4年专注产品成突围杀手锏，九口创始人论道行业4大痛点赢大量资本青睐

3月7日，铅笔道电子烟行业论坛在北京开场，现场聚集了200余位投资机构和创业公司代表,共同探讨行业的“危”与“机”，分享他们对行业的思考和展望。

2017年烟草局财报，披露了中国3万亿烟草市场规模；2018年美国JUUL380亿美金估值和天价年终奖刷爆了我们的朋友圈；时至2019年罗永浩、同道大叔们纷纷布局电子烟，毫无疑问，近两年，电子烟成了大家眼里赤裸裸的暴利行业，资本都想在这块千亿蓝海市场蛋糕中分得一杯羹。然而这个行业是否有想象中那么诱人？网络上舆论对于电子烟有害的说法一直不一，中国有3.6亿烟民，但电子烟的渗透率最多仅达0.6%，许多人对电子烟的了解远远不够，加上行业产品技术不成熟、政策风向不明、市场监管趋严、资本寒冬等诸多问题。如何应对巨大的机遇和危机挑战，成了摆在从业者面前一道亟待解决的问题。

在场分享的5位嘉宾都发表了精彩的演讲，其中九口联合创始人李想关于行业痛点及解决方案的论述，引起了不少在场观众的共鸣和深思，和许多资本的关注和青睐。在所有人都更关心营销、资本、渠道、流量的时候，他一上来就单刀直入，陈述电子烟行业产品的四大痛点，漏油、糊芯、无节制、同质化。

据李想介绍，市面上卖得最好的小烟品牌，都没有很好地解决这些问题。漏油问题包括冷凝液入口和油仓漏油两个方面。很多产品目前最大的售后成本都集中在漏油，市面上的烟弹10个之中有3个，是因为漏油而产生的售后问题。

那么，冷凝液和漏油是怎么产生的呢？这就不得不说到烟弹、烟油的成分和结构问题：烟油的主要成分是香精和甘油，甘油具有天然的强吸水性，在烟油经雾化芯的高温产生雾气之后，遇到外界的冷空气和烟弹外壳会凝成水汽，抽到口中就感觉就像抽了一口的油，而回到油仓中甚至会造成炸油。

九口的解决方案，是采用了油芯分离的技术，在用户未使用的时候，直接把烟油锁死在烟弹的上面部分，消费者使用的时候需要拉一下烟弹的拉绳，油才会流下来和雾化芯接触，这样的设计便减少了运输、储存很多问题，基本上可以把漏油的问题控制在3%以下。

其次是糊芯问题，陶瓷芯现在几乎是市面上主流小烟的标配，宣传上也是口感绵柔，蜂窝状小孔，看上去十分高大上，但是这个高大上的陶瓷芯却有一个严重的弊病，即糊芯。陶瓷芯的结构由很多不规则的孔组成，这个孔有大有小。其中，小孔锁油的时候锁的比较少。当它开始工作的时候，烟油里的天然提取物会在小孔里面变成碳，抽的时间越长碳越多，之后再抽就是积碳的味道。

在发现糊芯是陶瓷雾化芯结构无法改变的顽疾后，李想和他的团队决定改用棉花芯。此外，针对用户使用到三分之二之后开始糊的问题，他们把烟油量改到1.35毫升，成功的避免了这个问题。

第三个痛点，是业内尽知但少有人提及的无节制。烟民们都了解，烟瘾分心理烟瘾和生理烟瘾两种。真烟的尼古丁量是额定的，一般一支真烟可以抽吸10口左右，半衰期约1~2个小时，代谢出来的可替宁要在人体留存5个小时才能排泄出来。

李想他们给自己的电子烟加了个震动提醒功能，每抽九口，就震动一次，这个跟闹钟一样看似不起眼的一个小功能，却展现了创始人不一样的人文关怀和格局。因为大多数人选择电子烟的初衷，是为了戒烟替烟，但是电子烟无节制的设计，却有可能在有意无意之间，让消费者吸食更多的尼古丁，对于商家来说，抽多点当然是有利于销售的，但九口创始人却反其道而行，让你少抽点，抽慢点，为烟民的健康考虑更多。

最后一个问题就是同质化，电子烟是个低门槛、高利润的行业，人人都可以进，技术上也没有什么门槛，资本涌入的时候，用的基本上是互联网的打法：拼速度、拼营销、拼渠道、拼流量，却很少有人能够静下心来，好好去打磨一款产品，为消费者实实在在地解决行业存在的共性问题。在这一点上，九口团队的做法，很值得借鉴和深思。

“现阶段大家拼的是营销推广、渠道建设，未来比拼的将是产品体验、口味留存、品牌调性。现在的年轻人都是追求个性，对消费都是升级的。好的产品是具有独特气质的，这个气质是可延续的。如果做一个品牌仅仅是去抄袭的话是不长久的，也获取不到目标人群。现在市面上有不少产品都有抄袭行为。”在说到同质化的问题时，李想认为未来电子烟要拼的是产品体验、口味留存和品牌调性。4年磨一剑，在九口二代这款小烟产品的整体设计上，确实也可以看出他们团队的匠心精神。

在市场浮躁、竞争日趋激烈的现况下，许多小烟品牌选择了资本快打、烧钱迅速扩张的模式，而九口电子烟却走了一条专注产品品质，稳扎稳打，为消费者解决产品痛点的匠心之路。演讲结束后，九口乐活得到了现场包括启宸资本、创新工场、车库咖啡等十多家投资机构的关注和认可，纷纷抛来橄榄枝表示出投资的意愿。

相信在磨砺产品的基础上，有资本的加持，九口无疑能够成为具有竞争力的品牌，期待他们在未来的竞争之路上实力超车，为更多的消费者送去真正替烟戒烟的良心产品。