热点丨三星官方承认折叠屏手机存在Bug 推迟Galaxy Fold上市

铅笔道4月23日讯，针对舆论热议的折叠屏手机，三星官方今天发布声明称，推迟Galaxy Fold的发布，并且计划在未来几周内公布发布日期。

前几日，三星取消了原定于周二在香港和周三在上海举行的媒体发布会。而根据《华尔街日报》报道，预定的用户收到了官方的邮件称，预计“两周内”就能收到发货信息，具体上市时间可能得推迟到5月。

三星Galaxy Fold原本已经计划在4月26日正式在美国开售，但是在过去几周，媒体评测时已经被爆出问题，包括黑屏、闪屏、变形等等。三星公布了初步的调查结果，称问题主要源自于“铰链顶部与底部受到外部压力冲击”。

三星在声明中也提到，从初步的调查报告来看，铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因。同时在个别案例中，也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。

以下为三星官方声明：

最近，我们发布了采用诸多创新技术以及材质的Galaxy Fold。凭借突破性的屏幕折叠技术，Galaxy Fold创造了移动智能终端的全新品类，我们也为此感到兴奋。

在前期进行的全球特邀体验官活动中，我们收到了大量的使用反馈。其中绝大多数体验者在使用中看到了这款设备所蕴含的巨大潜力。同时，也有部分体验者我们反馈了不足之处。这些珍贵的反馈意见，都将帮助我们进一步对产品进行完善优化，以确保产品最终上市时，能给消费者最佳的用户体验。

为了充分评估相关的反馈，以及进行更多的内部测试，我们决定推迟Galaxy Fold的发布，并在未来几周内公布新的发布日期。

从初步的调查报告来看，铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因。同时在个别案例中，我们也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。

我们将采取相应的措施加强对显示屏的保护，同时也会向消费者更加详细地说明如何使用以及维护显示屏，包括保护层，以此帮助我们的消费者更好地使用Galaxy Fold。

我们珍惜客户给予三星的信任。“客户至上”一直是我们奉行的理念。三星致力于与我们的客户和合作伙伴紧密合作，共同推进产业进步。我们在此对他们的耐心和理解表示感谢。