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“强迫症”美女CEO死磕医疗级护肤:上市当月被300年中华老字号认可

一款能治愈强迫症的面膜。

记者 | 雲图

编辑 | 刺猬

李欣身上的标签很多:IBM等世界500强外企经历、连续9年创业的“老创业人”、“强迫症患者”、评测爱好者……

2019年,经过长达一年的市场测试,李欣创立“荔枝颜究院”,定位国产医疗级美肤解决方案领导品牌。

2020年8月,荔枝FUCOBIO修复系列首款修护面膜上市,其“医疗级效果”迅速被300年中华老字号雷允上认可。未来,荔枝颜究院的全部产品包装,都会印有“香港总代理—中国雷允上专门店有限公司”字样。

荔枝创始团队拥有多年创业经历、医美领域专业服务经验;拥有国外顶尖实验室的生物技术专利授权和国内领先研发团队。

截止目前,一个400多人的精准女性社群中,两天内可卖出100+盒荔枝面膜,并且复购率极高。

同时,荔枝颜究院在社群、小程序、线下医美机构等渠道已全面开启售卖,各大电商平台店铺等销售渠道和代理商渠道也在逐步搭建中。

国货市场缺乏医疗级护肤品牌

“我不愿意被人忽悠,也不愿意去忽悠人。”

20出头进入IBM、风投机构等外资企业,后独立创业做线上O2O项目、金融科技公司等。创业近10年,李欣这样形容自己:“强迫症患者”。

怀孕期间,为了用到安全、健康的母婴用品,李欣趴在欧洲EWG网站上研究了20多个护肤品牌、上千种产品的化学成分,连同其他涉及宝宝吃穿住行的内容,总结出一本4万多字、图文并茂的孕期攻略;

注意到饮用水的品质问题,她从超市抱回家30多种品牌的瓶装水,又买来全套专业的检测设备,从重金属、软硬度、酸碱度等几个维度,测试出自己认为适合直饮和泡茶的水;

北京雾霾比较严重的那几年,她从美国代购回来价格不菲的空气检测设备,一档一档地测试市面上当红品牌空气净化器的净化效率;

……

这次,李欣把“强迫症”衍生为一次新的创业。  

2018年,受制于当时的大环境因素,李欣退出金融科技领域,重新选择创业赛道。这一次,她决定从身边的人脉圈子出发,把选择权交给“市场”。

她把自己认识的“有一定消费能力、对生活品质要求高”的200余人,拉进同一个微信群,在群里不定期输出食品、酒水、医美等不同类型的产品或项目,供大家阅读、购买。

近一年的测试中,她发现:医美护肤、美妆类产品,最容易引起这群人的购买热情,包括男士。

这个现象,同样适用于李欣个人。2014年,她开始接触轻医美领域,到国内和国外皮肤管理中心、诊所体验项目和服务,也是国内最早一批接触到轻医美产品的人。

久而久之,李欣发现一些有着上百万一台进口仪器的高端医美诊所里,经常可以看到修丽可等国际品牌,却极少发现国内品牌的身影。

为什么没有国内的护肤品牌出现在这里? 依旧是强迫症的习惯,自那时起,她开始研究医疗级护肤产品。

一番长期地细致研究后,李欣认为目前的国产护肤品牌中,大多趋向于控制成本,不愿意花大价钱在核心成分及研发上,主张靠低价赚快钱,导致人们对国产护肤品牌还没有足够高的信任度。不止是朋友,就连李欣自己,也害怕用国货有“烂脸”的风险。

同时,相比食品、酒水等产品,真正有效的医疗级护肤产品能更直观地让人们的形象、心态有所变化。一旦打开销售渠道,利润率也能有所保证。

综合社群测试的结果和自己研究的结果,李欣觉得自己可以再做一次“第一个吃螃蟹的人”,面向27-45岁年龄人群,打造一个“国货之光”医疗级护肤品牌。

让专业的人做专业的事。李欣确定赛道后做的第一件事,是寻找合作伙伴。

2019年,李欣邀请在医美行业从业15年、有超过10万客户服务经验的刘婧,深耕新零售9年、曾经从无到有创建过3000人代理团队的王娜,成为自己的合伙人。

三人将品牌命名为“荔枝颜究院”。女人就像荔枝一样,除去了外壳,才会看见那未被看见的美。希望可以由内而外地帮助每个女性除去荔枝般的外壳,建立自信,实现不被皮囊所限,不为年龄而困的美。

在27-45岁的女性人群中,最集中的护肤需求是修复和抗衰。“如果不先对皮肤进行修复,那么无论是补水、美白、抗衰,都无法将有效成分作用在人脸上。”

面膜对现代女性来说已经成为刚需,也是轻医美项目之后必不可少的一环。所以,不如先研发一款真正安全有效的面膜。

三年磨一剑 做真正的“医疗级”面膜

自2018年确认赛道起,李欣便开始着手面膜成分领域的研究。她对荔枝首款面膜的期待,是要做到具有“医疗级效果”。

判断一种面膜能否达到“医疗”级别,主要从3个方面考虑:医疗级原料、使用效果、安全性。在这方面,荔枝的战略合作伙伴昕洋生物科技,拥有技术上的优势。

昕洋生物科技是一家集科研、开发、技术服务与知识产权管理为一体的研发型科技公司,是日本广岛大学生物学实验室众多专利的中国唯一授权代理商。国内许多大牌生物科技公司,都与该公司有合作关系。该公司十分看好荔枝颜究院的长期发展,目前已与荔枝颜究院签订了长期合作协议。

荔枝在昕洋生物科技的辅助下,萃取深海小分子精华,在融入日本专利授权基础上,将“FUCOBIO”作为核心成分的原材料,创新研发出更高机能的活性成分。“FUCOBIO”具有高抗氧化能力、有效促进内生性胶原蛋白合成、有力调节发炎及过敏反应、利于活化纤维母细胞生长、能够降低MMP对皮肤的伤害……

国际高端护肤品牌海蓝之谜的核心成分,与荔枝颜究院使用的核心成分源自同一种。基于这种成分,荔枝又历经了五轮配方的深度研发,复配更安全的成分,推出更适合东方肌肤的医疗级产品。

市面上许多护肤品牌都在打“平替”概念,称自己与某知名品牌使用了同一核心成分,其中不少是在偷换概念。“大部分消费者并不知道,被叫着同一个名字的成分,不同产地的实验室数据和价格天差地别。”李欣介绍。

为了做到真正的医疗级效果,李欣在一开始就碰到了困难:同一个名字的原料成分,国外进口价格是国内的10倍。

买进口的还是国产的?李欣着实纠结了好几天,直到实验室将二者的实验比对结果摆在她面前:目前该国产原料成分的稳定性更低,且重金属含量是国外原料的22倍。

“进口吧。”李欣下了决心。既然决定要做面膜,就要做一款能让身边朋友都放心、喜欢的面膜,解决他们的实际问题。

身为强迫症患者,她不想在创业过程留下任何已知的“潜在危机”。

本着改变的初心,以回应市场上缺失的真心。李欣表示,荔枝是极少可以做到有效成分“足量添加”的品牌。“1款产品中,1%的有效添加量和100%添加具有天差地别的效果。荔枝首先做的,就是拒绝概念性添加。”

除了成分,面膜的好坏还取决于膜布。比对30多种膜布后,荔枝最终确定使用创新型3层云雾膜布,具有果冻敷感、3倍续液能力、更强传导性和环保降解能力。并反复和厂家协调、修改、确认面膜开口尺寸,力争拥有最贴合中国人五官的膜纸比例。

最好的精华配上最好的膜布,“你可以敷着面膜跳芭蕾!”李欣说。

配方的安全性也是医疗级护肤品重中之重的一环。荔枝的产品生产完毕后,会第一时间送到SGS做权威检测。无激素,敏感肌可用,绝不让“医疗级”的概念停留在口号上。

(荔枝颜究院通过来自欧洲SGS的国际权威认证)

用科学回应美学  被300年中华老字号认可

除了严控研发过程,李欣还是个“颜控”。

荔枝颜究院的产品包装、颜色等一系列视觉设计,均由顶级设计团队操刀。设计团队在完成大部分设计工作、即将进入工厂印刷时,发现国内的印刷设备无法呈现团队想要的颜色。团队果断推翻几乎全部的前期设计,从色系出发重新设计。

作为一个具有良好文化的品牌,荔枝也将长期关注于环境保护,荔枝的面膜外包装,同时满足了海德堡绿色印刷、FSC环保纸张、大豆油墨三重环保标准。

“在国内的护肤行业里,我们绝对是独一家。”李欣自信地说。

2020年11月18号,荔枝颜究院召开发布会,发布品牌口号“美好与好美的向往”,表示将以科学回应美学,让产品的实际效果说话。

昕洋生物科技公司总经理朱聪表示,荔枝颜究院从包装设计、到配方不做“概念性添加”、再到生产环节的严格把关,在面膜市场上充斥着急功近利气息的今天,是区别于其他品牌的显著表现。

麦肯锡商学院首任院长、《数字化魔方》作者韦玮表示,作为李欣的前同事,我非常认可她带领荔枝颜究院取得的成果。创业过程中,最重要的莫过于“靠谱的人做靠谱的事”。

近日,荔枝已与1734年成立的中华老字号“雷允上”香港公司,正式建立深度合作关系。北有同仁堂,南有雷允上。能得到老牌医药企业的认可,李欣觉得之前的坚持都没有白费。

未来,荔枝颜究院的所有产品包装,都会印有“香港总代理—中国雷允上专门店有限公司”字样。

目前,荔枝颜究院在社群、小程序、线下医美机构等已开启小规模售卖,各大平台的线上店铺等销售渠道和代理商渠道在逐步搭建中。

前不久的双11活动中,一个400多人的精准女性社群里,两天内可卖出100+盒荔枝面膜,并且复购率极高。

最近,荔枝团队陆续收到来自客户的使用反馈。

有人和李欣说,护肤品牌的电商效应在转弱。李欣反而觉得是这些品牌的黏性太弱,大部分国货面膜的生命周期短,主要是因为本身效果不够好。

接下来,李欣会带领团队在市场推广上发力,全方位开拓销售渠道,在不断发展中决定业务比重,让更多消费者知道荔枝的存在。同时,团队会在坚持功效不断进取的基础上,围绕“修复”和“抗衰”两大核心系列,陆续开发更多新品。

目前,荔枝颜究院已启动首轮融资。李欣非常有信心,自己的产品足够好,前期积累足够深,现在只需要拥抱市场。

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