共享无人酒店融资1亿：44城“刷脸”入住 总客房20000+

文| 铅笔道 记者 吴晓宇

共享经济蔚然成风，短租则是其中当红的炸子鸡。但个人房东想把闲置房源短租给游客，却面临诸多问题：装修风格单调乏味、无暇办理入住、整理退房等服务……

面对这些问题，李春田想出了一套妙招：将房间低成本、个性化装修的同时，提供一系列线上入住解决方案，让闲置房源成为基于互联网的无人酒店。

2016年12月，“Xbed”在全国18座城市拥有5000间客房。

如今，“Xbed”进入44座城市，拥有逾20000间客房。每房每天收益约为270元，平台已实现单月收入2000万以上。

资本也来押注。上月，团队完成A 轮融资，领投方为贵安新区数字经济产业基金，红鲸资本跟投。其中，股权融资为1亿元人民币，另有数亿规模的授信。这也是政府背景产业基金首次投资非标准住宿领域。

注：李春田诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。 

“跑鞋穿好”：核心在运营系统

在线短租民宿蓬勃发展同时，也面临诸多问题。

部分平台虽然在用户导流上下足了功夫，但其“原罪”在于平台对房东的运营并无控制能力：平台仅吸引来客户、完成客户与房子的匹配是不够的，还需要了解房东如何服务、门如何开、客户何时离开等运营细节。

分散的客房需要一个指挥司令——运营控制系统，Xbed互联网酒店运营控制系统恰恰能解决这些问题。

“传统酒店业在锈蚀，但它们的控制系统仍有妙处。我们要做的就是在身份验证等系统关键点上抓好控制力。”

起初，“Xbed”买来一套目前在线短租民宿通常使用的门锁系统，住户、保洁员、查房管理员、维修工等不同人群均可用同种密码开门。此种方式，客户安全仍有一定隐患，这让李春田不甚满意，“不同的人要用不同的权限，运营系统还需记录他们的开锁、离开痕迹。”

仅试运营一小段时间，“Xbed”团队便开始了自主研发之旅。目前，住客通过Xbed互联网酒店预订APP就能在手机上实现一键选房、订房、付款、开门、退房、呼叫打扫。

Xbed自主研发的智能门锁系统已经做到了用“人脸识别+ GPS”、“指纹+ GPS”和“刷身份证”三种开门方式，用户打开App或微信平台，需强制“刷脸”才能预定房间。

通过接线公安部身份证数据中心，用户身份得以验证，整个体验流程都可以追溯到痕迹。

此前，“Xbed”借鉴达达、滴滴出行做人力资源众包，成立“丽家会”在线清洁平台。去年年初，Xbed研发团队为该系统赋予了AI技术的未来感。

“丽家会管家”在清洁整理客房之后，把指定的一些关键位置拍照并通过“丽家会” App上传至系统，系统后台的“查房员”就能分辨出房间清洁程度、物件齐全度、摆放位置的准确度和床铺平整度等是否达标。

目前，核心控制点已逾25个。这样，系统就能提前确保服务质量，而不仅限于依靠用户打分或投诉来管理客房品质。

李春田把搭建运营系统称作“穿好跑鞋”，他认为此环节是行业进化的关键。中端酒店更像“穿着贵鞋走老路”：酒店一厢情愿地去打造更慢回收的产品，以期用户花费更多金钱埋单，从而扭转颓势。

“若鞋子没穿好，商家们便上赛道，无论未来有多少房源，他们最终会回来补齐这一课。”

“提高跑速”：完成1亿元融资 

“Xbed”采取轻资本运作，资金使用效率较高。李春田介绍，对于成熟社区存量物业，花费2～3万元，房东即可将其改造成媲美四星酒店的Xbed房间。

去年4月，李春田着手搭建全国房源开发团队。目前，“Xbed”拥有逾20000间客房，进入苏州、哈尔滨、洛阳等44座城市。“Xbed”互联网酒店运营解决方案的最大优势在于拥有强大的“万能”兼容性，适用于分散式的住宅、公寓，以及集中式的单体酒店、商业综合体等，对于擅长系统性运营的Xbed而言，房源并不构成瓶颈。

目前，“Xbed”已获得各种渠道众多业主的青睐。众多房东中个人占80%，剩下20%为酒店主和地产企业。Xbed为合作的房东提供免费设计师、硬装、软装、家具产品和贷款、保险等资源，房东需要做的就是“找间房，换把锁，签个合约”，其余的都交给Xbed，个人房东可做“甩手掌柜”，通过“蓝主人”平台对房屋进行监控，获得投资收益。

相对于短租公寓和在线民宿等越来越着眼于分销和导流的传统C2C平台，Xbed的目标直指“把酒店式物业运营的全场景，固化成互联网驱动系统，再把这个系统应用于无处不在、千差万别的分散式客房，使得非标准产品有了运营保障能力，从而使散兵游勇变成了有强大竞争能力的正规军。”

这就是类似于滴滴或Uber的平台统一运营效果，又叫C2B2C模式，这中间的B，才是非标准住宿整个行业进化的关键。

让房屋共享形成有系统、有保障、透明化、易监管、能追踪的可靠业态，这也是政府产业基金所推崇和加入的原因。

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编辑   付文学     校对  杨博宇

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