首发 | 杭州餐馆新添共享毛巾 10万人次扫码取用 已铺30台

◆ 谢有明创业已有十余载。

文| 铅笔道 记者 吴晓宇

►导语

“麦盒科技”是一个自助毛巾机运营商。公司与B端商家合作，将毛巾机投放于快捷餐厅、食堂、医院等场所。用户扫一扫机身二维码，便可免费获得一条45℃的热毛巾。

目前，公司已在杭州铺设30余台设备，积累用户10万余人次，平均每台设备一天被扫描20~30次。

注：谢有明承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

 与B端商家合作获流量

谢有明和二三老友围坐一起，听同伴描述着其在日本游玩时看到的新奇玩意儿。

这个新鲜物种名叫毛巾售卖机，它常被置于酒店或餐厅。游客投放硬币后，轻轻按下机身按钮，机器便会吐出一条热毛巾。在无人设备尚未普及的两年前，听完同伴描述，谢有明身边好友大声直呼“惊奇”。

故事讲完，好友散去，谢有明又回到了在某酒厂任运营总监的平静日子。原以为和产毛巾机器缘分戛然而止的他，却因机缘巧合认识了以生产智能设备为业的工厂老板。

谢有明向该老板打听道为何中国没有销售该种机器，后者紧缩眉头说：“国内其实销售过自动毛巾售卖机，但由于厂家将机器投放在了廉价餐馆的服务台上，而就餐顾客仍保留着用纸擦拭脏物的习惯，传统习惯很难被改变，再加上毛巾成本过高，机器推广吃力，工厂遂放弃生产此设备。”

而在谢有明的眼中，“成本高”的毛巾却有它的魅力。“在不提供纸巾的餐馆、咖啡厅等高档场所，擦拭品对于高消费顾客是刚需。”同时，市面餐馆所提供的纸巾大多用部分木浆和草酸合成所制，内有荧光剂、漂白粉、擦草霜等化学品，“抛去环保理念不谈，这些卫生纸并不卫生。”

此后，嗅到机遇的谢有明进行了一番调研，他发现，自动毛巾售卖机尚处在冷门行业，市面上仅有2家企业涉足于此。他决定拿出看家本领——用在酒水行业积累的经验去销售生产毛巾设备。

首先，他将投放地点选在了不提供纸巾的高消费场所KTV，并将热毛巾定价为10元，供喝完酒水的顾客购买。然而，谢有明却常收到经销商对毛巾价格高的抱怨。但是，碍于毛巾原材料近年持续飘高，公司出于盈利考量，无法降价，自动毛巾售卖机的销售陷入僵局。

随后几个月，谢有明都在思忖着如何破局，转换销售思路势在必行。路面上或黄或橘的小黄车激活了他的思路，“普通单车原本售价约500元，通过共享模式，游客用低价扫一扫便能用车，商家还能积累用户流量，用数据做文章。”去年12月，他创建新公司“麦盒科技”。

今年8月，他决定借鉴该模式：压低毛巾成本和售卖价格，与常用毛巾的快餐连锁店、食堂或医院等领域商家合作，商家购买毛巾机以提高用户服务，“麦盒”低价获取流量。

如“麦盒”和“五芳斋”合作，“五芳斋”店员提醒购买粽子的顾客，可通过扫一扫方式免费领取一条毛巾。“麦盒科技”模式就此敲定。

产45℃毛巾的自助机

思索模式的过程中，原材料的寻觅仍在继续，谢有明希望用一种低成本、环保的原材料来革“竞品”纸巾的命。他找来杭州3家供应商，提供秸秆、棉花等原材料。

“秸秆原本是废品，焚烧会形成污染，所以采购没人用的秸秆不用花很多钱，可压低毛巾成本。同时，这些原材料可自然降解，用户扔掉毛巾后，最快15天会变成肥料，团队没有回收、清理负担。”

毛巾生产方面，谢有明与宁波某厂合作，生产70g、90g两种款毛巾。“毛巾成本为6分~3毛钱”。

◆ 自助毛巾机展示

毛巾设备由团队耗费2年自研而来，尺寸为长40cm、宽16cm、高27cm，可容纳50~200条毛巾，“公司后台可根据设备所处场所需要，设置机器容纳毛巾数量”。机器内有纯净水和加热壶，为毛巾加热，加热后温度为45℃。

自助毛巾机成本为700~800元，商家采购后，“麦盒”后台与商家公众号绑定。顾客进合作商家店铺购买物品的同时，可在服务员引导下，扫一扫机身二维码，免费领取一条热毛巾。“该过程耗时5s~7s。”

谢有明说：“前期为培养消费者习惯免费售出毛巾，公司可借此积累消费者流量，根据用户数据精准营销广告等。日后，毛巾会将定价为1元/条售卖。”

在盈利模式的考量上，谢有明介绍了“麦盒”要走的3个阶段：首先，公司与B端合作，获得设备采购费、维护费、技术开发费；接着，在积累数据的基础上转化数据，公司与第三方合作，为用户发放优惠券等针对性内容信息，赚取抽成；最后，打造自有品牌“柔巾”也在公司思虑范围中。

“麦盒”现用传统地推方式推广产品，地推团队人数约为5人。

现阶段，“麦盒”已在杭州铺设30余台设备，积累用户10万余人次，平均每台设备一天被扫描20~30次。谢有明还介绍道，用于家庭等私密场景的小型自助湿巾机已研发完毕，2.0产品预计今年年底上线。

据了解，该项目正寻求300万元天使轮融资，拟出让股份10%。资金将主要用于设备、产品研发和市场推广等方面。

/The End/

编辑   罗正臣     校对  刘璐明

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