他的家装平台让用户网上自选下单 打通中间环节首付仅1% 毛利率22%

文 | 铅笔道记者 南镜

“装修公司和客户谈了一个10万的单子，这家装修公司马上就会扣下4万块钱，然后拿出6万块钱把这个单甩到一个包工队那里。这就是为什么我们普遍觉着装修贵的原因。”

介绍“猫小侠”家装项目前，创始人刘攀峰这样讲到行业痛点：工厂商、经销商、小装修公司等诸多环节，最终导致报价过高，本是服务于客户的设计师为了抢单成为销售。

相较于此，“猫小侠”致力于打造智选家装平台，通过“互联网+体验店”的方式为消费者提供家装服务，用户可在平台选购所需装修物件，系统会给出线上报价。前期，平台收取1%订单额的订金，后续再按照工期进度（一般为45天~60天）逐步结算。

目前，“猫小侠”已在大同市有一家线下装修体验店，自平台于今年8月初上线以来，已成交24个订单行为，其中3套房源已付首款，装修产品毛利率在22%左右。

注：刘攀峰承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

“哪个行业混乱，就意味着市场存在一定的价值。”谈及到创业初衷，刘攀峰这样讲道。

传统家装公司是信息提供方，前有设计师出方案，后有工人把方案落地实施。然而，设计师的身份变得不那么“纯粹”，他们通过各种渠道联系到客户后，按对方的心理价位给出设计方案。

客户同意后，设计师会将其带到材料商处购买材料，材料商会返点给设计师。刘攀峰介绍，这种现象以及装修公司的甩单情况，已成为行业惯例，导致装修价格虚高。“某些知名平台亦是如此，线上获取客户信息后，再甩给线下装修公司，然后经设计师、材料商，再至装修工人。”

因此，在刘攀峰的家装平台，他首先将设计师仅仅定位于其本职工作。自平台上线1月以来，已有3位专职设计师、4个设计师群含200多位兼职设计师。设计师可将作品上传至平台，客户选用设计方案下单后，平台会支付设计师固定金额的设计奖励，这样就避免了设计师为获取用户产生的销售行为。

刘攀峰认为，这样做有助于设计师提出更多大胆的方案。这是因为传统家装模式下，客户想象力有限，往往经过线下实地考察后，由客户主动提出设计方案，设计师会按照其思路作图。然而，交接过程中较为繁琐，需设计师频繁改图。

针对于此，“猫小侠”家装平台可按照房间规格、预算价位提供设计方案，用户可直接按照方案下单，对于不必要的家装产品也可选择取消勾选。

有了装修产品，剩下的是如何解决落地施工的问题。以大同市为例，传统瓦工接单铺地，一户铺下来需3~4天，收入在3500元左右。这样的市场价格源于工人们接单不稳定，因此平台会对接固定的装修工人，按照最低成本、稳定订单量结算，同时保证产品供应链不去从经销商处拿货，而是与工厂对接。

正式施工前，用户按照方案需提交1%订单额的定金。工人会去现场重新测量户型，按预定方案调整结算价。施工过程全程有摄像头监控，用户可随时在项目方提供的第三方平台上查看装修情况。随着施工进度的进行，用户可逐步打款给平台完成装修工作，也可中途停止装修工作。

前期推广方面，团队推出分享奖励。即用户完成下单后，可分享至朋友圈，可以获得1000元奖励。此外，公司同专门团队合作，应用声波脉冲技术采集目标小区或建材商城的目标用户，在大众点评APP、微信朋友圈、美团外卖、优酷视频、今日头条等信息平台精准推送平台广告。

谈及行业壁垒，创始人刘攀峰坦言，其他家装平台若将这种模式迅速复制，项目方并不能及时建立护城河。但该行业市场目前相对混乱，大流量平台对于做装修行业的意愿性并不强。

目前，“猫小侠”已在大同市有一家线下装修体验店。自平台于今年8月初上线以来，已成交24个订单，其中3套房源已付首款，装修产品毛利率在22%左右。团队正计划融天使轮，金额为680万，出让股份10%。

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编辑 | 吴晋娜 校对 | 武旭升

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