作为企业的老大,你是怎么定每年业绩目标的?
如果你相信因果律,你就该把改变因定为真正的目标,而不是果。
作为企业的老大,你是怎么定每年业绩目标的?
除了纯拍脑门以外,我认为最过时,也是最低效的方法是给企业定一个收入或盈利目标,然后把目标以算数加减法的形式清晰的分解给几个部门或几个人。
你可能还听过某些理论型专家的指导,建议你把目标定的高一些,但别太高,最好是努力一些跳跳脚就能实现。这时候通常你会自己想或者是以虚心的态度向专家求教,您能告诉我通常高多少合适吗?你得到最多的回答可能是不好说,不同企业要根据自己情况而定.......
当你费尽心思查阅历史数据,再根据自己掌握的各种信息左右权衡,通常至少是用上几天时间,然后估算出一个你认为比较合适也比较满意的数据。提醒一下,这可能只是一个让你自我满足或自我接受的数据。当你把这个数据分派或指示给不同部门负责人,无论是你确定还是你想和他们讨论,我几乎能想到的是你无意或有意地开启了一个老板和员工的博弈,各怀目标,讨价还价。
一番,或几番带有各种论据的讨价还价后,一个经过博弈后的目标就被确定了。
这个目标经常以这样的形态出现:
● 公司明年目标是收入实现2亿,利润3000万
● A部门承担1.5亿,2000万利润
● B部门承担0.5亿,1000万利润
有些公司会把目标更落地,细到A客户实现多少,B客户实现多少。张三实现多少,李四实现多少。
这样一个过程定出来的目标,实现的可能性有多大?
我们把这种目标,如收入额,利润额,归类为结果型目标。很多,或是多数公司都是追求这类目标的。
只不过,对结果型目标,求而不得。
这样定目标,往往会陷入数字的博弈或游戏,而忽略了这些导致结果的重要原因是什么。我们追求结果,却经常忘记只有改变了实现结果的原因,结果才能大概率地实现。
结果是很难,甚至不能直接控制的,而实现结果的原因,或是改变这些原因的行为,是可以改变和控制的。
所以,如果我们相信因果律,我们就该把改变因定为真正的目标,而不是果。
亚马逊在贝索斯的领导下变得强大无比,一度成为全球市值最高的公司,一个重要的原因是贝索斯,包括让他的团队,很少制定直接结果型目标,而是特别强调制定原因型目标。我们体会他的最重要的一个思维模式,就是不追求收入和利润数字目标,而是追求导致这些目标实现的飞轮。
用OKR的思维进行目标制定,就是典型的把改变原因当作首要目标的方法。
用OKR的思维考虑业绩,我们最重要的是要分析和找到是什么因素对提升业绩影响最大。
如果是改进产品的核心价值最重要,那么公司的目标也许最该是”让核心产品的价值更聚焦“ 。如果是改进销售管理方式最有效,那么公司的目标也许最该是”重塑公司销售管理体系“。
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在制定明年目标时,影响你数字业绩的最重要原因是什么!
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