网易严选不“严”：好的生活，没那么严格？

来源 | 亿欧

作者 | 冯丹丹

网易是一家相当神奇的公司。

作风奇特，看上去不争不强、不霸道、不垄断、不做老大，不爱搞收购、合并，更不喜欢追什么互联网新概念，一副弱水不争流，明月照山岗的从容。

人家都是朝发夕至，网易是夕发朝至，大家争做快公司，网易甘做慢公司。

但偏偏网易想做的事都做成了，不得不称奇。

但这段时间大家都在心惊，网易严选传出大局裁员的消息，虽然官方在第一时间辟谣，但无风不起浪，有关网易严选的负面仍然甚嚣尘上。

其中有一些关于网易严选不“严”了的评价，引起了笔者的注意。

主打严选却难做到“严”，函矢相攻，事出何因？

得益于采销模式，却受制于采销模式

在某种程度上，网易严选就是无印良品的线上版，两者异曲同工，注重工艺设计、讲究美学范式、颜值当道、品优价平，奉行简约、自然、富有质感的日式风。

但网易统购统销的买手制似乎出了模式问题。

网易似乎想打造一个高逼格的电商购物平台。其高举高打地采用传统零售的采销模式，以资金实力+品质管理来确保品质感和摆脱假货。但这是一个极大的陷阱。

其一、网易严选的教育成本。它是个和制造业深度结合的模式，需要指导上游工厂们的美学设计，还需帮助上游工厂们改造、平滑供应链。传统零售的采销模式已经够重了，除了传统零售的采销工作之外，网易严选比这个还要更重：它是个和制造业深度结合的模式，需要指导上游工厂们的美学设计，还需帮助上游工厂们改造、捋顺供应链。

有没有觉得网易严选大包大揽、从头管到尾的模式隐藏巨大的风险，由于战线过长，包揽各个行业的设计、工艺、品管，因为有资金的支持，通过买手制去升级各个子行业、品类，网易严选的理想过于宏大，远远超出一家商业公司的能力极限，买手再能干，也是代表一部分消费者的趣味，注定只能满足小众需求。

其二、网易严选的效率成本。流行、时尚、科技感等等，就像一阵风，等你追上的时候，立马就变。网易严选在庞大的长尾化产品的大海里，如何快速打造出符合用户需求的商品，这是一个巨大的悖论。长尾化的产品就是满足小众的、去中心化的需求，那网易严选要多少人力、财力去基本覆盖这些产品，这又是一大悖论。

网易严选的困境或裁人，或许早已注定。

难以跨越假货之“坑”

今年，网易严选的假货风波不断，先是1月加拿大鹅羽绒服的售假纠纷，其后是3月雅诗兰黛的售假，网易严选始终语焉不详，无法给予合理的解释，引发公关危机。

网易严选合作的ODM工厂，往往都是世界知名品牌的代工厂，有能力生产出和知名大牌“一模一样”的产品。

“严选去掉了大品牌高昂的品牌溢价，挤掉了大量的广告公关成本，摒弃传统销售模式因各级经销商产生的费用，所以价格回归理性。”

这种ODM工厂“挪用”知名品牌的同样的材质、同样的设计、同样的款式，一直存在知识产权的纠纷。

这是网易严选的阿尔琉斯之踵。

从另外一个角度看，网易严选的买手并不具备创造出时尚潮流的动能，只是对标主流大牌亦步亦趋的各种“跟随”，这始终相当于走钢丝线，所以出现各种假货纠纷也很正常。除非拿到品牌方的正式授权，反之从任何渠道（包括经销商、工厂等）拿货，都难免留下口舌之争。

严选不“严”，叫好含金量所剩几何？

网易严选叫好不叫坐，有数据为证：

2018年网易严选营收只有20亿，网易考拉2018年的营收大约172亿。毛利润4.5%。但同期库存净值50亿，平均周转天数大约104.58天，而京东多达300万种商品，库存周期为30天，网易严选的周转率严重占用资金、仓储等费用。

网易严选2018年只有20亿的流水说明现实的残酷。

网易严选目前有10个品类，2万个sku，面对如此繁杂的商品库，想要做到真正意义上的严选，并非易事。

选品能力、类目管理能力，这决定了严选能把生意做多大，切多大的蛋糕。

网易严选是一个多类目品牌，整体的调性是偏日式、北欧简约风的，对应的消费人群是有限的，需要在品牌调性和SKU及类目扩充上取得平衡。

SKU过多，一定程度上就丧失了精选的意义，忠诚粉丝容易陷入SKU过多的汪洋大海里面无从下手；SKU过少，单品、单类目的天花板是清晰可见的，需要在小而美和大而全之间找到平衡。

以京东为例，在10余年的发展过程中，从2004年的1000万GMV做到2016年的9000亿，翻了9万倍，伴随其发展的就是类目的不断扩充以及一场场厮杀，太多的网站陨落，并且这种竞争还在继续。对于网易来说，将GMV做到百亿按照目前的态势，并不是太大的问题，如果往千亿的规模上做，还是需要克服很多困难的。

而网易严选的对外策略宣称，从原料采购到产品售后等各个环节严格把控，这属于比较重的运营方式。在品类迅速扩张的时候，如何维持高效的供应链管理能力、如何保持商品的高品质、如何确保团队的战斗力等都值得探索。毕竟七年前，凡客走过类似的道路，如今凡客的一地鸡毛余波仍为平息，网易严选若要打赌，又有几个七年能消耗呢？

笔者认为，SKU多了之后如何把控质量是网易严选面临的最大挑战，如果某品类的负责人及员工对产品不是很内行，基本上免不了被供应商“忽悠”（善意的不谈与供应商合伙降低品质）。久而久之，严选也就是只纸上谈兵，毕竟口碑不好建立，但毁起来却快得很。

网易严选面临的阵痛，正是电商迭代必然的代价。网易考拉在跨境电商领域已经打下立足地，网易严选能否顺应产业升级与转型，开辟独特的小而美的模式，目前面临伤筋动骨的抉择。