销和拉新。他自己也在用微信,并且是重度用户,他觉得微信因为其强社交链的特点,已经成为一个“基础设施”。

当时有数据显示,到2015年第一季度末,微信月活达5.49亿,公众账号超800万,微信支付用户约4亿。杨明在想,如果围绕微信做私域的服务,帮客户管理维护他们的客户,做这样一个产品应该会有很大的市场前景。

同年7月,杨明成立了新公司,取名微盛。新的创业开始,杨明没有好高骛远,而是从最容易获取客户的项目开发做起。比如,微信公众号内的商城、分销平台、用户管理系统等。

“我学的自动化专业,自己也开发过一些网站,所以上手很快。”

一开始杨明先是单打独斗,后来一些老朋友选择加入。微盛团队通过项目研发给客户提供服务,来积累研发实力,也积攒了许多用户。

微信用户数量不断地增长,公众号创业浪潮也涌起,找到杨明团队的客户也越来越多。公司前两年积累了了几千用户,到近两年,付费用户数量增长到3万多。

半年后再融亿元

杨明回忆,能做出现在的成绩,与2016年底鼓起勇气主动寻求与腾讯合作有关。

当时,公司的产品要用到许多腾讯云的基础设施,慢慢就和对方有了交流。杨明就想,能不能和对方合作,共同开发一些项目。在和对方负责人聊过之后,微盛团队的实力得到认可,双方就此有了更深的交集。

“腾讯给我们这些开发者提供了一个大的平台和环境,我们的产品是其一种延伸,可以直接触达客户,提供更多具体的服务。腾讯开放的生态决定了大家有这种合作的基础。”杨明表示。

2017年初,微信小程序上线,许多用户用到小程序后就找到杨明团队,提出开发需求。微盛团队也判断小程序有巨大潜力,公司从定制开发转型小程序产品累积经验。此时,企业微信宣布开放生态,连接生态伙伴,微盛团队业务又有了新的方向。

2017到2019年,是杨明公司客户增长速度看得见的一段时期,团队技术也逐渐成熟。

到2019年,微盛团队开始全力发展企业微信业务,同时成为企业微信生态重要的合作伙伴。“从当年5月开始,我们和腾讯的合作逐渐在加强。同时,我们也开始做‘企微管家’这个产品,为客户提供完整的企业微信营销和服务,公司产品从零散的小项目向一个大的服务平台发展。”

2019年年底,企业微信推出3.0版本,开始优化效率工具。此后,微盛团队也迎来了最大的机遇,微盛进入爆发增长的阶段。

企业微信逐渐成熟后,用户快速增长。客户们纷纷来找微盛提合作需求,有了需求就有市场,企微管家开始有了用户。

“疫情期间一个大型央企运营商找到我们,要求我们用两周时间搭建一套基于企业微信的营销体系,帮助集团数万名销售实现线上获客。 ”在产品完成之后,微盛团队发现,这样的逻辑,同样适用于街边水果店、商超便利店及大型商超。

以客户需求为导向,是杨明和团队的研发准则。同时,经过前几年的摸索,他们深刻知道商家想要什么,怎么样才能更好满足他们。所以,企微管家功能和系统就完善非常快。

比如商家想通过ERP系统触达客户,以前是打电话或者发短信,这样的话成本比较高,而且反复触达很难。微盛团队根据这个痛点,基于企业微信开发新的功能,让商家发个状态或者群发消息就能触达客户。商家用了后觉得很好,复购率就很高。

2020年是直播大火的一年,企业微信也新增群直播功能。微盛团队抓住这次机会,利用群直播发展客户。

“此前,我们自己也在用企业微信来累积客户,这几年添加了数十万好友和两万个社群,直播让好友批量转化为客户。”杨明介绍,在直播中,他们先是输出知识,教用户如何高效使用企业微信、营销、获客等等,用户觉得认可,用了产品后也觉得很好,就会付费成为客户。

此外,微盛团队还通过渠道合作伙伴来扩展业务。这些渠道伙伴也是同行业的,但是没有研发人员,微盛团队为他们提供产品,合作伙伴负责推广和落地,并获得分成。

双管齐下,短短几个月,微盛的客户数量就从15000涨到了30000多。

与此同时,微盛团队不断听取用户需求,挑选对大部分用户痛点有帮助的功能研发。比如,红包功能、会话内容存档、SCRM等等。“企微管家曾通过任务宝裂变和红包等能力,帮助客户一个月获取超过百万企微好友。”此外,微盛团队还在社群运营中开发了社群SOP结合聊天侧边栏等功能,来提高社群的活跃与转化率。

除了用户的快速增长,微盛还获得了资本的认可。2020年8月,微盛宣布获得红杉资本和腾讯的投资,金额数千万元。过了不到5个月,2021年1月,微盛又宣布获得了亿元级的A+轮融资,由腾讯领投、红杉跟投。

“最新数据显示,企业微信上的真实企业与组织数达到了550万,活跃用户数已达到1.3亿,通过企业微信服务的微信用户数达4亿。 ”杨明对企微管家未来的发展空间充满期待。

您可能感兴趣的文章
发表评论

所有评论

联系创业者

close

创业者需要验证您的身份,请输入您的请求信息:

0/200

进入个人中心-联络人,即可查看请求结果

取消
确定

提示信息

close

您还未认证身份,暂时无法和ta联系!请尽快前往个人中心进行创投认证哦。

去认证咯
还是算了
联系方式
电话
拨打电话
邮箱
复制到剪切板
微信
复制到剪切板

查看所有联系人

下载铅笔道APP
下载铅笔道APP
下载铅笔道APP
下载铅笔道APP
关闭二维码