签约3亿元的自助售货机：将终端成本削去一半 已铺200台覆盖10城

文| 铅笔道 记者 玛依热

早前，萧军在了解自助售货机零售品牌管理时发现，大部分零售商尚处在未盈利阶段。“人工管理、机器研发购买及场地成本都是限制他们运营的因素。”

感同深受，他想通过智能化的解决方案，以技术服务切入，通过与运营团队、点位资源的三方合作，出售软硬件系统帮助自助零售商实现盈利。于是，他开始组建团队、调研市场，发现机会不小。

去年3月，萧军成立长风创新，专注智能零售软硬件解决方案。设备可完成自助售货、库存管理等工作，其次团队研发的App及ERP管理系统还可为客户提供销售预测、后台管理等服务。

3个月后，长风创新首款自助零售机研发完成，此后，团队又在继续完善设备功能的同时，相继研发出共享图书机、自助售药机及自助饮料机等5款产品。

目前，与长风创新合作的企业客户约30家，涵盖快消品、美妆等品牌，已投放设备200台，已签设备订单交易额约3亿元，覆盖北京、上海、长沙等10个城市。

注:萧军承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

立志做方案提供商

“模式太重盈利很难，你不要投了。”听完好友对一个自助零售项目的介绍后，萧军在提出反对意见之余陷入沉思。

无人零售店、自助售货机的项目让创投圈的肾上腺分泌不断上升，无论是创业者或是投资人都在欢呼着新零售时代的到来。

自助售货机被业内人士称为无人微型便利店：便捷度高、人工成本低、智能化，自带时髦属性的它一经推出便引无数人拍手称赞。此外，点位分布灵活、可以进入公司、地铁等门店难以进入的空间24小时营业，也刺激着人们对自助售货机的美好预期。

但是，夹杂在这种兴奋中的却有不少尴尬。比如，自助售货机可容纳的SKU太少，并且大都以单价较低的快消食品和饮料为主，鉴于用户基本是单件购买，因此客单价较低。其次，设备研发、购买成本高，加之越来越多的公司挤入该领域，导致场地难寻、租金昂贵，多种原因致使该方向的公司盈利堪忧。

作为在零售行业有20余年作战经验的萧军，他看好自助售货机零售，但也明白零售方若自主研发设备不可能通过零售实现利润。

在萧军看来，自助售货机领域最终考验的是团队的设备铺设、运营能力，若是可以协助企业提供软硬件解决方案，以及点位资源，他相信随着硬件成本的降低，企业可以很快实现盈利。

基于这一想法，去年3月，萧军成立长风创新，将项目方向定为为运营商提供自助售卖机业务全套解决方案。

起初，他们从硬件本身入手，重新设计产品结构，力求将成本压到最低，先保证团队的想法能在现实的载体上运转起来。“我们对第一台设备的目标就是通用型的自助零售机，比如可以在快消品、美妆品牌等领域通用。”

进入产品测试销售

去年6月，团队设计的第一台样机面世，望着眼前采用自配电系统，占地仅0.6平方米，容积可达2立方米的“家伙”，萧军难掩兴奋之情。

为保证基础功能的平稳运转，团队与当地工业园区合作投放了几台设备销售快消品用以测试，用户扫码支付即可完成购物过程。喜悦还未散，用户的使用反馈纷沓而来，期间，团队不断收集用户反馈完善设备，大多为使用细节的调整。

同时，团队研发的App、ERP管理系统也已上线，由此移动端也成了客户操作管理的端口，缺货预警会及时发送至运维人员的手机，极大提高效率。之后，他们开始从小试跨到中试，与不同类型运营商合作，将设备投放在不同城市、不同场景，以测试后端的运维管理系统能否承载。

时间进入到去年11月，团队完成了天使轮融资，投资方为凯璞庭集团旗下的凌熙资本。而此前的测试效果也开始显现，不断有客户主动上门提需求，团队又在继续完善设备功能的同时，相继研发出共享图书机、自助售药机及自助饮料机等5款产品。

如今，长风创新主要以售卖设备、收取平台服务及数据服务费盈利，根据其销售设备的不同，团队会稍作调整。而除了常规售卖外，团队还会为运营商提供点位资源支持，以公司名义撮合二者交易，帮助他们降低成本，提升利润空间。

目前，与长风创新合作的企业客户约30家，涵盖快消品、美妆等品牌，现已部署200个点位，运营了工厂、公交站、公寓、小区、医院等数种场景，累计服务用户超过50万人次，已签设备订单交易额约3亿元，覆盖北京、上海、长沙等10个城市。

未来，萧军表示团队一方面会加大推广力度，另一方面则会寻求技术上的持续进步，帮助客户降低运营成本。“现在我们可以做到零售终端成本低于行业50%。”

据悉，项目将于春节后启动A轮融资。

/The End/

编辑   赵芳馨    校对   明  驰