让旅客人证一致10秒入住 这支浙大团队的人脸识别技术 已服务百余家酒店

 文 | 铅笔道记者 戴丽芬    

入住酒店前，前台服务员要对所有用户的证件进行核对，查验是否人证一致。然而，在现实操作中，很多案件的在逃人员还是从服务员的眼皮子底下住进了酒店。也就是说，单靠人工辨认，实际无法完全保证持证人身份的真实性。

针对酒店场景下的人证核对难题，“51闪住”项目启动。该项目定位于智能酒店整体解决方案，除了人脸识别设备和智能门锁外，还有酒店管理系统、自助机管理系统两套软件产品，以及涵盖快速入住、通兑经济、 消费即挖矿三个模块的线上平台。

项目瞄准了中小酒店、民宿市场。在推广方面，团队选择直接与公安部门合作。在公安部门推动人证核对政策的同时，项目方向公安部门辖区内酒店推荐人脸识别设备。

“51闪住”正启动天使轮融资，计划资金500万，将主要用于平台搭建。

注: 黄江安、陈炜承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。 

多位技术合伙人

“对于一个技术驱动型项目，如果团队中没有技术合伙人，成功率就很低。直接导致产品不够好，研发成本高，发展速度不够快。”这是前两次创业留给黄江安的教训。他的首个项目折戟于技术研发环节；第二个项目难有技术突破，不温不火。

去年年底，苦于在技术圈没有人脉的黄江安，终于遇到了机会。一次饭局中，他与朋友聊起对方发起的酒店人脸识别项目，了解到这支浙大系创业团队拥有资历深厚的技术合伙人，以及成熟的人脸识别技术开发能力。

黄江安一直认为，酒店行业市场庞大，酒店场景与人脸识别技术相结合，未来发展空间很大。按照国家相关法律法规，要求酒店在为顾客办理入住时，必须进行核对，做到人证合一。然而，以往在为旅客办理入住登记时，酒店仅要求前台工作人员对旅客出示的身份证件进行登记，无法保证持证人身份核验的准确性。因此，持假身份证或者冒用他人证件登记的事件屡屡发生，常有逃犯、涉毒人员躲过监管系统，成功入住酒店。

基于此，黄江安认为，这是一个不错的发展机会。他想借机转变自己的角色，不再当一个项目的统领者，而是在一个团队中发挥自己所长。于是，他在去年12月加入了这个浙大团队，成为团队的CMO。当时，该团队一些成员已合作半年时间，设备研发也正在进行中。

不久后，另外2位技术合伙人加入，他们是一家软件开发公司的负责人。虽然这个公司在3年前已经研发出酒店管理系统和酒店智能门锁，但是行业被巨头垄断，销售量久不见长。在了解到市场对人脸识别设备的需求后，二人便决定加入团队，希望借由人脸识别设备打入酒店市场。团队也因此获得了成熟的软件产品，即酒店管理系统和酒店智能门锁。

今年4月，人脸识别设备研发成型，精确率达到99%。打好基础后，他们正式创立“51闪住”，定位于智能酒店整体解决方案，软件产品包括酒店管理系统、智能门锁，硬件产品为人脸识别设备，平台涵盖快速入住、通兑经济、 消费即挖矿三个模块。

以人脸识别设备切入中小酒店

目前，团队已经研发出三款人脸识别设备，分别是全功能版、简易版和Check-in版。在安装了“51闪住”人脸识别设备的酒店，用户在入住之前，必须通过设备的身份审核。审核时，设备将旅客提供的身份证中存储的人脸头像与现场抓拍的人脸图像进行1:1比对。设备会核对是否为本人持证入住，同时会将核对结果上传之公安系统的平台中，供长期储存，方便记录查询和追溯。

作为现有身份认证手段的补充，以保障酒店安全。当设备识别出旅客为高危人员时，会及时向酒店和公安部门发出提醒信息。

他们推出的首个产品是立式全功能版设备。除了认证核对外，该设备还具备选房、办理房卡、结账、退房等功能。用户可以通过设备，自助办理入住。在运行时，全功能版设备必须对接两套系统，一个是PMS 系统（酒店管理系统），另一个则是PSB系统（公安局的治安管理系统）。在传统入住环节中，这两套系统通常会接入前台电脑，由服务员刷身份证完成信息录入。使用全能版设备，则不需要人为操作，所有程序由设备自行完成。

然而，全功能版设备的推广并没有想象的那么容易。在设备接入酒店管理系统时，遇到了一个难题。酒店的管理系统通常采购自几十家厂商，要让设备与这些系统一一对接，就需要研发不同的接口。结果就导致，如果要单一推广全能版设备，不但延长了项目的落地时间，而且增加了额外成本。

为了加快设备落地速度，团队研发出简易版和Check-in版设备，这两种设备不需要接入酒店的管理系统。简易版只保留人证核验功能，价格实惠，主要针对中小型酒店。Check-in 版本有人证核验和快速入住两个功能。快速入住功能针对线上预定用户，在用户输入订单号后，设备就会自动生成房卡，平均用时10秒钟。

黄江安表示，他们将逐步调整设备比例，在更多地区大力推行简易版，以低成本战略快速占领市场。考虑到大型酒店的PMS系统已经很难被改造替换，他们便瞄准了中小型酒店和民宿市场。

在推广方面，“51闪住”另辟蹊径。大多数竞品都是选择从酒店端入手的地推方案，当地的代理商带着设备到辖区内的每家酒店进行一一推广。

相对而言，“51闪住”的推广优势，在于其与公安部门早期良好的合作。在此前的一个项目中，创始人林元敬已经将产品覆盖到了20多个城市，现在又把人脸识别的设备无缝对接到了这些地方，并获得了公安部门的认可。另外，团队也与拥有当地公安部门资源的代理商合作，共同推广设备。

搭建线上平台

他们通过免费或房间置换方案落地全国的酒店网点，为下一步产品布局做铺垫，也就是其线上平台的搭建。对于全功能版设备的收费，酒店可以用设备等价的房间数量置换。这些房间通过线上平台及其分销渠道实现变现。如果不是采用房间置换方案，酒店可以交付押金和服务费，而无需直接购买设备，大大降低了酒店的采购成本。

在其线上平台，涵盖了快速入住、通兑经济，消费即挖矿三个模块，目前仍在开发中。消费即挖矿就是用户在平台上消费后，平台将赠予其“闪住币”。持币者可以保留“闪住币”，以等待后期溢价。平台价值上升时，便可获得更多利益。用户使用“闪住币”可以在平台上进行消费，以更低的价格入住酒店。另外，通过通兑经济，项目计划建立一个联盟，持币者可以在联盟中的其他平台上用币消费。

平台开发负责人陈炜表示，“51闪住”计划通过区块链的去中心化、分布式账本、加密服务、智能合约等技术，把消费者入住酒店的人证合一、自助Check-in与消费积分、会员权益、信用通证等功功能串联起来，形成一个从酒店预订、快速入住、加密管理的闭环旅行住宿服务生态圈。公司的终极目标是达到消费产生价值、消费创造股东、完成自由流通与内部通兑。

近期，公司将投入资金用于人脸识别设备的生产，并计划在未来半年内落地5000家酒店或民宿。另外，他们已经在吉林、广西、湖北、浙江四个地区通过代理商落地了30多个样板试点。前期落地的主要是全功能版设备。至今，该版本订单已有100多个。黄江安表示，简易版设备已经进入生产线，预计接下来3个月内在吉林省落地千台以上。

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编辑 | 吴晋娜  校对 |程用杰

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