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无人货架小e微店再融2亿元 投资方为自觉资本、海控资本

目前,小e微店已覆盖北上广深10余个城市,运营货架数量5000多个。

◆ “小e微店”的基本配置

铅笔道获悉,办公室无人货架小e微店已于2017年10月完成2亿元B轮融资,投资方为自觉资本、海控资本。此前,公司曾于去年8月获得1.4亿元A轮投资,2015年6月完成天使轮融资。目前公司融资总融接近4亿元。

小e微店上线于去年9月,团队的重点在于将无人货架作为新渠道,让年轻人在办公室接触到新商品,然后把喜欢的商品延伸到家庭、社交等场景中。当数据量足够大时,团队可整合用户信息、打通商业信息,为厂商的商品渠道、市场营销提供精准的决策依据。

出于对点位质量和盈利能力的考虑,小e微店只入驻员工在100人以上的公司。这类公司人员稳定、员工素质相对较高,损耗少,复购率高,且利于长期合作。

目前,小e微店已覆盖北上广深10余个城市,运营货架数量5000多个,日销订单峰值突破20万。

今年9月,铅笔道曾对小e微店进行专访,以下为当时的报道全文:

导语

一年以前,打算在百人以上的企业内铺设无人便利货架的赵海林团队,怎么也没料到公司如今会成为风口项目。先人一步,让“小e微店”迅速占领无人零售的市场。

目前,他们的无人便利货架已经进驻北上广深四大城市,覆盖网易、滴滴、凤凰网等大中型企业,签约的营业点有5000多个。赵海林表示,在无人值守便利店领域中,他们的营业点数量目前是最多的。

团队会根据企业需要,配置零食货架、饮料冰箱和冰淇淋柜,用户扫描商品条形码即可支付。单个营业点有80~100个SKU,包括饮料、零食、冰淇淋、酸奶等,商品损耗在3%左右,每个营业点月均销售额5000元。当前补货频次为每周两次,单个配送人员可以覆盖25~30个营业点。

注:赵海林承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

放弃O2O转向便利店

2015年O2O依旧火热,赵海林团队也瞄准该领域。基于“用户刚需”、“市场规模大”、“消费频次高”、“没有巨头进场”多点考虑,团队开始打造商超O2O产品。

他们与顺天府、超市发、卜蜂莲花等连锁超市合作,将其商品搬进App。用户下单后,将由配送人员就近从超市取货进行配送。在2015年9月,该业务日峰值订单达到5万笔。

但到了年底,资本市场环境开始转冷,资本不再热忠于烧钱换规模的业务模型,加之商超O2O业务的毛利收入低、服务成本高,使运营资金面临压力。团队经过一番讨论,决定业务转型,“我们要自己开店”。

这个想法主要来源于三方面:其一,团队有运行成熟的无人收银系统,消费者使用App扫描商品条形码就可支付;其二,此前团队与上游供应链渠道有过合作,因此商品来源能够保证;其三,自己开店毛利率高。

大体量重模式自然不是团队计划做的,他们希望将已积累的资源快速落地实现。因此无人化的便利店成为团队的最优选择。

依照这样的思路,团队开始考虑社区、学校、工厂等场景。经过一番调研之后,这几者都被排除,赵海林等人发现写字楼内的企业才是最好的选择。

因为在与十几家企业行政人员沟通中,团队发现员工日常对于零食有着强烈的需求。但以往满足这项需求,基本都是依靠员工自己网购,或者公司行政负责。前者需要一两天后才能送到,后者则要浪费行政人员的很多精力。

消费群体密集、需求旺盛、购买能力强的特点让团队决定将无人便利店开在企业内部。

此时团队又面临着两个选择,便利店的形式是做成开放式货架还是使用自动售货机。考虑到开放式货架可承载更多SKU且成本更低,放置于企业茶水间货损率不会太高,因此团队确定以开放式货架形式进驻企业。

去年8月,完成了1.4亿元A轮融资之后,团队成立“小e微店”项目,开始着手无人便利货架项目。

发现机遇攻城掠地

2个月的准备期内,团队与多家品牌方及渠道方签订了协议,实现了商品的供应保证。同时,“小e微店”与蒙牛达成战略合作,由蒙牛免费提供冰箱,并通过“小e微店“向企业员工提供冷藏酸奶产品。

考虑到货架放置的区域多为茶水间之类空间较小的地方,因此“小e微店”单个货架的尺寸都较小,宽为0.9米,高为1.6米,可根据企业需求进行配置。

基于快速占领市场、让商品流通速度更快的想法,“小e微店”前期主要进驻百人以上的互联网企业,“他们对新事物的接受程度更快”。

通过熟人关系,去年11月“小e微店”在北京上地附近的10家公司试运营。同时,团队在附近建立了一个占地300平米的周转仓库,商品由供应商直接配送至仓库。

员工利用微信扫描店铺二维码可进入一个H5页面,点击该页面的“扫一扫”即可扫描商品条形码支付购买。

之所以采取这种形式,而非在页面内选择商品添加进购物车,赵海林解释道:“页面挑选商品与货架挑选实物形成了两步操作,但多数人一次就购买一两件商品,扫描条形码则显得更为方便。”

◆ 通过该H5页面即可完成商品支付

试运营期间,团队惊讶的发现无人便利货架受欢迎程度超出了他们的预估。当时平均每个投放点的月销售额就接近5000元,员工多的企业每天都需要补货,人数少的企业也需一周补货两次。

由于货架放置在企业内部,具有封闭式场地、固定性人群的特征,“小e微店”的货损率仅在3%左右。

到了年底,无人便利货架已经进入了100多家企业,覆盖上地、中关村、望京等互联网企业聚集区。第一批网点主要是依靠熟人资源关系打入市场,专业的销售团队则在今年年初开始组建。

今年以来,团队也从北京向外拓展,在3月和5月分别进入了上海、广州和深圳。在运营方式上,每个城市都由当地的分公司独立负责。比如,每个城市用户消费习惯整体上会存在一些差异,因此在商品选择上会因地制宜。

与此同时,销售团队也在积极推动“小e微店”进驻大型公司,3月份进驻“凤凰网”的消息给团队打一针强心剂,随后大企业客户逐步拓展。

随着夏天的到来,“小e微店”也与和路雪合作,添加了小型冰淇淋柜,冰柜以及商品配送都由合作方负责。

目前,“小e微店”已经覆盖网易、滴滴、凤凰网等中大型公司,共签约5000多个营业点,每个营业点月均销售额5000元。赵海林表示,在无人值守便利店领域中,他们的营业点数量目前是最多的。

预计到今年年底,“小e微店”将进入10个城市,覆盖六七千家公司,铺设1万多个网点。公司正在进行B轮融资,主要用于扩展城市。

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赤橙

铅笔道记者

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