他为200景区装硬件搭系统 游客移步换景扫码听讲解 半年服务5千万人次

◆ “爱驴游”覆盖国内200余个景区，已实现部分地市景区全覆盖，如扬州市。

文| 铅笔道 记者 徐茂祝

►导语

“爱驴游”成立于2014年8月，团队自主研发软、硬件部署于景区内以提供智慧旅游整体解决方案。方案中的产品主要包括微服务器、云系统及App（分为景区管理者及C端游客2个版本）。

该套产品具有免费Wi-Fi覆盖、游客综合服务（如语音讲解）、客流量监控、大数据采集与挖掘、目的地营销及应急事件管理6项功能。

“爱驴游”已覆盖200余景区，今年上半年，共约5000万人次获取该项目服务。

注：刘云刚承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

“2020年前4A级及以上景区需要实现Wi-Fi全覆盖、为游客提供自助导游导览服务、配套客流量采集及安全事件管理措施。”

刘云刚回忆起国家旅游局在2014年颁布的“智慧旅游”相关通知，正是其中的规定激发了他创业的灵感——为景区提供智慧旅游整体解决方案。

同年8月，刘启动“爱驴游”项目，随即获得1000万元天使轮融资，投资方为清林华成势能壹号基金。公司自主研发微服务器硬件，并围绕硬件搭建云系统，开发分别针对于景区管理者和游客的App。

据刘介绍，“微服务器是产品核心硬件，同时具备电脑、智能路由器及微基站功能。”微服务器布置于景区内各景点，一台设备可为半径50米以内的游客提供稳定Wi-Fi信号。同时，该硬件还能通过对联网智能手机计数来实现各景点的人流量监控，并获取用户MAC地址用于大数据分析。

用户可通过“爱驴游”微信公众号、小程序或App获取相关服务。整套产品的具体功能如下表所示：

游客综合服务涉及的内容信息，部分由团队自主生产，部分由携程、同程等合作伙伴提供。

目的地营销功能主要解决同一城市内多个景区间游客导流问题。刘云刚解释道，“由于景区和游客间信息不对称，有的景区十分拥挤，有的却因为不为人所知而很冷清，例如大理80%的景区只有10%的游客会光顾。”

2015年，项目获得1000万元天使+轮投资，投资方为清谊基金与清创基金。产品也于同年年底上线。

公司与景区之间合约期最低为3年，团队通过直接与客户商务谈判，或经由代理商来获得景区资源。公司与代理商对订单收益进行分成，“他们主要是当地的旅游服务类公司，拥有客户资源，但是没有产品方案”。目前，项目产品已入驻重庆市、云南玉溪、广西巴马、江苏扬州等地200余个景区。

“爱驴游”通过在景区内张贴海报、景区门口地推获取C端用户。据刘介绍，项目App用户及微信粉丝共计200万人，今年上半年服务已覆盖5000万人次。

现阶段，项目主要通过向景区收取运营维护费盈利。费用根据景区内铺设设备数量、合作期限变化，平均标准为一个景区3年合约期间收费50万元。今年内，公司已签订合同额累计2000万元。

“爱驴游”现已启动Pre-A轮融资，刘表示期待旅游业相关的基金加入项目。

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编辑   罗正臣     校对  吴晓宇

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