小程序上的旅游版“声临其境”：名嘴鞠萍、王刚讲解景点 付费用户110万

 文 | 铅笔道记者 张潇予

在旅途中能听到熟悉的声音为你讲解各大名胜古迹，你会不会对此次旅行更充满期待呢？

大师讲解是一款提供线上景区讲解服务的小程序工具。它于2017年1月上线，通过整合景区资源的优质内容，通过央视名嘴如鞠萍、任志宏、王刚配音解说，给观光者提供更多与历史文化相关的内容服务。

2017年，大师讲解小程序付费用户约110万，日活在12000人左右，每日新增用户约3000个。

 注：吴浩平承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

整合景区资源铺设内容

大师讲解通过景区资源构建高品质内容，用专业的声音输出文化产品。

得益于过往的从业经验，吴浩平在早期有一些行业的资源和条件。而国内游一年约有50亿人次，其中30亿人次集中在头部的约300个景区，因此他和头部景区如南京钟山风景区、曲阜三孔、中国文物交流中心建立了合作关系。基于以往对头部景区的服务建立的口碑，锐意创新的景区会托人找上门来。目前，这是吴浩平获得景区资源的主要方式，现合作的头部景区有50家。

在内容搭建方面，吴浩平做了一些尝试。

首先，由于目前大部分景区的讲解内容较雷同、枯燥，缺乏新意，大师讲解通过与场景结合，构建更丰富化的内容。如一部有央视编导领衔团队创作的主题讲解剧本，有角色带入景区场景体验的表达方式，传达景区的文化思想。

其次，在场景内容搭建好之后，有别于同行使用普通的播音员，而采用大众更熟知也更专业的央视名嘴输出音频，让用户更有亲近感，帮助他们更快的切身参与到场景当中。

任志宏、鞠萍等可以称为语言大师级的人物，他们目前均是大师讲解的合作方。通过行业内的联系人，吴浩平逐步组建起了大咖资源。目前大师讲解合作的几十名“大咖讲解员”主要来源于央视和中央国际广播电台，多为专业的声优。

借力小程序提供服务

基于已具备的景区资源和内容构建，吴浩平需要找到最合适的平台去推广，相较于APP的高额开发成本，小程序是最佳选择。“我们非常明确，我们要解决的问题就是在用户需要场景内容的时候，在场景内把内容及时的给到他，如果用APP，用户获取内容的成本太高了。”

大师讲解小程序的用户主要来源于三大渠道：标识牌、OTA、留存转化。

标识牌能帮助用户快速识别景区的讲解内容，以游览曲阜三孔为例，央视著名主持人任志宏会进行语音讲解，观光者激发收听兴趣可以直接扫码，通过H5页面进入小程序，线上支付后即可快速收听。

在OTA渠道，移动端用户在通过携程、去哪儿、美团等知名网站购买门票时，会发现景区有可选择的讲解服务。

而在公司内部，小程序的用户留存和通过新媒体渠道的转发，用户复购占比由10%提升至了30%。

目前，大师讲解小程序主要具备三个功能：

第一，通过GPS和蓝牙Beacon确定用户的定位。

第二，通过央视大咖的专业声音输出内容，让用户在景区界面自主选择心仪的声音。

第三，即将上线的问答式“一拍一解”让用户自己生产内容。游客可以在场景中随时分享游览经历，与其他用户资源共享、线上交流。当你不了解景区附近吃喝玩乐的好地方时，当你不了解知识型相关的景点文化时，可以在平台上随时发问。例如：“避暑山庄”的“避”字右边应是“辛”字，康熙把“辛”字多加了一横，这多加的一横到底是笔误还是另有用意呢？

现阶段，吴浩平计划融资1000万，主要用于内容方面的扩张和游中游客兴趣服务数据的采集上。对于接下来的规划，吴浩平提出了“三个一计划”。一是要扩展一百家头部景区；二是在运营环节上，每一个景区都要布置十个以上的标识牌；三是建立和吸引一百个的优质讲解剧本创作者、语言大师的长期合作关系。

/The End/

编辑 | 薛婷  校对 | 南镜

优质项目"融资首发绿色通道"：创业者请加微信shoujiyezi5415，务必注明项目名称；或发送BP至wuxusheng@pencilnews.cn。

如需转载文章请联系铅笔道微信客服号铅笔道大芯芯（微信id：qianbidao2017）获取授权资质，否则我们将依法追究相关责任。