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热点丨顺丰回应快递员私拆包裹:将员工调离派收岗 赔偿客户损失

在朋友圈晒出客户的物品用来“糊弄朋友”。

铅笔道4月23日讯,此前有网友称顺丰快递员私拆其包裹、发信息骚扰。对此,顺丰集团通过官方微博表示,收到投诉后,马上成立了专项工作组开展调查,调查结果属实,已向该客户表达歉意,并赔偿了合理的损失,同时,顺丰称已将该员工调离派收岗位。

昨日晚间,一条有关“顺丰快递员私自打开包裹”的话题在社交网络上热议。当日下午,一位用户在网上晒出了和朋友的寄件经历,称顺丰工作人员打包快递时向用户索取包装费,并未经允许打开客户包裹,发信息骚扰,并在朋友圈晒出客户的物品用来“糊弄朋友”。

该网友称,此前朋友通过顺丰快递邮寄化妆品和一些内衣等物品,却在隔天晚上一而再再而三接到快递员电话,快递员以“化妆品一定会碎”为由头表示缺乏相应的泡沫包装化妆品,需要拖一两天再发货,后又以“开玩笑”的方式向客户索要包装费。

据介绍,在未收到客户回复的情况下,该快递员进一步要求加客户微信,除了要求所谓的“发红包买水”外,还将客户包裹中的内衣、内裤、化妆品等物品摆拍后配文发布在其朋友圈,佯装客户是他的女朋友,称目的是为了“糊弄我那些朋友”,“别叫他们以为我29了没对象”。

此外,据彭博今天晚间消息,顺丰控股拟发行可转换公司债券募集不超过65亿元人民币。此前,顺丰发布2019年Q1财报,营收240.28亿元,同比增长16.68%;归属于上市公司股东净利润12.63亿元,同比增长27.94%。

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