她帮海外医疗资源国内推广 共享门诊让医患面对面交流 获青山资本投资

文| 铅笔道 记者 孙娇

下午一点，在三里屯一处略带工业风格的办公楼二层，赵悦希刚刚结束与投资人的电话会议。目前，她的创业项目“全球医”正在融资阶段，会议室的白板上密密麻麻写满了产品体系，近期规划。

她说经常会越聊越兴奋，跟上瘾了一样。自2013年进入国际医疗市场，“全球医”逐渐从中介服务机构转型为一家重线下的全球医疗资源推广渠道，她希望帮助国外的医疗资源服务国内市场，让患者可以与医生面对面交流。

团队搭建的线下触角——第一家全球医疗共享门诊已经落地宁波，承接海外医生的国内推广需求后，用户通过线上预约、支付，达到一定的数量，海外医生便会来到国内开办说明会，进行问诊、咨询。

目前，团队主要从辅助生殖、肿瘤等疾病项目切入，对接美国、日本等地的医生推广需求。

而这只是她规划的第一步。模型跑通以后，赵悦希打算扩充全球医疗共享门诊、咨询门店，甚至建立全球医疗共享医院，从而缓解国内医疗资源紧张的问题。

注: 赵悦希承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

让国内患者多一个医疗选择

一套银灰色西装，利落的短发，赵悦希给人的印象干练而精致，很难想象她已经是一个两岁孩子的妈妈，工作之余，她还运营着自己的漫画公众号“悦希是个妈”。

虽然身形偏瘦，但她是一名十足的运动健将，擅长网球、高尔夫，喜欢负重登山，最爱的是滑雪，她与老公便由此相识。

当年，因为经常去日本北海道滑雪，赵悦希接触到了日本的医疗服务，当时主要是体检，她也会带着父母、朋友去体验一下，旅游顺带检查，大家都很乐意。

这也成为连接她与全球医疗服务的触点。2013年从壳牌离职，她开办了一家医疗服务中介机构，主打日本中高端体检服务，客户主要通过口碑而来，两年多的时间服务400多位客户，客单价在十几万元左右。

“那是很舒服的一段日子。”赵悦希回忆团队最多也不过五人，不用做太多推广，做一门赚钱的小生意大家都很开心。

但不满于现状的她却有了转型的想法。其一源自于客户需求，“用户真检查出什么毛病就会有到国外就诊的需要，但他们一定希望绕开当时我们这样的国内中介，直接触达国外的服务机构、医疗机构”；其二则来自于在互联网公司担任高管的的先生的影响，在他看来国内的全球医疗市场一如多年前的出镜游市场，用户无法直接触达终端资源，所以需要旅行社的存在，但信息透明化是未来的趋势，那时候旅行社就会成为用户图省事的一种选择，到国外就诊也许会像出国自助游一样简单。

这让赵悦希感触颇深，2015年她开始从中介服务机构转型，尝试在线上着手搭建一个信息撮合平台，定位于全球医疗领域的“携程”。在她心里，其初衷与当初做中介服务机构时一样，“让中国用户多一个医疗选择”。

铺设自营诊所

先有鸡还是先有蛋，与众多渠道型创业者的焦虑一样，赵悦希也一度为这个问题烦恼。要获得全球优质的医疗资源，需要国内强有力的获客渠道，而国内获客，又需要建立用户与渠道之间的信任。

于是，2015年年初，团队摸索着从信息撮合起步，先将国外主要是美国、日本的医疗资源、医生信息等进行整理、分类，并标签化。用户可以迅速在平台上找到所需科室的医院排名情况、医生信息以及医院联系方式。而除了医院之外，国内外中介服务机构也在平台内容的包含之内。

但如何从信息切入服务和交易？与众多机构不同，她将目光从C端用户转向了B端医疗机构，帮助全球医疗资源在中国市场推广。

这是基于她在国外医疗机构BD过程中的了解。“国外医生、医疗机构希望服务国内市场，但他们不知道如何合法、合规的在国内推广，用一个词来形容就是‘手足无措’。”

法学专业出身的赵悦希对此也十分看重。在前期尝试了线上知识付费、直播等方法之后，她了解到用户最迫切的需求还是与医生面对面的咨询、问诊，如何让这个过程合法合规，体验更好，她为此付出了三个月的努力。

从去年年中开始，“全球医”团队与某知名会计师事务所和律师事务所一起出具了一本“境外医疗机构进入中国的合法合规性指南”，内容长达五万字。在她看来，这是团队后续开展服务的基础。“全球医疗资源是中国医疗的有益补充，但一定要在政府的规范下健康落地，而不是一味追求商业，冲击到有社会基本保障功能的中国医疗。”

如今与国外医疗机构沟通，她都会带着这份指南，希望这份合法合规性报告可以解除他们的后顾之忧。

如今，模型已初见雏形。“全球医”的第一家全球医疗共享门诊、两家咨询门店正在落地宁波，团队打算从辅助生殖、肿瘤等领域切入，实现国外医生与国内患者的面对面咨询，诊疗。

而前期获客将以线下门店咨询，线上推广的方式进行。赵悦希介绍，在全球医疗共享门诊之外，团队打算今年落地15～20家咨询门店，在她的规划中，这个数字将达到100家。

但全球医疗共享门诊、咨询门店都只是她战略规划的第一步，她希望在跑通模型之后，团队可以建立共享医院，解决全球医疗资源服务中国用户的一系列问题。

“到时候就是全球医疗地产、物业服务的模式了。”她笑着说。

据悉，“全球医”已于去年12月完成来自青山资本的天使轮投资，团队目前正在筹备A轮融资。

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编辑   付文学  校对 丸子

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