他们要做知识领域的Costco 要服务1000万青年人征服职场

李鹏和郭譞算是两个老互联网人。

李鹏从创业黑马离职后，和过去的同事一起创办了一家生活知识内容平台——懂得网。一年多的时间里，懂得网从0起步，做到月覆盖用户3000多万，视频内容播放量近3亿。

而那时郭譞正在为高校老师提供知识输出服务，利用多年沉淀的高校师资，为懂得网注入专家和内容。

两个人看到了同样的人群和机会，有了现在的“鲜知学院”。这是一个围绕青年成长的知识服务平台，主要面向大学生群体，帮助他们完成学习到工作的过渡，有效理解并适应社会与职场。

一场大型实验：缝隙市场跃然眼前

初期，“鲜知学院”曾探索过“知识经纪人”模式。围绕签约的上十位导师，开发各个方向的知识付费内容，在线下举办了四十多场不同主题、不同形式的分享活动。“鲜知”还先后收到优酷新知、爱奇艺知识的邀约，合作为其独播IP剧《长安十二时辰》和《烈火军校》开发配套知识付费内容，用户反应热烈。这一切在李鹏和郭譞看来，都是一场大型实验。

从这场实验的流量数据来分析，要论对知识的价值认同，没有哪一群人能比大学生更“虔诚”。与此同时，大学生们的诉求也非常清晰：能顺利完成学习到工作的过渡，有效理解并适应社会与职场。

但是，眼下的现状却是：从知识付费到在线教育，主要覆盖的仍然是学龄前、K12、乃至罗振宇们所影响着的“社会精英”。面向大学生的更多是学历教育或者很具体的技能——譬如各种考研班、语培机构、IT培训等。

李鹏和郭譞判断，一个缝隙市场跃然眼前。

“现在的各类职业培训，都在主抓具体的技能培养，他们都在做学历教育长度或是深度上的延伸，但大学生们最需要的根本不是这些。”

鲜知联合创始人郭譞认为，“大学生们从校园过度到真正的成人社会，首先需要的，是对社会、职场、行业这些东西的运行规律有一个更成熟的认知，思维和视角也需要更加多元，在完成这个成长的基础上，才轮到具体能力的比拼。事实上，那些初入职场各种不适应，甚至当炮灰当到怀疑人生的年轻人，普遍缺失的就是这样的基础，象牙塔里的小社会还是太过稚嫩”。

“鲜知学院”将大学生的诉求总结为四点：

高校教育学不到的社会认知能力；

产学断层导致的跟不上的技能；

通识型人才所需具备的多接口；

通过自身求而不得的人脉资源。

基于对大学生痛点和需求的认识，鲜知的产品组合初步成型。在基础课程产品版块，划分为“视野学院”和“能力学院”两个子版块，前者解决“what”和“why”的问题，后者重点提供有关“how”的答案。

在视野学院，来自各知名高校的学院派导师和来自产业界的实战派导师将为用户提供各种通识课程，这当中包括不同专业领域的通识课，也包括从不同角度对社会运行的内在逻辑的理解和解剖。

李鹏认为，成为通识人才的一个最基本也最重要的意义，就是当你处于一个特定角色时，总是能准确地理解你的同事、你的合作伙伴——那些不同行业、不同职能，甚至不同文化背景下的人，他们是如何思考和解决问题的，他们需要什么协作，这无疑是为你赋能的。

“有效接口越多，人生可能性就越大。”能力学院的使命则显得更加简单，就是帮助大学生完成包括自我修炼、关系能力、职业技能等在内的重要能力的提升。

贩卖焦虑可耻，谁来解决焦虑？

传统的知识付费，多数是单向的一锤子买卖，把课程做出来，卖出去就成，但“鲜知学院”的两位创始人对此非常不认同。“我们设定有明确的服务目标，就意味着目标的达成必须要有保证”。

“鲜知学院”在基础课程产品体系之上，专门设计了大师直播课和大咖特训营板块，通过引入企业界的大咖作为导师，为用户提供更新鲜、更实际、更有干货的能力供给；在大咖特训营板块，李鹏借鉴自己在创业服务中实践过的经验，筛选优秀学员和导师线下组团，进行贴身的实战指导，搭建师徒授业机制，这样才能同时解决互动、实战和人脉构建的需求。

谈到这里时，郭譞十分感慨，因为就在近日，来自他母校的一位素未谋面的小师弟，选择了跳楼自尽，原因正是自身前途的迷茫带来的绝望。社会各界对此事件的评价莫衷一是，但可以肯定的是：大学生心智不够成熟，往往容易对自己的学业表现乃至前途产生误判，而此时如果有一位人生导师站在身旁，给与一些指引和鼓励，这样的悲剧一定不会发生。

原本这位小师弟的研究生导师可以承担这个角色，但现实难免不尽人意，“所以我希望鲜知能努力做一些这样的事，让更多大学生在人生的迷航中，都有一盏温暖的灯塔。”这也恰恰是“鲜知学院”与其它知识服务和教育机构一个显著的区别。

“我们的产品逻辑，其实是一个漏斗，漏斗的最开阔处就是基础课程产品，它跟其它的知识付费一样，属于主动学习范畴，逐步往下到直播课其实就是有天然的用户筛选了，再到大咖特训营，就有了鲜知的主动过滤介入，最后从漏斗里出来的，就是向社会向企业输出的真正的未来英才。”李鹏如此形容“鲜知学院”的产品设计。

传统的知识付费通常依赖单品定价卖课程，“鲜知学院”则采取不同的模式，用他们的话来说：“我们不要做卖课的沃尔玛，我们要做的是知识的Costco”。“创业者一定得有做生意的意识，但生意绝对不能是事业的全部。”

“鲜知学院”目前正在搭建自营平台，会员一年缴纳一次会员费，就可以免费学习所有基础课程和大师直播课。对于效法Costco实行会员制，郭譞有自己的理解：“学习Costco，绝不是收会员费这么表象，做会员制，其实质是为了更专注提供用户价值。”

武汉拥有国内规模最大的大学生群体，因此也成为鲜知第一个要打造的样板市场，随后，将通过城市合伙人的模式复制到全国。鲜知的发展图景，是从线上知识服务入局，通过直播和小班课的模式深度服务用户，并布局和扩大线下服务场景，这将是一个空间无比巨大的事业。

李鹏表示：“我们希望在这个正确的事业上深耕余生，先用第一个十年，踏踏实实服务1000万大学生用户，让他们成为真正适应社会的英才。”