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被陆奇看中 他用“AI+教练” 实现在家健身 付费用户俩月增7倍 完课率92%

CoachAI 可联系
AI赋能真人教练
人工智能/VR_AR
融资进度
天使轮
融资额度
未透露
融资时间
2019年
投资方
奇绩创坛(原YC中国)
创始人
陈逸非,家校互动软件超级家长与社交Appmiss创始人,IoT独角兽SENSORO合伙人,商务市场负责人。
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CoachAI 可联系
AI赋能真人教练
人工智能/VR_AR
融资进度
天使轮
融资额度
未透露
融资时间
2019年
投资方
奇绩创坛(原YC中国)
创始人
陈逸非,家校互动软件超级家长与社交Appmiss创始人,IoT独角兽SENSORO合伙人,商务市场负责人。
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陈逸非认为,在线运动⽤户的需求在逐渐升级,但健身的核⼼始终是⼈的服务。

文 | 铅笔道记者  五米

“如果打开手机就能开始健身,并和线下⼀样有教练陪伴,你愿意每天在家中运动三四十分钟吗?这次创业之初,陈逸非每周都会与5-8名潜在用户进⾏⾯对⾯交流。当他每次问出这个问题时,多数人的回答都是“我愿意”。

2018年底,他创建CoachAI,希望能够通过AI本地化算法+真⼈教练线上服务的模式,解决用户碎⽚化运动的需求。

用户只要打开App,将手机搁在距离自己两米左右的位置,与App里的人形对齐,即可跟着App中的教程健身。镜头会捕捉到用户动作是否做的标准,并实时反馈。用户还可以购买其⼀对⼀在线私教服务,教练将添加用户的微信,通过督促、陪同等方式提高用户体验。

目前,CoachAI累计服务⽤户超6000人,完课率达到92%。自今年下半年上线真人服务以来,付费用户近两个月实现了7倍增长,帮助超过4000名学员达到减重目标,每人减掉2.1公斤。

今年,CoachAI获得了奇绩创坛(原YC中国)的天使轮融资。

注:陈逸非承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。 

将图像识别植入健身场景

陈逸非的上一个创业项目是运用CV(图像识别)技术帮助青少年进行足球训练,通过在场地上部署的摄像头捕捉球员的人体关键点,再通过检测跟踪算法分析每一个动作的质量。

只用了半年,公司产品就进到北京30多家中小学。然而,为了迎接2022年冬奥会,近年来,北京的很多学校把运动教育相关费用多数投进了滑冰与旱冰运动中。眼看着学校将快建好的球场改造成旱冰场,陈逸非开始思考这套机器视觉技术还能应用到什么领域。

正巧,妻子身为全职主妇,喜欢在家里跟着教程健身。这让陈逸非意识到,健身是一个很合适的场景。

第一,将此前的技术迁移到相似的健身场景中成本很低;第二,健身赛道近年来在资本与用户心中也趋于成熟;第三,线下健身房倒闭成潮,但健身⽤户却依然在增加,他们的需求⽆法被满⾜,其原因主要来自于教练往往兼任销售,极大降低用户体验,未来势必会有新生态出现。

经过调研,他发现,中国健身行业衍变的路线与欧美区别很大,欧美用户健身意识更为成熟,会在某个细分健身方式下购入较昂贵的硬件在家运动,但中国用户目前更能接受硬件成本低、学习门槛低的健身模式。

“⼿机的运算能⼒较2018年提升近1倍,更多机型配置深度摄像头,基于空间信息的应⽤将逐步开放。”陈逸非认为,最基础的硬件设备便是手机,将自己的CV技术在手机中落地,进入健身场景,是一个不错的选择。

于是,陈逸非与两位团队核心成员再创业,包括曾任苏宁易购⾸席研究员的张波博士与曾负责滴滴出行中台建设的张稷。三人于2018年底创建CoachAI,想通过技术为家庭运动者提供更好的服务。

摸索用户留存方法

CoachAI三个合伙人都是精瘦型男子,以往其实从未健过身。于是,陈逸非给团队的第一个任务就是去线下健身房,寻找用户真正的需求。他们花了两个月,买遍了北京所有9.9元的体验课程。

他最明显的感受是,无论是什么产品,健身者的专业度需要都要被满足。用户在家里自己训练的时候,有些动作做不标准,就无法起到应有的作用。

于是,他们决定从工具做起。5个月后,第一版CoachAI上线了,这款App可以实时监测用户的动作是否准确。用户只要打开App,将手机搁在距离自己两米左右的位置,站在屏幕示意处,与App里的人形对齐,就能跟着教程开始健身。

那时,CoachAI的盈利模式为付费订阅,一个月0.99美元。初期不错的订阅增势让陈逸非大受鼓舞。但很快,他意识到,用户续费率很低,大部分人在用几天后甚至不打开App。

他开始一个个给用户发邮件,讯问他们为什么不再用CoachAI了。调研持续了半个多月,陈逸非每天都和两个以上的用户聊天。他得到最多的答案是,“因为没意思,所以无法坚持下去。”

那什么才有意思?用户的答案千奇百怪。有人说可以添入游戏元素,增加游戏趣味性。但陈逸非分析了市场上此类产品后,认为健身工具不能用娱乐化的方式解决。

“比如前段时间的switch健身环,它的竞争对手不是Keep,而是塞尔达传说。”陈逸非认为,想以有趣味性的体感游戏驱动用户健身,如果制作与情节不及其他纯娱乐性的游戏,用户仍然会几天后便失去兴趣。

同时,加入游戏成分将投入巨大,他认为风险太高,如果没有找到真正解决问题的钥匙,就是单纯的烧钱。

“做to C的产品,没有别的捷径,解决方法只有和用户沟通。”陈逸非继续进行用户调研,了解用户的真正需求。最后,他得到的答案是真人教练。

AI工具+真人服务

在线运动⽤户的需求在逐渐升级,但健身的核⼼始终是⼈的服务。陈逸非认为,用户在健身过程中需要有人在身旁督促并陪伴。于是,他将CoachAI的服务升级成AI+真人。

用户选购教练课程后,教练可以获取用户每天的健身报告。这样就能够在用技术满足用户健身专业性要求的同时,实现和线下健身房一样的服务。教练方面,CoachAI选择签约网红教练,通过其流量获客,并与教练分成。

自下半年上线真人服务以来,CoachAI付费用户两个月增长了7倍,帮助超过4000名学员达到减重目标,每人减掉2.1公斤。

目前,CoachAI已与7名网红教练合作,并拥有9名全职助教。累计服务⽤户超6000人,完课率达到92%,客单价¥499/⽉。

陈逸非坦言,在资本寒冬中,此次创业前期的摸索过程很煎熬。“如果放在2014、2015年,我们会很容易融到资,并轻松支撑我们就把产品做出来,但这是一把双刃剑。”

他解释,钱来了之后,即使想法并不成熟,也会抱着试试也无妨的心态随意做决定,但并没有逼自己去思考。但这次创业中,他会逼自己,“下个月如果再没有找到pmf(产品符合市场需求),我可能就发不出工资了,必须要求变。”

此外,更关键的变化是对产品的迭代。过去几次创业中,他习惯每两周或每一个月开会回顾总结,但现在不一样,CoachAI团队一周会开两三次会,讨论产品迭代的问题。

近几年,国内兴起了如超级猩猩等操课,陈逸非也想将学习门槛低的操课与硬件成本低的CoachAI结合起来。

他认为,在目前的模式中,教练仍未将其前端优势发挥到最大。“现在的在线产品中,教练就像只改作业不上课的老师一样,虽然效率提升了,但用户的体验却降低了。”

为了提高用户体验,未来,陈逸非将会增加直播等玩法,目前正在研发中。他希望通过AI辅助真人,实现人与教练实时交互,还原1对N线下团课体验。届时,CoachAI中的AI技术将变成一个交互式体验中台,帮助教练快速生产内容。

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