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离死亡只有30天到年营收10亿:他只用了2年 成智能家居“爆款”制造者

创米科技 2014年 可联系
智能家居产品研发商
房产家居
融资进度
A轮
融资额度
近亿
融资时间
2019-03
投资方
执一资本、中信产业基金旗下镕聿母基金、旭宁创新投资
创始人
李建新(James),创米科技董事CEO、联合创始人,上海交大EMBA,连续创业者,世界500强经历。
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创米科技 2014年 可联系
智能家居产品研发商
房产家居
融资进度
A轮
融资额度
近亿
融资时间
2019-03
投资方
执一资本、中信产业基金旗下镕聿母...
创始人
李建新(James),创米科技董事CEO、联合创始人,上海交大EMBA,连续创业者,世界500强经历。
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李建新说,成功和失败都是结果,去开始是最重要的。没有起点,也不可能有终点。决定去做这个事情,是最核心的。

“绝大部分智能家居产品是传统设备中其实已经存在的,我们要做的就是让一个传统的产品更为便利。”创米科技的创始人CEO李建新这样定位智能家居。

创米科技成立于2014年4月,瞄准的是传统家居行业的智能赋能,主营的是智能家居安全领域相关产品和服务的设计、生产和销售。创米科技是小米在智能家居生态链上的重要板块。其中,米家智能摄像机、小米万能遥控器、小米智能插座等都是创米科技的作品。

2019年5月,创米科技宣布完成A轮融资,领投方为执一资本,跟投方为中信产业基金旗下镕聿母基金以及旭宁创新投资,融资金额近亿元。据悉,本轮融资将会用于品牌建设,线上线下渠道布局,进一步完善创米科技的产品线。

截至目前,创米研发的小白系列的智能产品用户已达700万人。创米科技的营业收入也从2016年的首次突破1亿元到2018年接近10亿,两年间增长近10倍。

 注:李建新承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

背靠小米,单品爆破,打出品牌

智能家居产品作为新兴产业,必定要有一个市场教育的过程,尤其是在产业发展远未成熟的2016年。

2016年6月,创米科技CEO李建新在一次访谈中感慨,“创业远比想象中艰难。即使像创米科技这样背靠‘大树’的企业,仍然是在艰难中跋涉,遇到的坎是一个接着一个。离死亡最近的时候,也只有30天的距离。”

李建新提到的“大树”,指的是创米科技在技术端、市场端的合作伙伴。其中,小米,京东,天猫,安霸,Marvell,科大讯飞,富迪等名字赫然在列。在成立之初,创米科技就获得了小米的天使轮融资。

然而,2016年初,创米公司创立两年的时候,智能家居行业发展得并不如想象中快,创米科技过得也并不如意。

成立之后,创米曾做过小米米键、小米随身WiFi U盘、小米智能插座等多款产品,收效并不明显。根本原因在于创米产品虽然拥有不错的出货量,但缺乏具有一定客单价的单品爆品,很难带来雄厚的收益和盈利。

同时,创米科技开发的重点产品“小白智能摄像机”也没有如期上市 —— 开发时间比想象中长了很多,产品的“坑”也比想象中多得多。

硬件创业,本就是烧钱的行当。创米科技创立两年,仍然处在亏损状态。一来一去,使得创米当时的经营状况并不良好。当时的李建新处在巨大的焦虑当中,一直在思考什么是创米的未来?

尽管当时的境况不如意,但李建新仍坚信创米的大方向是正确的 —— 智能家居是个无比巨大的赛道。于是在2016年下半年,创米科技进行了整体自我纠偏,找到了适合自己的方向和聚焦点,终于打迎来了自己新的单品爆品——“小白智能摄像机”。

2016年7月,小白智能摄像机面市,上市之后迅速成为爆品。及至12月,创米科技2016全年营收突破1个亿,创米也在那一年成为小米生态链首批俱乐部成员。

技术支撑,细节把握

李建新认为,要做好一款产品,细节把握必不可少。这个细节包括许多方面,比如外观设计、用户体验等等。科技产品大同小异,“大同”无法改变,需要着手的地方就是所谓的“小异”。“细节决定了产品的生命力。”

提及“小白智能摄像机”这个产品,李建新提到最多的几个词是——温暖、关怀感。“我们做安全并不是做一个冰冷的安全产品,我们会希望把这个东西做得更有趣,会有更好的体验,会有更好的关怀感。”

在李建新看来,一个普普通通的摄像头,人们可以将它看作一个冷冰冰的监视器,也可以把它看作一个看护管家。两者之间带来的感官差异,却是极大的。毕竟,谁也不喜欢被“监视”。因此,设计的“拟人化”就必不可少。

图为创米科技系列产品,图片正中央的就是“小白智能摄像机”。

创米的智能摄像机整体非常干净、简洁,机身被设计成了纯白色的球体和低矮的椎体拼合而成的形状,和日本动画《聪明的一休》里的晴天娃娃十分相似。加上精心设计的比例,使得摄像机镜头特别像一只卡通人物的眼睛。

同时,传统的监控摄像头,背部或底部往往接有外部天线。这无疑会破坏智能摄像头该有的“拟人感”。

想在设计上将它拿走,就必须先在技术上把它干掉。

“2016年,我们通过技术优化,实现了摄像机内置天线的设计,才有了外观简洁、科技感、关爱感十足的‘小白’。这不仅仅是工业设计的突破,同时也是技术上的突破。”李建新解释。

日常生活中对于产品的体验,也依赖于技术。李建新同样用了“小白”举例,“比如我们的产品是典型的视频宽带产品,它本身对wifi网络的要求非常高,对带宽,对码流等都有要求,但我们甚至做到了对wifi芯片本身的优化。”

后来证明,小白系列产品推出后受到了巨大的好评,无论是创新性,产品体验等等。这也为现在创米在摄像机、视频这个行业目前的地位打下了非常好的基础。

截至目前,创米研发的小白系列的智能产品用户已达700万人。

建立矩阵,树立壁垒,布局渠道

因为5G拥有更高带宽、更低时延以及海量接入的能力,可满足物联网场景下高速稳定、覆盖面广的网络需求,所以作为物联网战场的重要板块,智能家居也逐渐变得火热。

如何做好智能家居产品?李建新认为,首先,智能家居产品是消费升级的产品,挑战的是传统产品。如何让用户真正感受到它的方便性,有没有击打到用户的痛点非常重要。其次,推动新兴行业的认知和发展,用户的尝试成本不能过高,过高的尝试成本会打击用户的尝试兴趣。

智能家居产品的涵盖范围很广,除了智能摄像头、智能门锁、智能插座外,还包含许多单品。比如智能电视、智能冰箱、智能空调等等。

在单品爆品取得突破之后,李建新也开始想在更广地领域发力,寻求新的突破。“一个产品是非常容易让人拷贝的,但是一条产品链,一个产品矩阵就不一样了。就像古代将军单枪匹马冲入阵中,阵亡的可能很大,但是你涉及到行军方阵,那就完全不一样了。”

因此,创米科技目前也正在打造自己的产品矩阵,打通各产品之间的相互连接,形成一整套的专家解决方案,逐步实现理想状态中的“全屋智能”。

在销售渠道上,李建新认为智能家居行业还有很大的提升空间。因为智能家居除了线上渠道,没有一个固定的、通杀的渠道。行业专门的渠道产生需要长期的耕耘,也需要产业的成熟。产业成熟,渠道才会产生。以手机为例,最早的手机也没有专属于自己的渠道。当手机产业成熟了,渠道自然会产生。

“每一个行业它都有形成自己渠道的过程。但是对于这个行业来讲,我们是最早的一批玩家,我们就得去用我们自己的方式去实现。”李建新介绍,今年,创米会有线下体验店的模式出现。线下体验店的好处在于,它提供了一整个场景的体验。对于用户来说,观感更强,体会更深,接收度也会随之提高。同时,体验与服务一体,可以将售后服务做得更细致。

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