AI语音研发商”壹鸽科技“完成天使轮融资 普西资本独投

铅笔道获悉，AI语音研发商“壹鸽科技”宣布完成近千万元天使轮融资，普西资本独投。本轮融资主要用于技术研发和市场投入。

壹鸽科技是一家从事于通讯领域整体解决方案的技术资源型公司，为企业提供人工智能语音服务，目前公司的落地服务包括金融、物流和地产行业。

普西资本董事长周宇辉表示，在互联网黄金十年之后，从2016年起，未来十年都是人工智能投资的窗口期。不过这种窗口期是有层次性和逐步递进性的，其中语音服务就是现阶段人工智能取代高成本人力非常好的替代案例。在未来几年内，我们会看到客服行业和语音服务行业会发生革命性的变化和升级，这对于趋于老龄化和用工荒的社会来说，是极大的好事。

据壹鸽提供的数据，目前全国电话销售市场每年能够达到500亿规模，我国约有1600万人从事电销工作。电话营销行业长期存在成本高、管理难、转化率低等痛点，而语音机器人未来至少可替代该行业30%的人工。

针对提效降成本的行业刚需，壹鸽科技研发团队从售前支撑、产品设计、服务运营不断加强投入，建立了一套企业级人工智能服务的标准流程，并拥有全自主研发的语音机器人、软交换通讯平台。

壹鸽科技CEO黎宁在与传统行业对接时有深刻感受。近年来，基层电话服务人员的招聘成本和由人员流动性大带来的招聘压力都在增长，因此传统行业对智能语音机器人的接受度和付费意愿都较强。

编辑 | 张茹雅

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