97年小伙建“小程序版QB House” 10元剪发不办卡不推销 日均90单

文 | 铅笔道 记者 张潇予

14岁辍学自学编程；15岁只身一人前往北京投身互联网，因未成年，只能拿妈妈的的身份证注册支付宝；17岁从成都骑行到拉萨完成成人礼，却因年纪小被同行人拒绝；18岁生日当天，一大早在银行排队，等待开户炒股。

这就是1997年出生的张为成年前的经历。如今，21岁的他又创立了互联网美发平台“至简生活”。谈起这次创业的原因，他解释是因为一直以来不愉快的剪发体验。“有名气的理发店总是不停地推销办卡，理发师成了推销员。”

于是，他决定推出了不推销、不办卡、不烫染、只剪发的美发服务。在“至简生活”，客户只需花费10元钱，就可享受快速剪发服务。剪发前，用户可在小程序上提前预约时间，选择心仪的发型下单。到店后，用户出示二维码即可剪发，不用再排队等位。

小程序上线一个半月，“至简生活”已累积3000余位用户，每天约接60单，周末则可接80~90单，项目已经开始盈利。

注：张为承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

一次不愉快的理发经历

上世纪90年代，在日本东京千代田区神田的街头，出现了一家乍看有些像科学研究室的10分钟快剪理发店——QB House。短时间内，这家店迅速开遍日本各地，年均营收40亿日元。

20多年后，以它作为学习范本，国内也出现了一批快剪理发店。除了提供快速、低价的美发服务，它们还打破了业内普遍流行的办卡业务，打上了“不办卡”的标签。

一直以来，在国内的美发店，理发师要么喜欢推销办卡的诸多好处，要么总是怂恿客户烫发、染发，或是推销购买各种洗发、护发产品。许多客户都曾因理发师不停地絮叨而感到厌烦，张为也是其中之一。

几个月前，他到一家稍有名气的理发店，本想着简单修一修自己的头发，没想到遇到的理发师却在他耳边不停说话，一会儿推销办卡，一会儿推荐产品。这次剪发经历，让他感到很不愉快。

后来，他询问了很多人发现，国内美发店的这种理发服务，其实并没有给客户带去真正舒适的服务体验，反而会引发很多人反感。理发店也自知这种“捆绑销售”不受待见，却依然如故。

于是，他想要以美发行业当前的服务体验为切入口，真正为客户提供舒适的理发环境，但他并没有任何美发行业的工作经验。

经过调研，张为了解到，国内的快剪店早已兴起，当前发展规模最大的“快发”已在4年内开设了800家连锁店，单店平均3个月实现正向现金流，去年累计服务2000万人次。然而，张为认为，“快发”等快剪店都太像QB House了，而且获客成本相对较高，还未与互联网深度结合。

具有7年互联网经验的张为觉得，可以将互联网与美发结合。如此一来，美发店的获客成本将会很低。若将理发客户导流至线上，还可以发展美发内容电商等。

小程序+理发

14岁，张为辍学自学编程；15岁，他从内蒙古孤身漂到北京；17岁，进入互联网行业，先后在泰康在线和悟空租车担任web全栈工程师。2016年，19岁的他开启了人生中第一次创业旅程，创立了零食导购界的美丽说“享吃”App。然而，今年3月以失败告终，张为将原因归结为线上获取客户的成本太高。

明确了互联网美发的创业方向，张为随即在58同城上广泛发帖，寻找美发行业经验丰富的人。同时，他在天津不断奔走，找寻适合开店的场所。今年7月，他联合具有15年美发经验的伙伴，在天津创立“至简生活”。成都的加盟店也已开始运营，客单价38元，附带洗头服务。

在美发一条龙的诸多服务中，张为将剪发业务单独剥离出来。开业前一个月，他们以“20元剪3次”的优惠措施获客，薄利多销。他表示，他面向的客户为只希望简单快捷理发的20~50岁人群，当前男性客户占比65%。每个客户只需花费10块钱，便可在10~20分钟内完成理发。

8月15日，“至简生活”小程序上线。在剪发前，客户可在小程序上提前预约时间，还可以在海量数据库中选择自己喜欢的发型下单。到店后，用户只要出示二维码，就有相应的理发师与用户进行匹配，实现到店即剪，不用再排队等位。在小程序上，理发师有专属的登录端口，类似于“滴滴”中的司机端口。

张为表示，如今店内已经建立像海底捞那样的员工考核系统。“很多理发店都有评价系统，但在美团和大众点评上，几乎都是对店家的评价，用户无法对理发师进行评价。我们会根据理发师的接单量和客户的线上评价，最终评定他们的薪酬，实现数据管人，降低管理成本。”

此外，小程序还会收集用户的头皮数据，建立档案管理系统。客户可为自己的发质打标签，选择干枯、毛躁、油腻、头屑型等发质。根据头皮属性，系统会为用户推送相应资讯和洗护用品。

在未来，张为希望通过提供资讯服务建立一个美发内容电商平台，实现线上线下相互导流。当用户累积到一定程度，他将研发自有品牌的洗发水同步销售，品牌和渠道成本会远低于宝洁、联合利华等传统日化品牌。通过线上线下相结合，形成新零售优势。

小程序上线一个半月，“至简生活”已累积3000余位用户。通过裂变分销，这些用户若成功推荐好友来店剪发，则可获取20%剪发金额的推荐金奖励，形成老用户拉新用户的营销推广。张为透露，当前门店每天约接60单，周末则可接80~90单，已经开始盈利。

现阶段，张为计划融资200万，将自营店扩展至5家，加盟店扩展至10家，并与30家中小美发店合作，将小程序的SaaS系统推荐给他们，并将以加盟店的扩张作为下阶段的主要发展方向。

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编辑 | 吴晋娜  校对 | 南镜

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