向老板学做老板
顺丰，成立于1993年，开张的10万块钱是王卫借的，如今是年营收超500亿的物流龙头。
我们今天不说顺丰的未来，说说顺丰的过去。作为如今国内快递行业的龙头，顺丰一路靠着十几二十块的小钱发家，搭建了庞大的物流帝国。把时针拨回到十几年前，当时的顺丰也是一路披荆斩棘，逐步从混乱走向有序。
01
与顺丰结缘
零几年，还是一个人们习惯用手指沾着唾沫数钞票的年代。
与如今快递行业普遍在线上下单、支付的情况不同，当时的快递公司普遍以十几块、几十块的客单价进行现金结算，并且以手抄快递单为主。
当时的顺丰业务已经覆盖全国各地，有近千个分点部、几万名收派员，每天收寄的快递单子高达几十万张。对于大量的基础人力工作而言，压力可想而知。如何保障每张运单信息的准确和公司收款的及时准确？这些都对顺丰提出了挑战。
作为当时快递行业的翘楚，顺丰虽有着行业领先的运营及管理能力，但在企业快速发展的过程中，如何通过管理手段更好地规避潜在风险、保障公司利益？如何更好的核算、控制作业成本？如何从财务分析的角度为公司运营提供支持？全面提升财务管理水平，就成了顺丰亟待解决的事情。
为了实现内部管理水平的快速提高，顺丰认识到需要咨询公司的帮助。于是，它选择和国际上鼎鼎大名的咨询公司IBM合作，IBM则派出当时的咨询经理吴燕婴来负责该项目。
吴燕婴是咨询行业里为数不多的实干派，擅于思考和分析，擅于发现隐藏在企业管理表面之下的真正问题，始终秉持着“咨询顾问就是来帮助客户发现问题，提出问题，并解决问题”的理念。也因此，吴燕婴进入顺丰后，很快发现顺丰要解决的远不止是财务管理的问题。
所谓牵一发而动全身，财务部门是公司末端结果的体现，和业务等前端部门是不可分割的整体。例如，在简单的回款流程中，员工的信息、折扣的审批、客户的核算等，表面看来是财务的问题，其实核心是前端业务流程中有诸多待规范及优化的地方。
她一针见血地指出：要想真正解决公司的财务管理问题，就要所有部门都做出配合和改变。从人力管理到客户管理再到业务管理，甚至包括IT流程，都要做相应的调整。
这会是个大工程。
为了帮助顺丰真正解决问题，作为一名专业顾问，吴燕婴及时向总裁王卫汇报了详细情况，并主动与顺丰各部门高管“谈心”……最后，她硬生生把一个简单的财务管理项目变更为涉及顺丰所有部门的业务管理变革项目。
也因此，一心以为3个月合同服务期结束就能回家的吴燕婴，被王卫一封亲笔信“告”上IBM，强烈要求不“放过”这个极具眼力和能力的人才，后面的项目人员里必须有她！
基于此，吴燕婴继续负责了为期2年的业务管理变革项目。这个项目涉及到顺丰当时所有的业务中心，即运营、客户、人力、财务、IT、监察6大中心，并对其相关的组织、流程、制度和系统都进行了优化和调整。
项目启动后，为了保证项目变革能在庞大的各级组织里顺利实施，6大中心共派出近百名专职人员参与其中。项目实施期间优化了上百个业务流程，对外公布了数十个管理规定，并通过优化、新建及整合相关的IT系统，实现了对所有部门业务的优化支撑。
改革的效果亦是明显，举个简单的例子：
改革之前，顺丰的收派员从收了客户的钱到钱最终回到公司，最长的需要近一周时间；
改革之后，收派员当天收的钱，当天全部进入公司账户。
这是当时行业里的最快速度。
因为该项目的成功落实，吴燕婴与同事为顺丰和IBM的深度合作搭建了信任的桥梁，从单方面到全方面，从短期到常年，从几百万到上亿，顺丰和IBM始终保持着良好的合作关系。
也因此，随着顺丰的风头越来越盛，即使这个项目已经事隔多年，仍然不断有企业家向她请教：该如何衡量一个好的顾问。对此，她总是风轻云淡地笑着表示：“真正好的顾问不是一味跟着客户的思路走，而是能在尽可能短的时间内了解客户，发现他的深层问题，然后为他找到合适的解决方案，真正帮助他解决问题。”
02
从“大”顾问到“小”顾问
为IBM服务7年后，吴燕婴做出新的职业选择——担任企业高管，先后在链家、叮当快药、鲜蜂科技等多家大型企业负责信息化建设、企业战略规划和公司运营管理。直到40不惑的年纪，吴燕婴认为自己需要做出改变，做一些自己认为真正有价值的事情。
在不断思考人生的过程中，有朋友向她推荐了私董会这一形式，建议她做私董教练，帮助一些渴望成长的中小企业家解决问题。
她带着体验的心态尝试了第一次，很快便沉迷其中。
一次次的私董会议上，吴燕婴发现企业家们积极努力，有强烈的责任感，渴望让企业、员工和自己获得更大的成长。但由于个人的成长历程和中小企业的资源匮乏，使他们在专业上和资源上又有不同程度的不足。这些不足导致了巨大的现实压力，而作为孤独的企业家，他们面临的心理压力更大。所以，这些企业家们特别需要在企业管理的专业能力和自我格局上有所提升。
真正触动吴燕婴、让她愿意长期在私董会领域做教练的原因，是在她带过最初的2个私董小组之后，4个企业家同时找上她的门，表示希望能得到她的长期辅导。她深入这几家企业后，才发现真正帮助中小企业家不能以大公司的咨询理论来行事，首先改变中小企业家的思维方式，才是真正解决问题的第一步，也是真正有挑战的地方。
这让她意识到私董教练的真正意义在于创造一个更好的私董氛围，发挥私董小组的集体价值，令更多的企业家敞开心扉，真正影响企业家的认知，并推动其做出改变，从而影响企业的改变。
为了能更好地担任私董教练，更好地帮助企业家成员，吴燕婴甚至特意学习心理学知识，考取了国家二级心理咨询师资格证。
“企业家是个特殊的社会群体，因为他们必将在中国未来的发展上发挥更重要的作用，创造出一个环境，陪伴他们的成长，并为他们的成长提供帮助，这是很有价值的一件事。虽然它会很慢，但这事，值得长期做。”
如今，外界也认为她做的事极具价值。
03
做更多企业家的私董教练
几年的私董教练经验中，吴燕婴还发现中小企业“麻雀虽小，五脏俱全”，即使行业、规模都很相似的企业，问题的原因和解决办法也各不相同，需要针对企业的问题、情况具体讨论。
所以，请思考你的公司有没有以下问题：
√ 战略发展受阻，却“破局”无门；
√ 快速发展时期，大量的单子涌进来却接不住；
√ 发现好的市场机会，却不知道该如何把握；
√ 企业发展需要人才，但好的人才招不进来，又留不住；
……
如果你的企业正好中招，那么，你需要仔细阅读下面的文字。
本次，中国第一私董会“五五私董会”推出升级版“创新私董小组2.0”，由吴燕婴亲自带组，以企业如何创造价值为主线，以企业的当前矛盾为切入点，帮助企业家们跳出主观意识、跳出日常细节，扫清经验局限和视野局限，找到企业瓶颈的内在原因，提供可行的解决方式。
我们聚集一群志同道合、积极向上的私密社交圈，为你提供一组“超级外脑”，以渴望成长的企业家+专业私董会深度配合的模式，从结构性系统爆破、深度实践学习、落地跟进辅导3个层面，真正解决企业家的实际问题。
最终实现规模的不断翻倍增长。
04
创新私董小组2.0
一场私董会，小组教练是决定质量的核心要素之一，企业家成员是决定成败的价值体现。好的私董教练不可少，合适的企业家成员也不可少。
因此，不是所有的企业家都适合“五五私董会”。
如果你是公司的最高决策者；
你的企业年营收在5000万以上；
你的企业在细分领域名列前茅 或 拥有核心竞争力；
你渴求企业和个人的持续成长；
那么你距离不断翻倍增长，还差加入“创新私董小组2.0”，流程如下☟
专业咨询：可添加“小五秘书”：ceo55ceo55
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