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8年融资近20亿的直播平台陷欠薪旋涡:情况比较复杂

作为早期游戏直播玩家,它赶上了风口,却没赢得未来。

铅笔道记者 |  付艳翠

曾经8年融7轮,融资额超2.3亿美元的触手直播,被传全员解散员工且欠薪数月。

近日,有触手直播员工在互联网职场社交平台爆料,称触手直播老板召开了视频会议,全员离职,只保留了法务。也有主播在微博爆料,其拖欠2月工资至今未发放。甚至在天眼查上,也充斥着大量主播的讨薪信息。

与此同时,在网上一张触手直播告主播通知书截图也在流传,其称据合同约定,经纪公司将主播的独家直播平台由“触手”更改为“快手”。有人猜测,触手或已被并入快手。

对于网传触手直播全员解散,以及主播欠薪一事,铅笔道向触手官方求证,截至发稿,对方并未回复。

不过,另一位接近触手直播的知情人士向铅笔道透露,对于关站和快手相关的传言,目前还无法盖棺定论。同时,对方否认了欠薪传闻,表示主播收到的通知是经纪公司指派通知,“可以理解为部分主播将独家直播平台转换到快手了。”对于公司是否已经开会解散员工,他表示并不知情。

这家成立于2011年,伴随整个游戏直播市场崛起、日活跃主播达50万、获得众多资本关注的直播平台,更像是一个“剩者”,开始变得未来渺茫。

事实上,今年受疫情影响,直播行业呈“双面“发展格局。

一面是直播电商的“井喷”。数据显示,预计2020年直播电商市场规模达9610亿元比去年翻一番。

另一面却是其他直播平台的继续厮杀洗牌。随着背靠虎牙和斗鱼的合并被摆上台面,一直播被微博收购;全民直播和熊猫TV相继破产;如今,依靠“手游直播平台”的触手直播似乎也坚持不住了。

经过多年的发展,游戏直播这个行业,走过了资本疯狂押注的高光时刻,也走过了大小玩家厮杀的阶段,头部玩家也已经涌现,占据着大量的用户和主播资源。但随着B站、快手等其他视频巨头的崛起,游戏直播行业的洗牌似乎并没有结束。谁能笑到最后,还是一个未知数。

注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。

触手被传全员解散 主播爆料欠薪

“触手TV倒闭了。”两天前,有触手直播员工在互联网职场社交平台上爆料后,又有人评论,“凉凉了,只保留了法务,其他员工一律滚蛋了。”

随后,又有一位匿名用户爆料了更新的细节。其表示,触手直播老板在之前召开了视频会议中表示,全员离职拿本月工资,不给任何赔偿,若不同意也可以去仲裁走法律途径。这位用户还表示,“一旦仲裁,本月工资也拿不到。”

触手直播会陷入今天的窘境,其实早有端倪。

从4月开始,就不断有触手主播在各大社交平台上爆料,称已经有几个月的薪资没有结算,但平台还要求主播继续进行直播。

微博上,触手主播刘伟(化名)也分享了自己自4月以来的讨薪经历。

今年3月1日,他将自己在触手直播获得的2月工资进行提现,共计4429元。本来是应该3月10日~3月25日之间到账,但直到4月13日,说好的工资依旧显示审核中。

刘伟又咨询触手官方客服,客服表示,“第三方尚在审核,也在积极沟通。”客服告诉他关注审核状态,若审核失败,款项会自动退回账户内,可以在次月继续发起提现操作。

接下来,他又两次询问工资什么时候到账,但对方都表示,平台已经就款项和经纪公司进行结算,因为疫情不可抗力原因,结算工作略有延迟,并称平台也将催促经纪公司尽快向主播支付合作费用。

刘伟称,他在触手直播官微下要工资,但对方将官微下面要工资的信息已经全部拉黑。同时,他表示即便是不发工资的情况下,触手直播也让他直播。“不播就说我违约。”  

4月25日,刘伟再向客服询问工资一事时,对方表示,审核中的用户请近期注意银行卡余额变化,目前还在持续打款。但当他再次询问工资时,客服表示,没有其他业务问题询问,将关闭聊天框。“因为咨询人数较多。”

6月7日,这位主播表示,一位和他关系很好的主播向他透露,其公会负责人说,像他这种没签公会的,2月工资不可能发,有公会的也只发了一半工资。随后,有另一位主播评论,称公会的也只是发了大主播的工资,小主播的都没发。

值得一提的是,在天眼查上,也有不少用户留言抱怨触手直播欠薪一事。

一位用户称,“欠了我半年的工资不发。”

有用户甚至表示,“2月份的工资99.9%的主播都没有收到。”

6月29日,铅笔道向一位触手直播官方求证,但截至发稿,对方并未回复。

30日,铅笔道向一位接近触手直播的知情人士求证,对方透露,对于关站和快手相关的传言,目前还无法盖棺定论。目前可以确认的消息是——部分主播受经纪公司指派,将独家直播平台由“触手”转换到了“快手”。

对于社交平台上的主播欠薪传闻,对方表示,"主播欠薪肯定没有,顶多是2月份的时候改成了人工提现,导致到账有延迟,已经通知到了所有主播,到4月份已经正常发放了。”

该知情人士还表示,主播的情况比较复杂,有的是有公会的,公会会拖延工资,有的主播是因为想违约,所以就说是平台欠薪,要根据每个主播情况去看。

但是对于公司是否有解散员工,对方表示近期确实有员工离职。

卖身百度不成 或与快手合作

“2019年,其实是我们触手创业过去4年里最艰难的一年。这一年,整个互联网行业坏消息绝对多于好消息。”今年1月,触手直播CEO曹建根还曾感慨去年过得艰难。

没想到,最艰难的还不是去年,而是今年。

今年4月,曾有媒体爆料称百度将收购手游直播平台触手直播,双方在3月末时曾达成合作,触手直播将独家运营百度旗下所有游戏直播业务。但双方均未正式回应此事。

当时,还有百度内部人士表示“确实在看相关公司和项目”。

对此,有主播从知情人士得知,当时触手直播和百度谈崩了,因为触手要价太高。但对方表示,触手以后不再是一家直播平台,会向公会靠拢,把主播带到别的平台直播。“据说是快手。”

还有主播爆料,收到触手直播告主播通知书。通知书显示,据合同约定,经纪公司将指定的独家直播平台更改为快手直播公司平台。

值得一提的是,6月7日,还有主播在微博爆料,称触手已经注册新公司,以后会把主播带到别的平台直播。

但也有主播认为,触手注册新公司是为了避免责任,把自己平台的主播签到他们控制的经纪公司里。

据天眼查显示,5月18日,触手直播运营主体杭州开迅科技有限公司新成立了一家名为“上海楚手文化传媒有限公司”的分公司,公司法人为触手TV创始人兼CEO曹建根,公司由杭州开迅100%控股。这样的操作似乎是在证实之前主播们的猜测。

游戏直播行业洗牌尚未结束

触手直播也曾辉煌过。

据悉,触手直播的日活跃主播达50万,第一大门类《王者荣耀》日开播主播数超过8000,《绝地求生:刺激战场》日开播主播数超过4500。2018年,触手给出的官方数据是,主播近千万,日生产700万分钟内容。

在移动游戏爆发的风口上,赶上流量为王的时代,触手也曾获得过不少资本的青睐。

触手成立于2011年,据统计,迄今为止,触手直播平台共获得7轮,超2.3亿美元融资。投资方包括爱奇艺、启明创投、GGV纪源资本、顺为资本、谷歌等。

甚至在2018年,直播行业“千播大战”正酣,洗牌加速,触手直播也是为数不多的获得融资的直播平台。当年底,公司完成了分别由谷歌、爱奇艺、顺为资本等的1.2亿美元投资。但从2019年至今的1年半时间,触手直播就再未获得过资本的垂青。

2020年1月初的触手活动中,触手还对外表示,2019年全年的公司营收在6亿左右,目前已经实现了盈亏平衡。当时,公司CMO杨淑玉还透露出在国内上市的意愿。

时间到了2020年2月,受国内疫情扩大的影响,直播行业呈“双面”发展。

一面,直播电商的“井喷”状态。

据艾媒咨询数据显示,预计2020年,直播电商市场规模达9610亿元,相比去年翻一番,平均每月直播场次达到百万余场。

另一面,其他直播平台继续洗牌。

随着腾讯增持虎牙成为最大股东,头部平台都站在了腾讯的一边,游戏直播第一梯队的虎牙、斗鱼、企鹅电竞的合并已经被摆上台面;一直播被微博收购;全民直播和熊猫TV相继破产后;在厮杀中并没有得到鹅厂青睐的触手,又传出全员解散的消息。

事实上,在业内人看来,触手直播如今的艰难处境并不意外,有其自身原因,也有游戏直播行业发展的共同原因。

第一,收入增长缓慢,长期烧钱。不同于虎牙、斗鱼兼有端游、手游直播,触手直播一开始的定位即为“手游直播平台”,这种模式虽然避免了更高的资金、技术要求,但也成为其发展的短板。

一位直播行业从业者认为,“目前触手的游戏直播内容以手游为主,收入没起来还在一直烧钱,是其陷入困境的主要原因。”

第二,游戏直播平台单一的收入来源。

艾瑞咨询报告显示,2018年,中国游戏直播平台道具打赏收入仍是平台的绝对主要的收入来源,占整个平台收入的88.7%。这一占比在短期内仍将保持提升。

过去一两年,很多游戏直播平台都在加快探索变现业务,比如发展会员服务、游戏联运、游戏陪玩等多元化业务。然而,单一收入来源的状况并没有明显改变。

第三,直播行业一直是严格受到政策监管的行业。投资风险的存在,也让资方对大多直播平台持观望状态。

第四,抖音和快手等娱乐产品崛起后,对游戏直播行业冲击很大。

“作为第二梯队的游戏直播平台,触手直播的日子确实难熬。”上述从业者感慨。

另一位直播行业从业者也表示,娱乐直播现在主要流量都被抖音、快手、B站等平台占据,而游戏直播平台,大家更了解的也是虎牙和斗鱼。“触手这类直播平台基本上没什么空间了。”

甚至有网友在微博表示,“第一次听说触手,竟然就是因为这次的欠薪新闻。”

对于一家成立9年,融资数亿美元的公司而言,这样的境遇不免令人唏嘘。

虽然如今看来,斗鱼、虎牙、企鹅电竞,已经牢牢占据了游戏直播的第一梯队,快手、B站也在积极布局,但正如触手创始人曹建根曾经所言,“直播行业的洗牌还未结束。”他曾向媒体表示,直播行业特别是游戏直播是还在一个非常早期的阶段,还远未到尘埃落定之时。

行业未来还没有定数,但已经与斗鱼、虎牙拼杀多年,却始终难以破圈的触手,将面对什么样的命运,答案也许很快就可以揭晓。

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