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这家美甲店竟获500万融资:他开“宜家版”轻美容连锁店 标准化培训技师

你今天真好看 2016年 可联系
轻美业连锁服务品牌
本地生活/零售/新零售
融资进度
天使轮
融资额度
500万
融资时间
2019-06-12
投资方
九宜城
创始人
张腾飞,你今天真好看创始人。曾58到家美业公司城市负责人,多年美业运营管理经验,熟悉互联网架构和品牌管理。
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你今天真好看 2016年 可联系
轻美业连锁服务品牌
本地生活/零售/新零售
融资进度
天使轮
融资额度
500万
融资时间
2019-06-12
投资方
九宜城
创始人
张腾飞,你今天真好看创始人。曾58到家美业公司城市负责人,多年美业运营管理经验,熟悉互联网架构和品牌管理。
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施鑫认为,美业门店最终形态应是一个“没有营销压力的新零售场景”。

施鑫认为,美业门店最终形态应是一个“没有营销压力的新零售场景”。

文 | 铅笔道记者杨天意

“顾客通过平台到店消费,但是二次消费时,就总是会跳过平台和门店,直接对接技师服务。”五年前的施鑫58同城丽人到家西安站点的项目高管,当时的他就坚信,美业到家项目永远无法摆脱“跳单”问题。

他认为,美业应该回归门店。门店从业者在提升技师水平的同时,完全可以做好店内线下体验和社群线上运营。于是20178月,施鑫辞掉ofo西安城市群经理的职务,在西安创立轻美业连锁服务品牌你今天真好看好看轻美容

如今,好看轻美容商场店+旗舰店+社区店矩阵正在布局,第六家门店即将落成,上海旗舰店也在建设中。施鑫透露,为了让提升技师能力、促进标准化,美业培训机构好看研究院正在筹备建设中。

2019612日,“你今天真好看”完成500万元天使轮融资,由九宜城投资,施鑫要通过豪华装修、社群运营、定制管理系统、场景化零售等手段,让好看轻美容成为一个美业+零售线下平台。

注:施鑫承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音

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标准化的学院派美业

最近,微博段子手@喜脉洗脉 晒出这样一组图片,分别显示的是美甲店展示的效果图,以及用户实际效果图。

最可气的是,美甲店给我发短信,竟然还有脸让我评分……”隔着屏幕,这位用户的愤怒之情仿佛已经渗透出来

图片来自微博​​​​​图片来自微博

图片来自微博

个案例其实涉及到美业的三个行业问题第一,同一个美业品牌的技师水平参差不齐;第二,一些技师对于色彩的识别、运用等方面有所欠缺;第三,技师管理者对于时尚理念有所欠缺。

我敢杀进美业进行创业,就是因为美业至今没有一个提供标准化服务的全国性成熟品牌。抱着这样的野心,20178月,施鑫带着自己的团队创办好看轻美容”连锁品牌

谈到品牌成熟的标准,施鑫认为,技术、产品的标准化是品牌成熟的条件之一。肯德基能推广,星巴克能推广,甚至速冻饺子能推广,一个重要因素就是标准化。

提升标准化,最直接的方法就是统一培训。于是,好看轻美容”首先从社会上招聘时尚界人士和资深美业人士,开设技师培训机构——好看研究院。施鑫解释,这么做不仅为了实现技师操作手法和效果的统一化,更重要的是,能够改变技师的审美眼光。

一方面好看研究院要做的是教材、教学的研究另一方面也要研究潮流、时尚,向技师学员渗透审美理念同时好看研究院会不定期推出美业报告。

我发现,99.99%的技师不会用小红书,大量的店主也没研究过美团点评。因此,我们还会对技师和店主进行运营营销培训通过一系列符合规范的运营手段,好看轻美容在美团点评的排名上升为西北地区美业第一名。

未来,好看研究院会考虑做成职业技术学院的形式。实际上,职业教育也是绝佳的盈利的方式。施鑫的视野依然在扩大。

美业的新零售场景

虽然成立了好看研究院但施鑫明白,标准化培训的上限不高,最多让技师的实力从良莠不齐达到普遍75分。”接下来的问题就是,如何让这75分的标准实现一些突破?

分析之后,他发现,美业不只有用户和技师两种元素,完全可以跳出技师圈,继续提升用户体验。因此,在强化标准化培训的同时,用户体验,成为好看轻美容”区别于其他美业品牌的重点

我们的门店面积大,装修好,还布置了大量的商品。可以说,这是一种新零售场景。2017年底,好看轻美容的第一家旗舰店在西安的一家商场底商成立,占地300平米,是全国最大的美甲店。

“你今天真好看”曲江创意谷店

“你今天真好看”曲江创意谷店

施鑫看来,门店最终形态可以理解为有专业美业服务的宜家”。“装修豪华,内饰丰富,这就增加了用户停留时间

他认为在美业门店里,休息区如同样板间,每一件产品,都尽力自然陈列,让各个商品有机组合起来,看起来不像一个商业环境。顾客可以坐着沙发休息,打量休息区的茶几和杯子,如果喜欢,也可以在做完美甲后,把沙发和杯子一起买回家。

具体的陈列,一定是通过社群的研究和数据分析得出结论,根据用户的喜好,让他们直接进行体验,而没有喋喋不休的导购员。施鑫把他的门店称为一个没有营销压力的新零售场景

门店矩阵形成

旗舰店好看轻美容脸面代表着品牌气质,管理成本高,不适合加盟,所以施鑫决定全部自营。目前已经在西安开了两家,上海还有一家正在装修。好看轻美容”通过另外两种门店,形成矩阵元素,为旗舰店引流。

一种门店是商场店,主要在各个商场布局,也是目前的业务重点这类门店装修同样豪华,比一般美业门店更开放,已经成为西安知名的网红打卡地规模从60平到100平不等,逻辑和旗舰店类似。这类店会由好看轻美容总部进行直管,但也有一些联营者、投资人进行谋划。

另外一种门店是社区店。其实美业跟超市一样,最终大家还是希望在家附近考虑到传统美业业态的形式,大部分还是20平米的门店——甚至只是理发店里的一个桌子、一个角落。因此,社区店的面积也在20多平米的范围内。

施鑫介绍,社区店和商场店会有一个配比,位置上也有相应的布局。社区店的卡跟我们旗舰店和商场店都是通用的,用户在家门口做美甲美睫这样的小项目,但是当用户想做大项目的时候,就又可以回到旗舰店的逻辑中,进入所谓的没有营销压力的新零售场景

2019612日,好看轻美容宣布完成500万元天使轮融资,由九宜城投资

施鑫透露,项目已经实现了盈利“好看轻美容”的单店月营收在30万元左右,客单价200元左右,一年注册会员4500人,2019年年底有望拓展到10家直营店铺。接下来,门店要覆盖西安所有商圈、商场,同时开放社区店的加盟,对设想的模式进行验证。未来好看美容要按照所谓时间机器理论,把西安的经验带到上海等城市。

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