◆“24爱购”二代机的模样。
文| 铅笔道 记者 梁佳芸
►导语
“24爱购”是一家24小时无人售卖智能便利店,2017年5月,“24爱购”正式落地于北京通州的一家生活小区内。
“24爱购”外形是长方体盒子,占地约15平方米,采用全封闭式货仓。顾客在手机App上进行选货并下单支付,店内机器手臂进行货物选拣和投放。下单用户打开App“摇一摇”即可打开柜门取走商品。
目前,“24爱购”已运营3个多月,上架SKU200余种,包括零食、饮料、家庭用品等,日成交量近100单,客单价约10元,日销售额在1000元左右。
注:王镇方承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
设想这样一个场景:你悠然地坐在沙发上,此时,突然想喝一杯冰镇可乐,便掏出手机,手指在屏幕轻滑着。不一会儿,“叮咚”一声,一瓶可乐出现在了你的客厅中。
这瓶可乐是通过管道输送进来的。通过错综密布的地下管道,不出家门,万物送到手边。在王镇方的构想里,这将会是未来的购物场景。
基于这一想法,早在2011年,团队便开始了无人零售方向的创业。当时,他想在生活小区内共享一个仓库,利用管道将商品直接送达客厅。2013年,物联网样板工程建设完毕。
但是,随着工程的继续推进,项目遇到了很多阻碍。其中最大的难题就是管道的铺设,无论是物业还是政府方面,都很难通过审批。于是,王镇方转换思路,“我们先省去管道,把便利仓直接投放在小区内”。
有了技术的积累,开店水到渠成。2017年5月,“24爱购”正式落地于北京并对外开放。
“24爱购”是一家24小时无人售卖智能便利店,占地约15平方米,目前投放于通州的一家生活小区内。
无人售卖自有其明显的优势:24小时营业、节省人力成本……可是对于无人便利店,如何控制盗失率和货损率却是个难题。据王透露,普通便利店的货物丢失率在1.5%左右,“而对于无人便利店,难以想象这个比例会达到多少”。
为解决这一问题,“24爱购”采用全封闭式货仓。店面外部设有24个格子作为取货间;内部分为两部分,一部分作为仓储部分,另一部分则是机器人部分。
用户打开”24爱购“App,语音搜索、选择商品、下单付款,智能便利店收到订单后,由机器臂进行选拣,并随机投放到24个货仓的一个格子内,整个流程在不到1分钟的时间内便可完成。
◆“24爱购”App界面。
用户收到取货提醒,根据定位提示和便利店的距离决定是否马上取货。取货时,用户只需站在货柜前打开App“摇一摇”,货门便会自动打开。取货结束,柜门自动关闭。如有商品没有取完可以再次取货,货物保存时间为12小时。
商品包括饮料酒水、牛奶乳品、零食糖果、家庭用品等七大类,另辟有进口专区,主销进口商品。目前已上架的SKU有200种左右,仍在选用和尝试的SKU达400种。商品定价介于大型超市和小区便利店的定价之间,初期毛利率约20%。
目前,“24爱购”在北京通州区开设有一家门店。正式开放的第一天,销售额近2000元。运营3个多月,日成交量在100单左右,客单价约10元,日销售额在1000元左右。
下阶段,“24爱购”将根据不同场景对店面进行调整和复制。但是王认为“千店千面”,铺设于不同地点的便利店,其货物的选择、定价都将不尽相同。
根据不同场景人群的不同需求,“24爱购”将对上架物品进行测试和调整,之后,“24爱购”将陆续投放于高校、写字楼、住宅区、高校、医院等不同场景。地区则以通州区为中心向北京乃至全国辐射。
现阶段,该项目启动Pre-A轮融资,拟融资1000万,资金主要用于门店的铺设。
/The End/
编辑 罗正臣 校对 杨博宇
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