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金地系联合办公品牌ibase被曝亏损清场:遭入驻企业控诉无任何赔偿

联合办公空间的发展迎来了新一轮洗牌。

联合办公品牌ibase凉了?

联合办公品牌ibase凉了?

文 | 铅笔道记者 石榴 媛子

2018年12月25日圣诞节,深圳一联合办公空间内嘘声一片,不安的情绪在这3300多平米的空间中蔓延。入驻者周安成看着那宣布空间停止运营的一纸公示,无所适从。

这一天,他和入驻该空间的30多家企业共同收到了办公地点所在空间的停运通知。这是一家叫做ibase原点空间(以下简称ibase)的联合办公品牌。空间停运,意味着周安成他们的租期未到期,却要被单方面解约“扫地出门”,并且签订的合约中并未有赔偿条款。

据公开信息显示,ibase实则是知名地产金地商置集团有限公司旗下的社群化联合办公品牌项目。拥有4家门址的ibase曾连续两年获得深圳市创客专项扶持基金,也连续两年获得了“最佳联合办公空间”。

因为相信金地这个大品牌,不少创业者选择ibase作为公司根据地,但是现在ibase却被爆门店停运置创业者于不顾,且长期亏损,或将砍掉联合办公项目。

ibase方面给出回应,称该店停运是进行升级改造,且会在履行合同的情况下妥善安置创业者。ibase虽然长期亏损,但还会继续运营该项目。

曾被推向资本浪潮顶端的共享经济,如今急速坠落。不仅共享单车陷入困境,联合办公空间的发展也迎来了新一轮的洗牌。背靠金地的ibase坦然承认长期亏损,俨然成为这个行业进入竞争激烈、优胜劣汰局面的一个信号。

注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。

ibase被控诉单方面解约

据公开信息显示,2016年2月,ibase首个旗舰项目落户深圳,目前共有4个ibase办公地址,3家在深圳,1家在北京。此外,ibase也曾对外宣称计划布局广州、南京、杭州、武汉等城市,还将借助金地集团和金地商置成熟的海外布局,拓展国际市场。

从工商信息看出,ibase威新店隶属于深圳火花时代投资管理有限公司(以下简称火花公司),而火花公司由深圳威新软件科技有限公司(以下简称威新软件)100%控股。火花公司旗下存在两个项目,除了联合办公项目,还有一个长租公寓品牌叫做草莓社区。此外,威新科技的法人代表兼董事长徐家骏也是北京金地鸿运房地产开发有限公司的法人代表和董事长,而金地集团则是北京金地鸿运房地产开发有限公司的大股东。据工商信息显示,火花公司由深圳威新100%控股,旗下还存在两个项目。

据工商信息显示,火花公司由深圳威新科技100%控股,旗下还存在两个项目。

然而不到三年时间,整个ibase联合办公空间项目却迎来了微妙的变化。2017、2018连续两年获得创客专项扶持奖金的ibase,却在2018年10月传出了清场传闻。

周安成听到这个传闻时,他是选择不相信的。因为他的门店才刚开张一个月,合同却签了3年。他介绍,晓本烘焙从深圳南山科技园的一家门店做起,经过五年的运营,现已有6家分店,分布于深圳、北京等地。在2016年11月时,周安成为进一步推广项目加码了互联网运营人员,于是租下了靠近门店的ibase原点的若干工位,作为公司运营人员的据点。

“当时我们公司所需工位较少,由于联合办公空间的灵活性,对比了地点和价格后就选了威新ibase,恰好离我的创始门店近。”周安成回忆道。

2016年租下工位后,2018年6月周安成又再次与火花公司签订合同,租下了ibase的一个店面。虽然新店是9月份正式开张,但是之前为了设计新店,筹备开业事宜,他做了不少准备。但令他意外的是,才开张几个月就要被“扫地出门”?

“合同签了三年,门店前期所有筹备都是按照3年的计划去准备的,现在才开业运行不到一个月就传出要清场,如果知道短期内就要清场为什么要和我签合同呢?”周安成疑惑。

清场的传言不胫而走,但一直都没有正式的书面通知。但是当时确实有火花公司以及威新科技开始单独找入驻企业代表谈话,称要清场希望企业尽快搬离,同时也会有一些相应的善后方案,但是始终没有正式的结论和对外的交代。

一位同样入驻ibase的企业代表方圆(化名)疑惑,当时向对方提议让每个企业派代表一起商谈,但是没有得到同意,他觉得有些奇怪。他猜测“对方找企业单独谈话这一行为很微妙,可能想各个击破,又或者看人下菜,补偿待遇不一样”,他的公司从事猎头行业,在威新ibase落成之初就入驻了,现在同样面临合约未满就要被清退的境况。

据ibase前运营经理崔婷(化名)表示,ibase办公区域分布在威新软件科技园7号楼,总面积共计3300平米。当时约35家入驻企业,这些入驻企业中有一些上百人的大公司,但大部分是人员较少的创业企业。她透露,其中一家上百人的美国上市公司在得知清场消息后,立马给ibase发了律师函,后来进行内部的沟通和安排后化解了此事。

而火花公司正式贴出公告是在2018年12月25日。公告中正式宣布威新ibase原点空间停止运营,要求入驻企业和人员于2019年1月15日18:00前撤离。

火花公司于12月25日公布停止运营威新ibase原点空间。

火花公司于12月25日公布停止运营威新ibase原点空间。

公告指出:“由于整体经济形势下行,经营不善,已长期处于亏损状态。在租金无法提升,且出租率持续下滑的情况下,项目想扭亏为营已无希望。鉴于项目的实际经营情况,迫不得已决定于2019年1月15日18:00停止IBSAE威新店的运营。”

有相关人员表示,公告中显示的冯经理其实也是金地的人,称威新科技是金地的子公司。铅笔道注意到冯经理的邮箱域名是金地。但铅笔道分别向冯经理、火花公司助理总经理刘雯和品牌负责人胡盼进行求证,均未得到回复。

崔婷称,威新科技作为母公司,欲将ibase的场地租给办公巨头wework,关于本次清场,ibase也给租客提出了两个过渡方案:

过渡方案一,让客户去wework旗下的另外一个空间办公,距离威新软件园区比较远,且租约要和wework另签。

过渡方案二,会将位于8号楼的一块闲置区域让散客安置,可以在现有租金条件下使用到2019年8月份。

霸王合约?

周安成和崔婷都认为方案一是一个完全无效的方案,“和wework另签合同,不仅贵,地理位置也比较远,创业者就算离开ibase也有别的选择,为何要去又远又贵的地方呢”。此外,周安成还表示自身情况较为特殊,有一家门店,由于它的经营方式和办公室不一样,所以这些方案并不适合他。

“粗略算了一下,火花公司单方面解约,对我们公司造成的损失预计在50万~100万,这还不包括潜在的品牌形象损失。”周安成解释道,晓本旗下的蛋糕店实际上在周边已经积累了一定的口碑和粉丝,加上筹备阶段各方面的投入,这些成本对于创业公司而言是很高的,突然结业无论对品牌和前期投入的负面影响都很大,而且经营多年的创始门店就在附近,这个影响无法量化。

然而当初周安成的晓本烘焙与火花公司签订合同时,完全没有涉及甲方的违约赔偿条款。如今他已经委托律师处理索赔事宜,火花公司与威新科技正在与周安成进行协商。

智能科技公司的代表人吴浩(化名)也认为当初签的这个合同是个不平等合约,“甚至有些霸道。他介绍自己的团队不到10人,与ibase签订的租约距今差不多还有半年才到期。此前因公司运营的情况想中途离开,但是因为要承担违约金而放弃了这个念头。他表示,现在ibase违约了却没有任何的赔偿,对甲方根本没有限制条件。

“对于小公司、小项目的创业者而言,实际上是没有太多精力去纠结过多,更谈不上打官司。”无奈的吴浩只好接受了第二种过渡方案,搬去临时办公室,他表示这个办公室条件比较一般。

方圆也认为这两个方案诚意不足,他介绍,自己曾就此事情通过邮件咨询火花公司相关负责人,但一周过去了,对方迟迟没有回应。

在后续的谈判和协商中,大部分企业都同意了ibase的善后安排。今年1月3日,周安成与火花公司再次沟通时,火花公司代表人刘雯口头承诺了为办公入驻的客户争取到了免一个月租金的赔偿。

“生活和工作都要继续,有的人只能接受安置方案,去另外一个相对较差的空间去办公。但是ibase这种缺乏契约精神的表现让大家很失望。”周安成说,威新Ibase的清场,对很多入驻企业带来的负面影响不仅仅是一个月租金就能弥补的。

刘雯却向铅笔道表示了不同的观点,ibase在做出停运决定后及时对租客进行了沟通协调,由于每一家情况各不相同,因此跟每一家企业协商了具体情况和解决办法,但是合约条款是一视同仁的。

“国庆节之后就告知大家未来场地可能有变动,根据规定,只能等到确立发文之后,我们才能正式通知客户,这期间大家还处于正常办公状态。通知出来创业者确实有表示不满,但是在沟通协调之后,大部分创业者都表示能理解,也都接受了善后安排。”刘雯表示只有极少数人还不接受安排,且正在协商中。

ibase亏损了?

在入驻的创业者看来,威新ibase原点空间拥有得天独厚的地理位置,背后也有金地集团这样的品牌做支撑,可信度会很高,因而在创业的时候才会选择ibase。

据入驻威新ibase的企业介绍,空间一直摆放着两个奖座,分别是2016年和2017年联合办公行业联合评选出来的年度最佳联合办公空间。

ibase原点空间的奖杯。

ibase原点空间的奖杯。

此外,威新ibase原点空间也于2017年和2018年9月19日,分别获得深圳市科技创新委员会关于创客专项资金孵化器、创客空间、创客服务平台资助项目的100万元和73万元扶持基金。

深圳科技政策服务平台于2018年9月19日正式对外公示创客专项资金资助项目,威新ibase原点空间获73万元人民币资助

深圳科技政策服务平台于2018年9月19日正式对外公示创客专项资金资助项目,威新ibase原点空间获73万元人民币资助。

 但周安成认为自己在这个空间并未得到过实质性的创业帮助和指导。“我们作为创业公司来到联合办公空间,也是期待获得帮助,退一万步讲,其实能让我们安安稳稳在这边经营办公就好了,结果现在却连最基本的合同都履行不了。”

关于ibase停运公示中提到的“经济下行、经营不善”的情况,周安成、方圆、吴浩都呈怀疑状态。

崔婷作为ibase曾经的运营负责人认为公司完全没有到亏损的地步。在ibase工作2年多,她于2018年11月辞职,她表示自己对公司的财务多少有一定的了解。

“ibase有550个工位,入驻率自2016年开业到年底逐渐升高,达到了93%,在业内算不错。到2017年5月,华润集团走后,入驻率下降到了50%,但是到下半年业绩也提升到了80%以上;2018年年初又有大客户退租,入驻率下降到30%,截至我离职,入驻率也提升到了73%。公司几乎每个月都有盈利,不算入建筑费用,2016公司盈利一百多万,2017年盈利200多万。”

她表示威新科技同意ibase停运清场,是想以更高的租金租给wework,在合同中显示,威新科技租给火花公司的价格是每月每平米72元,租给wework是每月每平米160元,wework还承诺了高额提佣回报,因此公司的收益能够更好。同时,崔婷透露,火花公司从2017年便开始将主力放在了长租公寓项目上,不怎么关心ibase了。ibase很大可能已经要被公司放弃了,不再继续经营。

ibase对外停运的声明口径也在内部改了很多次,崔婷在执行任务时,上面通知的口径第一次是说品牌更新,10月15日又改为升级改造,最后25日通知上的统一口径已变成亏损。“如果真是亏损,就不可能存在第一次的升级改造口径了。”

内部对外口径沟通

内部口径变更。

 但是ibase并未亏损这一说法遭到了刘雯否定,她透露,崔婷和周安成关系亲密,走得很近,说辞俨然是偏向周安成。ibase的入驻率一直以来并不高,只有50%~60%,由于前期投入成本很高,包括2000多万的装修成本,总体来看公司确实处于一直亏损的状态。

至于合同的违约责任方面,刘雯认为确实是甲方处于有利的一方,而且合同比较单薄,但是她解释,这是业内常见的情况。此外,ibase的合同是延用收购的前一家公司的合同模板,也具有通用性。

“威新科技作为母公司,从商业角度来考虑,当然更希望在经营不善的情况下引入wework这样的国际企业为客户做服务,因为未来他将会引入更加成熟和丰富的公司和客户等资源。”

ibase品牌负责人胡盼向铅笔道表示,威新ibase停运目的是出于品牌的战略调整,进行整体的升级改造,本质是为了提供更专业更高品质的服务。在发公告函之前相关人员已经逐个与16个租户进行沟通,并提供了补偿方案,秉着友好沟通的处理原则进行了沟通谈判而且大部分客户已经接受了善后方案。

她表示,公司还将继续经营联合办公项目,会保有现有的经营点位,只是不再继续扩展,但不存在放弃的情况。此前,公司确实将主力放在了长租公寓上,这些是出于商业运营和综合因素的考虑,是正常的商业行为。公司与租户签订的合约是在双方意愿一致下签订的,合同之外,公司也愿意给出善后方案进行补偿,如果租客不满意补偿方案还可以进行沟通协调。

竞争激烈,行业进入整合期

周安成坦言,从商业逻辑的角度看,这样的做法可以理解,但既然选择了这种商业行为,就应该承担这种商业行为的违约责任,对违约赔偿需要有担当。

目前,周安成还期待着火花公司和威新科技能给出更合理的解决方案。他已经委托律师处理火花公司单方面解约的事宜。其他受影响较小的入驻者,有的选择接受安置方案,有的另寻其他场地,也有的坚持谈判要一个合理的结果。周安成提到,目前入驻企业的部分人员一起建了一个沟通群,希望能报团取暖,争取到应得的赔偿。

在联合办公企业发展势头正盛的时候,Ibase作为金地房地产开发商旗下的联合办公品牌,本应颇具优势,但却最终没能成为业内的佼佼者。这也确实反映了联合办公企业竞争激烈的生存境况。

自2016年国家提出“双创”口号时,其实整个联合办公行业发展势头很猛,一下子涌进去了很多联合办公的公司,且体量很大。虽然创业者也在增多,但是可供选择的地方也很多。到了2017年之后,市场整体出现下滑,市场平均入驻率在50~60%左右。

业内人士普遍认为,从国内整个联合办公的发展趋势来看,在未来几年,行业将进入整合期,头部效应将凸显,低端的联合办公空间将退出市场。小品牌的联合办公空间将被整合到竞争实力强的品牌中,头部玩家的竞争日益激烈。

此外,在双创热情高涨导致市场过热的情况下,很多没能力、没经验,或者只是为了好政策圈地拿政府补贴的公司也一同涌入。在鱼龙混杂的情况下,很多公司在管理、服务、规则上无法达到行业水准,最后终将导致一些泡沫破裂。

联合办公品牌纳什空间负责人向铅笔道介绍,实际上,目前国内同类企业与国外wework这样的独角兽公司的差距正在拉近。但办公空间的服务不同于面向C端的生意,面向B端更需要时间的积累,很难呈现爆发式的增长。wework在美国起步,迄今已有10年历史,而中国只有4年。开始的晚,所以各项评估都会偏低。

相较于三年前大多数人都不知道“共享办公”这个概念,过去一年整体行业环境正向好的方向变化。客户的需求精准度越来越高,行业之中各自齐头并进,竞争力十足。当然,也很考验“生存力”,企业之间需求并购的情况不在少数。

纳什空间负责人认为,从市场发展本质上看,不管是人工智能还是到区块链、云计算、大数据,包括IOT、机器人、办公协同工具的发展,都可以发现科技对办公生态的影响越来越大。可以想象来十年的科技变化还会非常快,而每一种变化的趋势是很难把握的,因此制定战略需要建立在“不变”的基础上。

在自然迭代的过程中,这个领域的玩家只能慢慢去适应。经过三年时间的考验,共享办公行业也将进入新的发展状态,行业的脉络只会愈加清晰。

/The End/

编辑 | 吴晋娜 校对 | 王子公主

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