文| 铅笔道 记者 玛依热
离开北京新浪微博的单明辉,正在经历人生的第二次创业。
这一次,他将目光瞄准了酒店行业,创建了新美。
新美是一个连接酒店和企业的SaaS交易系统,系统一端接入企业工作流,让企业享受平台合作酒店的优惠价格,另一端对接酒店,让酒店可以直接与企业交易,避开第三方平台抽佣。
据单明辉介绍,新美已于2016年8月完成微博基金投资的天使轮融资,以及去年8月完成由华耀资本投资的Pre-A轮。同时,平台已服务三家外资酒店集团,如温德姆酒店、亚朵酒店等,系统累计使用酒店1500家,预计2018年年流水超7亿元。
注:单明辉承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
锁定酒店领域
结束一天的工作后,单明辉拿着手机躺在床上,他的手指不停地滑过各大酒店预订界面,终于在浏览近半个小时后,选择了一家酒店入住。
此情此景,在单明辉的工作生涯中屡见不鲜。彼时,他在上海一家外资酒店负责管理咨询方面的业务,因工作原因他时常需要出差,而选择、预订酒店经常要耗费半天时间。“价格、环境、地理位置都需要来回考量。”
这样的问题普遍发生在每一个工作人士身上,因此为了方便员工出差入住,绝大多数企业都会与酒店确立合作关系,签订协议价。企业员工可以凭借公司与酒店签订的特别协议以低于门市的价格入住酒店。
但是中小企业从成本控制的角度出发,受制于规模、渠道等因素,无法从酒店拿到更为优惠的协议价。同时,在人员、条件有限的情况下,复杂的差旅管理还在依赖人工操作的方式。
作为酒店,一般客源主要分为三类,分别是签约企业用户、散客及团房批发。“企业签约用户在酒店生意中占比保持在50%左右,但通过第三方平台交易,酒店从中获取的利润大大缩水。”
因此,数字化、智能化的直接交易服务成为酒店、企业迫切需求的东西,这让单明辉摸准其中蕴藏的商机,并一头扎进酒店领域创业。
按照他的规划,团队搭建一个便于酒店和企业直接交易的SaaS系统,整合多家酒店资源,让企业可以通过平台直接预订拿到协议价,平台从中获取部分佣金。于是,2016年8月,他成立了深圳市新美网络科技有限公司。
同期,他也在积极的寻求融资,在资本遇冷的大背景下,单明辉已然做好了打硬战的准备,不过,融资过程比他预想的顺利。不出几天,新美获得了来自微博基金的天使轮融资。
凭借资本的助力,团队顺利进入了产品研发阶段。
运营1500家酒店
单明辉足够幸运,产品研发进行顺利。2016年年底新美SaaS系统单店版本上线。
为达到提效降本的目的,团队选择从产品三个层面入手,分别是签约企业的效率、企业享受协议价的流程以及酒店服务企业客户的流程。
就操作方式而言,酒店与企业签约抛弃了原本冗杂的沟通、纸质版签约流程,仅通过二维码、电子文档就可实现跨区域线上签约。此外,企业员工在预定酒店时,可直接借助平台预订,省去了原本的电话沟通时间,并且通过系统拿到的价格比OTA平台便宜10%~20%。
同时,使用该系统后,增加了酒店与企业的粘性,酒店可以全程数据跟踪订单流程。“以前酒店处理一个订单可能需要几个小时,通过系统几秒就可以搞定,并且酒店可以借助系统根据季节、供需情况随时变价。”
那段时间,团队将工作重心集中在了整合酒店资源上,但很快单明辉就发现团队打法有误,推广数月,平台签约酒店仅数十家。“一家一家酒店谈合作太慢了,必须要找到切实有效快速扩张的路子。”
为此,单明辉急忙联合团队调整运营思路,开发了集团版本SaaS系统。针对该系统,单明辉打了一个较为形象的比方,“类似于微信的单聊与群聊”。在具备原版本所有功能的基础上,该版本可以帮助酒店集团进行区域管理,团队通过与酒店集团签署协议,可以一并拿下其旗下所有酒店的运营权。
事实证明这条路是正确的,目前,新美平台已服务三家外资酒店集团,包括温德姆酒店、亚朵酒店等,累计使用系统的酒店1500家,预计2018年年流水超7亿元。
据悉,项目将于春节后启动A轮融资。此前,项目已于去年8月获得来自华耀资本的Pre-A轮融资。
未来,在不断优化产品、扩张经营的同时,单明辉表示团队会进攻金融市场,借助与金融机构的合作,为企业提供金融垫付并从中抽取适当的手续费。“我们也会围绕企业端差旅及相关延伸领域做更便携更智能化的拓展。”
/The End/
编辑 赵芳馨 校对 明 驰
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